Viento Alacati

Trotz rechtzeitiger Buchung, Bezahlung, freundlichen Umgang und gutem Trinkgeld wurde man unhöflich behandelt. Aber alles der Reihe nach. 1. Gepäck muss von einem nicht vom Hotel deklarierten Parkplatz über Pflastersteine selbst zum Hotel geschleppt werden. 2. Hausregeln, Hinweise, etc. nur auf türkisch so wie das Personal ebenfalls nur türkisch sprichst. Alles kein Problem wenn man Freundschaft dabei hat die übersetzen kann oder man selbst die Sprache beherrscht. Für Touristen die sich auf Englisch verlassen ist die Kommunikation schwierig sogar an der Rezeption. Die wichtigsten Sätze sollte man immer in der Landessprache beherrschen jedoch denk nicht jeder Gast daran. 3. Kellner kommen ohne Getränkekarte zum Pool und fragen nach wünschen. Meine eigene Schuld, dass ich Cocktails bestelle und danach auf die hohen Preise Fluche aber trotzdem erwähne ich 400TL für ein 0,33l Efes das ohne Glas serviert wird und 600TL für einen Gin-Tonic. Ebenfalls einen überteuerten Camparie-Orange ohne jegliche liebe zum Detail. Ich zahle gerne gutes Geld für tollen Service. Die Balance habe hier ich leider vermisst. (Teilweise Wärme Getränke, ohne Deko, ohne Tablett, ohne Zugabe bei hohen Preisen) 4. Klimaanlage fiel bei über 30°C in der Nacht aus. (Zur Klarstellung: Wir haben nicht versucht um 04.00am Hilfe im Hotel zu finden.) 5. Zuvor abgesprochene Vereinbarungen (auf türkisch) wurden Trotz Absprache mit Manager nicht eingehalten. 6. Um 07.30am sollten wir nach Rücksprache mit Manager 1h früher als Angeboten Frühstück erhalten da wir unseren Flug bekommen mussten. Dies sollte organisiert werden. Durch Manager und restaurantmitarbeiter bestätigt. Eine sehr entgegenkommende Geste seitens des Hotels. Leider war um 07.30am das einzige was zuverlässig, war das Koma des Rezeptionisten. Er konnte durch normale, lautere und brüllende Ansprache nicht geweckt werden. Erst leichtes bis mittleres schütteln seiner schulter weckte ihn auf der Couch im Gäste-empfangabreich. Auf die Anmeldung unseres checkouts reagierte er gestresst und fragte ob wir das jetzt machen wollen. Er dachte vll er ist noch auf einer Feier? Ein wirklich netter Mitarbeiter den ich hier erwähnen möchte heißt Nihat. Er fragte nach dem Frühstück das vereinbart wurde, erkannte unsere Enttäuschung und servierte sofort alles erdenkliche und räumte die Hinterlassenschaften der "Nachtgäste" weg was vll die Aufgabe von anderen gewesen wäre. Er brachte ebenfalls unsere Koffer alleine zum Fahrzeug. Die Schlafmütze stand wie ein Azubi daneben. 7. Beim auschecken wurde sich nicht für den Besuch Bedank. Es wurde nicht nach dem befinden gefragt. Es wurden nur Schlagworte wie roomnumber, Passport, invoice 90TL genannt obwohl wir auf türkisch hatten sprechen können, benutzt. Wir hatten bereits bei dem geweckten Mitarbeiter die Rechnung bezahlt und keine weiteren Kosten verursacht, uns wurde nicht mitgeteilt wofür die weiteren 90TL beansprucht werden. Wir zahlten die Rechnung einfach um gehen zu können. Die Dame an der

Auf Empfehlung habe ich das Butik Hotel Viento für 10 Tage gebucht. Ich bin sehr froh der Empfehlung gefolgt zu sein. ❤️ Ein wunderschönes Hotel, ein tolles Ambiente und sehr wichtig zu erwähnen, das Personal ist sehr freundlich und vorzukommend gewesen. Die Reinigungskraft Gülüzar verrichtet ihre Arbeit sehr sorgfältig. Der Anspruch der Sauberkeit wurde im Viento Hotel sehr hoch geschrieben. Das Essen war köstlich und frisch, eine anspruchsvolle Speisekarte. Die Hotellage ist zudem ein großer Vorteil gewesen. Viento hat mich verzaubert und einen wunderschönen Urlaub wie im Paradies bereitete. Sehr zu empfehlen!🌺

Ein sehr sauberes und schönes Hotel das sehr zentral liegt mitten in Alacati Das Frühstück ist sehr reichhaltig für jeden Gaumen was dabei Das personal ist sehr nett und hilfsbereit und zuvorkommend die Zimmer bis ins Detail alles mit Liebe dekoriert ein gemütliches Ambiente zum wohlfühlen

Das Viento Hotel Alacati ist ein wunderschönes und süßes Boutique Hotel. Die Anlage ist superschön eingerichtet, mit tollem Ambiente und leckerem Frühstück. Die Zimmer sind sauber und insgesamt wird auch die Pool Anlage äußerst gut gepflegt und insgesamt einfach alles (Liegen, Handtücher, etc.) sauber gehalten. Das Personal ist sehr aufmerksam, freundlich und hilfsbereit. Das Hotel befindet sich zentral in der Altstadt; in der Nähe der schmalen Gassen mit ihren bunten Häusern und Türen. Wer das Nachtleben mag und einen tollen Abend verbringen möchte, ist definitiv dort richtig. Die Taxi- und Dolmusstation ist ebenfalls nur paar Gehminuten entfernt. Pluspunkt: das Restaurant im Hotel war äußerst lecker. Es wird nachgesagt, dass es einer der besten Fischrestaurants auf der Ecke sei. Komme gerne wieder!