La Capria Suite Hotel Alacati

Zunächst möchte ich über die guten Aspekte sprechen, das Hotel liegt ganz in der Nähe des Marktes, zum Markt sind es 5 Minuten zu Fuß. Der Pool war sauber und stilvoll, die Zimmer waren geräumig. Der Nachteil ist, dass es nach 18 Uhr verboten ist, den Pool zu betreten. Das Frühstück ist sehr dürftig, die Gurken sind von gestern übrig geblieben, es gibt keine Abwechslung, nur Eier werden heiß serviert. Abends gab es immer Veranstaltungen, bei denen man sich hinlegen und schlafen konnte. Man flüsterte, dass die Fenster in den Zimmern nur isoliert seien. Am ersten Tag unserer Ankunft sagten sie, sie könnten Frühstück zubereiten, es wurde jedoch nicht angegeben, dass es „gegen Gebühr“ sei. Deshalb zahlten wir für 7 Personen 1400 TL für ein mittelmäßiges Frühstück und man teilte uns mit, dass er darüber verärgert sei. Wir sind vor Kummer gestorben, obwohl wir 30 TL für ein Glas Wasser bezahlt haben.

Nice room design. Bathroom lavatory was leaking all over the floor. There was a stain in toilette closet was not cleaned. Despite breakfast was included, we were charged 400 ₺ (16 CAD) for 2 scrumbled eggs and a coffee and we were not informed these were extra. There is no pedestrian walk way and traffic lights in location tho it is close to Alaçatı central. I do not recommend this hotel.

Otelden yeni ayrıldık resepsiyonda ilgilenen bey efendiye de yorumlarımı ilettim sağolsun kendisi üzüldü duruma ..Ancak otel de resmen bir umursamazlık var kaldığımız oda dökülüyor klozette sifon bozuktu temizliğe gelindiğin de farkedilir diye bekledik ama sonunda biz uğraşa uğraşa yaptık kapılar kapanmıyor yani sezon açılmadan bunların gözden geçirilmesi gerekmiyor mu ??Otele girince saat 9 kahvaltımız başlıyor bilgisi aldık ve biz tatilde erkenden güne başlarız aşaguya 9 da indiğimiz de masalar boştu konsepti bilmediğimiz için bekledik kimse bize niye bekliyorsunuz diye sormadı ? Saat 10 doğru bir hanım efendi suıt odasına kahvaltı isteyince biz de sipariş vereceğiz kahvaltı için dedik kahvaltınız içeriği sıcakları sıfır bilgi kahvaltı da çay içiyoruz bitince yine istiyoruz ama karşıdaki kişi mutsuz termos getirin isterseniz dedim termoslar kırık cevabı aldım !…Son gün yine 9.05 geçe asagı indik kahvaltı dedik aşçımız uyanmış mı bir bakalım dendi !..eğer kahvaltı konseptini yapamıyorsanız yapmayın kaldırın insanlar da ona göre gelsin otelinize beklentisi olmaz en azından .sadece havuz ve iki şemsiyeyle bu iş olmaz için de hizmet alamayınca o da gözüne gelmiyor .Alacatıda yıllardır varız demişler ama sıfır geliştirme sıfır müşteriye memnuniyeti ve sıfır otelcilik en kötü Alaçatı otel deneyimim olarak Kalacak …