Mövenpick Beach Resort Al Khobar

Wir buchten dieses Resort für eine Übernachtung und das war der schlimmste Fehler aller Zeiten bei der Marke Mövenpick. Als wir das Resort betraten, gab es keinerlei Anzeichen von Ein- und Ausgang. Nur einen Sicherheitsbeamten für beide Tore, der darum bat, dasselbe Tor für Ein- und Ausgang zu benutzen. Als wir den Rezeptionsbereich betraten, gab es weder ein Begrüßungsgetränk (nicht einmal Wasser) noch eine Begrüßung der Gäste. Nachdem wir die Schlüssel bekommen hatten, wurde nicht einmal der Zimmerservice/Helfer gerufen, um das Gepäck in die Villa zu tragen. Stellen Sie sich vor, Sie zahlen 1800 AR pro Nacht und werden verlassen zurückgelassen, und das Resort nennt sich selbst „5 Sterne“. Wir trugen unser eigenes Gepäck und gingen hinein, wo wir feststellten, dass das Warmwasser nicht funktionierte, es verrostete Geräte, staubige Teppiche und eine schimmelige Klimaanlage gab und auch schimmelige Ecken im Badezimmer, an den Vorhanghaken der Badewanne im Hauptschlafzimmer hingen keine Vorhänge. Überall fleckige Böden, überhaupt keine gepflegte Anlage. Wir gaben zu, dass wir einen Fehler bei der Buchung dieses Resorts gemacht hatten, wollten aber trotzdem einen angenehmen Aufenthalt haben. Und nicht zu vergessen die superteuren Preise für Fahrräder, Motorboote und Jetskis. Der Außenpool hatte keine Temperaturregelung und war deshalb überhaupt nicht zugänglich. Schließlich zurück in der Villa für die Nacht, nur um festzustellen, dass in allen Waschräumen und der Küche kein Warmwasser kam. Und alle Kinder hatten beim Spielen im Sand Ausschlag und Juckreiz. Schließlich badeten die Kinder in kaltem Wasser, nachdem sie fast 45 Minuten auf Warmwasser gewartet hatten. Nur um festzustellen, dass der Warmwasserhauptschalter am Hauptschaltkasten ausgeschaltet war. Trotz der Beschwerde über das Warmwasser im Küchenbereich. Die Person sagte, ich solle warten und würde in 10 Minuten zurückkommen, um das Problem zu beheben, aber es war bereits 21 Uhr und ich musste die Rezeptionistin zurückrufen und um ein anderes Zimmer bitten. Sie schickten einen anderen Techniker, um die Warmwasserhähne zu reparieren, wodurch bis 22 Uhr eine unbequeme Umgebung ohne Privatsphäre entstand ... Fast eine Stunde lang arbeiteten die Techniker in der Villa. Nach dem Abendessen und den Brettspielen war ich schockiert, als ich das Hauptschlafzimmer betrat und um 23:45 Uhr feststellte, dass die Klimaanlage nicht funktionierte. Ich musste die Türen öffnen und die Klimaanlage vom Gemeinschaftsbereich aus einschalten, um das Zimmer kühler zu machen. Am nächsten Morgen wurden die Kinder wegen Staub und Schimmel krank und bekamen eine verstopfte Nase, und mein Sohn ging mit schlimmen Ausschlägen, die er jetzt mit tropischen Salben behandeln muss. Insgesamt war es ein Albtraum. Nicht einmal ein 1-Sterne-Service.

We had a great experiance at ghe hotel the entire experiance overall was very special the teams there are friendly and fun tbey madd sure everything was ok and assisted me throughout the stay special thanks to joud

The setting on the Arabian Gulf is beautiful and sitting out looking at the water, this place has a natural ability to relax. The staff are extremely polite and helpful. The restaurant certainly does not have a Michelin star, it is more functional than fine dining, but the service is very good, the ambience is good and these make up for the food being "OK". This is however a resort for those who are interested in strange and unexplained events. There was a weird banging noise that came to life in the night and succeeded in preventing a full night's sleep; but perhaps more disturbing was the high end TV (huge and a very nice model) that had a mind of its own when it came to channel selection. Sometimes there were channels and sometimes there were not. No amount of maintenance intervention seemed able to cure the randomness. I shall remember this visit for the beauty of the setting, the professionalism and warm welcome of the staff and the endless stories of unexplained happenings with the TV and weird noises that I should keep me in dinner party talk for years! A place for those who want to relax, enjoy great service and who also have a flair for stranger unexplained and unexpected things.

- The villa of 3 rooms was spacious with a nice middle garden view . Parking slot enough for almost t 2 cars which is important ( depends on the villa location ) - Has a kitchen with all you need parts except that there were no enough utensils ( has small oven , microwave, fridge ) - They did not put enough tissue in the villa you should ask for some . - Room service was great except it was pricey. Rooms had TVs , wall plugs everywhere which was convenient . - Outside activities : beach , outdoor pool, bicycle rental , SPA , restaurant and cafe on beach . ( bicycle ride was too expensive for the time given) - It’s a great experience for family and friends but would not recommend if you wanted a private pool or couples only . - Bad experience : there was an electricity cut off two nights in a raw after midnight for like 15 minutes, no apology or explanation given.