Caravan by Habitas AlUla

Wir sind hier begeistert…übernachten in Caravan Habits und dürfen hier dieses Hotel am Pool benutzen …es ist ein Traum hier ..vor allem die Bedienung sind sehr freundlich…sehr aufmerksam sind die Joshua , Dilip , Charles ,Amer und Uday…sie verwöhnten uns sehr …ganz herzlichen Dank

Die Anlage, die Zimmer und die Umgebung sind sehr schön. Wäre alles tiptop, hätte eigentlich eine fünf Sterne Bewertung geben sollen, nur kommt jetzt aber das aber….Zimmer sind ja nicht günstig, um so erstaunlicher, dass man es nötig hat, die Gäste übers Ohr zu hauen. Ich hatte die ganze Unterkunft ja im Voraus bezahlt. Beim Check in verlangte von mir über die Kreditkarte ein Depot von SAR 1000. Soweit so gut, machen ja andere Hotels und Autovermietungen such. Nur blockieren die den Betrag einfach und geben den dann wieder frei. Nicht in diesem Hotel, da wird er frischfröhlich abgebucht, als ob man etwas konsumiert hätte. Und dann geht es los. Ich habe bis heute den Betrag noch nicht zurück bekommen. Seit einem Monat schreibe ich fast täglich WhatsApp. In diesem Hotel kommuniziert man ja nur via WhatsApp. Man geht gar nicht auf meine vorherigen WhatsApp ein. Schreibt immer den gleichen Mist, man werde es mit dem Finanzdepartement abklären etc. Dann passiert wieder nichts. Dann wieder, dass es halt drei Monate dauere, bis das Geld wieder auf meiner Karte sei. So eine Lüge. Dann hat man wieder technische Probleme etc. Ganz offensichtlich, dass die den Betrag nicht zurück zahlen wollen. Seit einigen Tagen bekomme ich gar keine Antwort mehr. Offenbar sind ihnen die Ausreden ausgegangen. Eigentlich tragisch, dass so ein Hotel dad nötig hat. Wahrscheinlich hat das Christiano Ronaldo gewusst, deshalb ist er vor einigen Wochen im Banyan Tree abgestiegen und nicht in diesem Hotel, das die Gäste nach Strich und Faden zu verarschen versucht. Nie wieder werde ich bei Habitas in irgend einem Land buchen, auf diese Betrüger verzichte ich gerne