Nau Sao Rafael Atlantico

Als 5-Sterne-Hotel ist die Erfahrung durchschnittlich und nicht akzeptabel. Zunächst dauerte der Aufenthalt drei Tage und zwei Nächte. Die beiden Mädchen wohnten im Zimmer mit Meerblick und waren in mehreren Punkten sehr unzufrieden. 1. Das Licht im Badezimmer im Zimmer ging plötzlich kaputt, nachdem ich das technische Personal zur Reparatur kontaktiert hatte, während ich duschte. 2. Nachdem ich am zweiten Tag im Hotel gefrühstückt hatte, vermutete ich, dass das Essen unsauber war. Ich saß in der Hotellobby und erbrach mich. Alle Mitarbeiter an der Rezeption des Fünf-Sterne-Hotels schauten uns nur seltsam an und taten es Zweitens boten meine Freunde, die mit mir reisten, keine Hilfe oder Betreuung an. Als ich das Hotel darum bat, Plastiktüten für Erbrochenes bereitzustellen, war das Hotelpersonal arrogant und unfreundlich. 3. Beim Ausfüllen der Informationen beim Einchecken habe ich festgestellt, dass im Titelfeld ein Fehler aufgetreten ist (die Dame hat den falschen Namen als Herr eingegeben, ich habe das Personal an der Rezeption benachrichtigt, um ihn zu ändern, aber der Fernseher ist eingeschaltet). Das Zimmer ist immer noch Herr und als ich an der Rezeption anrief, war es immer noch Herr. Nach mehrmaliger Erinnerung hat das 5-Sterne-Hotelpersonal es immer noch nicht geändert. 4. Bei den Zimmern handelt es sich nicht um Zimmer mit Meerblick. Fast 80 % davon hätten bei der Buchung als Zimmer mit teilweisem Meerblick aufgeführt werden sollen. 5. Aus hygienischen Gründen stellt das Hotel Handtuchverleihkarten für den Außenpool zur Verfügung, damit Gäste diese bei Bedarf beim Personal einlösen können. Als wir jedoch unsere Handtücher wechselten, fanden wir viele Mücken im Freibad und gaben das Schwimmen auf. Obwohl die beiden Handtücher nicht zum Schwimmen verwendet wurden, waren sie zerknittert und wir hatten sie leider auf die Strandkörbe gelegt Die Handtücher wurden zurückgegeben, das Personal stellte fest, dass sie nicht nass waren und mit sauberen Handtüchern ausgestattet waren. Für ein Fünf-Sterne-Hotel war es sehr enttäuschend, sich so zu verhalten. 6. Am zweiten Tag gingen wir zu einer nahe gelegenen Klippenhöhle, um an einer Wassertour teilzunehmen. Vor der Abreise fragten wir an der Rezeption, ob wir im Voraus einen Termin vereinbaren müssten, und äußerten die Hoffnung, dass das Personal eine Reservierung vornehmen würde Das Personal sagte uns jedoch, dass wir erst nach der Ankunft hineingehen müssten, und lehnte es ab, einen Termin für uns zu vereinbaren. Leider stellte ich nach fast 40 Minuten Fahrt mit dem Uber fest, dass alle Ausflugsboote vor Ort aufgrund von Wetterproblemen alle Aktivitäten abgesagt hatten. Als Fünf-Sterne-Hotel sollten wir die Situation für Hotelgäste vor Ort überprüfen im Voraus.

Bestenfalls ist es ein 4-Sterne-Hotel. Während unseres Aufenthalts war das Hotel nicht in Bestform, daher gebe ich 3,5 Sterne. Der Hoteleingang sieht aus wie ein Warteraum am Bahnhof. Für einen Moment dachten wir, wir wären unter der Erde, da es im ganzen Hotel dunkel ist. Die Toiletten im Eingangsbereich stanken, die Fenster wurden letztes Jahr an Weihnachten geputzt, glaube ich. Schmutzige Böden. Die Zimmer sind schmuddelig, aber geräumig. Viel Stauraum. Man kann die Spiegel im Badezimmerbereich nicht benutzen, da es zu dunkel ist. Das Wasser in der Toilettenschüssel läuft immer weiter, wenn man nicht an den Druckknöpfen herumfummelt. Die Fernbedienung des Fernsehers war dreckig. Die Handtücher sind aus dem 10. Jahrhundert, mit Vorsicht zu verwenden! Toilettenartikel sind einfache Marken, nichts Besonderes! Das Frühstück ist gut, aber nicht ausgezeichnet. Es gibt eine Live-Station für Omelettes und Pfannkuchen. Kaffee aus Nescafé-Maschinen mit Kapseln, auch das entspricht nicht sehr dem 5-Sterne-Standard. Übernachten Sie hier, wenn Sie ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, aber keine hohen Erwartungen haben. ERWARTEN SIE KEINEN 5-STERNE-SERVICE! Sie wurden gewarnt.

Alles ist ganz toll!!!

Dies ist ein sehr gutes Hotel