Neueste Bewertungen für Hotels in Alexandria

Courtyard Alexandria Pentagon South
3.8/5101 Bewertungen
Der Hotelaufenthalt war weit weniger zufriedenstellend und hier sind die Gründe: 1. Einige Front Desk-Mitarbeiter wussten nicht, wie das Bonvoy Ambassador Hotel Kredit funktionierte, um Beweise zu liefern, viele sind schlecht ausgebildet. a. Der Morgen Front Desk-Mitglied sagte mir, dass er “nur Hier arbeitete” und der Manager würde in ein paar Stunden kommen, um mir zu helfen. Keiner kam zu mir zurück. b. Angefragt Manager Unterstützung, kein Mensch kam zu mir zurück. 2. Hotelzimmer hatte: a. Gefallene Kuchen auf dem Sofa. b. Scheiße im Badezimmer c. Gebrochene oder extrem verbrauchte Möbel. d. Geschirrte und gebrochene Fensterdräder 3. Die Rechnungsstellung war falsch und schwer zu korrigieren. Unsere Familie wuchs auf, um Hotels zu verwalten und ich weiß, dass das Eigentum und die Betriebsführung eines Hotels sehr schwierig ist, dieses Hotel zeigt nur, wie schwer es ist. Ich werde nicht wieder auf diesem Hotel bleiben, weil es so viele andere Qualitätshotels in der Umgebung zu den gleichen Kosten gibt.
Courtyard Alexandria Old Town/Southwest
4.3/595 Bewertungen
I stayed at this property a little more than a year ago for work. It was satisfactory, although I used the fitness center on that visit and the equipment was not all in working order. Although my expectations for this hotel were not high, the experience was still disappointing. The room was fine, although there appeared to be water damage in the ceiling, visible in the form of paint discoloration (room 706). When I checked in for the two-night stay, I requested housekeeping. It said on the website that housekeeping is done every other day, except on request. The person who checked me in seemed a bit unsure, so I verified the following morning. I arrived back at my room around 7 p.m. to find no one had come. Ironically, the housekeeper left a paper with a QR code waiting for me when I checked in to leave a tip. When I went to complain, I was told (by the same person who checked me in the previous evening) there was nothing that could be done. Really? There was no one from housekeeping on site? No fresh towels in the hotel? I also paid for a rate with breakfast. I was not provided with any information when checking in, until I asked. At that time, I was provided with a card explaining what I was entitled to. On both mornings I ordered the yogurt parfait with fruit and granola, a fruit cup, and a small coffee. On both mornings the fruit was tasteless. This included hard strawberries, unripe cantaloupe, and blueberries. Even the blueberries were tasteless. This really is shameful. Had I not paid for a rate with breakfast, those items and a small coffee would have cost me more than $25 with tax. Finally, I delayed writing this review. I completed the survey sent automatically, providing the information above. Today, I received a pro forma response from the Assistant Manager. This lackadaisical response was the last straw and I feel that it is appropriate for me to share this experience with others.

Häufig gestellte Fragen

  • Wie buche ich ein Hotel auf Trip.com?

    Um ein Hotel auf Trip.com zu buchen, gib einfach dein Reiseziel, deine Reisedaten und die Anzahl der Personen, für die du buchen möchtest, ein. Durchsuche dann die verfügbaren Hotels und wähle das Hotel, das du buchen möchtest, aus. Folge den Anweisungen zur Eingabe deiner Zahlungsdaten und schließe die Buchung ab.

  • Wie erhalte ich auf Trip.com Hotelangebote?

    Es gibt verschiedene Möglichkeiten, um günstige Hotels auf Trip.com zu finden. Du kannst die Suchergebnisse eingrenzen, indem du die Hotels nach deiner bevorzugten Preisspanne filterst oder die Ergebnisse nach dem Preis sortierst, um die günstigsten Optionen zuerst anzuzeigen.

  • Wo finde ich auf Trip.com Hotelangebote?

    Bei Trip.com gibt es das ganze Jahr über eine große Auswahl an Hotelangeboten und Aktionen an. Du findest diese Sonderangebote auf unserer Angebotsseite. Wenn du an unserem Treueprogramm teilnimmst und dich mit deinem Konto anmeldest, erhältst du zusätzliche Rabatte bei Hotelbuchungen.

  • Wie erhalte ich niedrigere Preise für Hotels?

    Es kann günstiger sein, Hotels in der Wochenmitte zu buchen. Dies hängt aber auch von der Jahreszeit ab.

  • Wie viele Hotels stehen auf Trip.com zur Auswahl?

    Auf Trip.com werden mehr als 5 Millionen Hotels in über 230 Ländern oder Regionen angeboten. Du hast dich noch nicht entschieden, welches Hotel du buchen möchtest? Durchstöbere unsere Website und lass dich inspirieren!

  • Kann ich meine bei Trip.com getätigten Hotelbuchungen stornieren oder ändern?

    Das hängt von den Bestimmungen des Hotels und dem Datum der Stornierung ab. Bitte überprüfe die geltenden Bestimmungen auf der jeweiligen Hotelseite. Um deine Buchungen zu stornieren oder ändern, melde dich in deinem Trip.com Konto an, gehe zu "Meine Buchungen" und folge den Anweisungen.

  • Wie kann ich Kontakt mit dem Kundenservice von Trip.com aufnehmen?

    Um mit dem Kundenservice von Trip.com Kontakt aufzunehmen, rufe die Hilfeseiten von Trip.com auf und stelle eine Anfrage. Je nach deinem Standort kannst du auch telefonisch oder per Service-Chat Kontakt mit dem Kundenservice aufnehmen.