Gastnutzer
24. Juli 2023
Wirklich enttäuscht. Das Zimmer war dreckig, voller Ameisen und anderer kriechender Insekten. Die Klimaanlage funktionierte nicht und als wir dem Personal unsere Beschwerden mitteilten, versprühten sie einfach irgendein Gas im ganzen Zimmer. Die Ameisen gingen nicht weg und sie unternahmen nichts gegen die Klimaanlage. Nach vielen Beschwerden ohne Hilfe vom Hotel entschieden wir uns abzureisen. Wir bekamen kein Geld zurück, obwohl wir nur etwa 2 Nächte unseres einwöchigen Urlaubs dort verbracht hatten. Der Mann, mit dem wir sprachen, war unheimlich unhöflich und schrie uns irgendwie an, als wir versuchten zu erklären, dass wir unseren Urlaub hier nicht so verbringen wollten. Es gab sogar eine Klausel, dass „keine Gäste in unserem Zimmer empfangen dürfen, obwohl es mitten am Tag war“. Das stand nirgendwo aufgeführt, als wir das Zimmer bestellten. Und als wir Besuch hatten, sagte der Mann, wir müssten zahlen, wenn wir unsere Freunde einladen wollten. Wir haben versucht, mit dem „Koch/Besitzer des Hotels“ Kontakt aufzunehmen, aber niemand antwortete. Wir haben ihre E-Mail, Website, Telefonnummer und sogar die Website ausprobiert, über die wir das Hotel gebucht haben. Wenn Sie also dieses Hotel buchen möchten, sollten Sie wissen, dass der Kundenservice hier schlecht ist! Ansonsten sah das Hotel zwar toll aus, aber ich würde einen Aufenthalt in diesem Hotel nicht empfehlen.
OriginaltextVon Google übersetzt