Luna Solaqua

Lovely hotel in a decent location, but restaurant was not open

Schrecklich. Gestern rief ich an der Rezeption dieses Hotels an, um mich über die Bedingungen des SPA zu informieren, wobei mir die Rezeptionistin die Telefonnummer einer Dame namens Nelia oder Noelia (ich erinnere mich nicht mehr) gab, die ich anrufen sollte, laut Aussage war sie dafür verantwortlich Das Spa. Ich rief diese Nummer an, die Dame antwortete, ich fragte nach den SPA-Angeboten und sie sagte mir sofort, dass es sehr schwierig sei, einen Termin zu vereinbaren, da sie ausgebucht seien. Ich fragte nach dem Kauf und der Buchung auf der Seite von Odisseias, wo er von Anfang an kein Interesse an dem Gespräch hatte und mir sagte, ich könne kaufen, aber eine Buchung sei unmöglich, da sie voll seien. Und er bat darum, das Gespräch zu unterbrechen, weil er sich in einer „kleinen Besprechung“ befinde, und fragte, ob er mich in 10 Minuten kontaktieren könne, worauf ich natürlich mit „Ja“ antwortete. Bis heute habe ich keine Anrufe von dieser Dame erhalten, die aufgrund ihres Tons und ihrer Sprache kein Interesse daran hatte, mit mir zu sprechen oder gar eine Dienstleistung zu verkaufen. Bewertung 0 für dieses Hotel, ich war noch nie dort und es stimmt auch, dass ich keinen Fuß dorthin setzen werde, ich empfand das als große Respektlosigkeit mir gegenüber, wenn ich nicht daran interessiert wäre, die Dienstleistung zu verkaufen, anstatt Verachtung auszudrücken, Ich würde etwas anderes sagen. SCHRECKLICH, ICH EMPFEHLE DEN SPA-TEIL NICHT. Herzlichen Glückwunsch, Sie haben meinen Tag ruiniert.

Very impressed with these apartments. Hotel/apartment in good location not far from shopping centre and public transport. I noticed as soon as you walk into the entrance it was very clean and tidy and smelled lovely. The apartment was massive with everything that you needed, even had a coffee maker to make fresh coffee. Outdoor pool was closed but you could sun bathe on the loungers which I saw a couple of people do. Didn’t use any of the hotel facilities so can’t comment on anything that the hotel offers. Staff were friendly and always said hello. I would definitely book here again.

Spotlessly clean and friendly, helpful staff. Spacious rooms with a nice view from the balconies. Beautiful south facing pool that gets sunshine all day. Nice location between old and new town and a nice shopping mall with a fully stocked grocery store a few minutes walk away.

Second time staying here. This time as a family. Can’t fault it really as supermarket 5min walk away. Old town 20 min walk but an easy one. Special mention to the cleaners they really do a great job and are very friendly great at their job. Not much given to you in the apartment so you will have to buy most things. No brush , cloths for cleaning etc not sure if this is normal may be. Bar over priced. Bar staff very friendly. We didn’t have book a pool view and not a great view from other side of the hotel as your looking at a run down apartment block across the way which looks worse when no sun.

Good location a little bit out of the busy centre. Room was very clean and had everything we needed. Ubers very quickly found from here. Sadly bar closes before 10 pm and barman was quite rude from 9.30 telling people to take drinks in plastic cups. Considering it was very quiet and no noise this was hard to understand