InterContinental Hotels Fujairah Resort

Seit 2018 sind wir, oftmals 3xim Jahr auch im IHG Fujairah. Ja, so wie am Anfang ist es nicht mehr, aber die Ruhe und viele uns persönlich bekannte Mitarbeiter wie, Jamil , Khayal, Ishwor, Yumi und viele andere sind stets bemüht. Ader GM Mr. Horvath hat den richtigen Weg zur Neuorientierung gefunden und wir wünschen ihm und seinem Team alles Gute bei der Umsetzung. Wir haben für 2024 wieder 3 1/2 Wochen gebucht und freuen uns schon sehr darauf alle gemeinsam wiederzusehen

Zum wiederholten Mal haben wir das InterContinental Fujairah Resort aufgesucht, das an einem öffentlich zugängigen, feinen Sandstrand am Golf von Oman belegen ist. Der Check-In verlief sehr zügig und freundlich; hierbei wurde uns mitgeteilt, dass wir ein großzügiges Upgrade in eine der Ocean-Front-Suiten mit Küche und mehreren Terrassen erhalten sollten. Die Zimmerflucht war außerordentlich komfortabel und großzügig eingerichtet. Der Service durch das Housekeeping war stets dezent, reibungslos und persönlich gehalten. Da wir Zugang zum Club InterContinental hatten, mussten wir nicht das NAMA-Restaurant aufsuchen, das von vielen Gästen aus den ehemaligen Sowjetrepubliken frequentiert wird und von daher nicht besonders einladend wirkt. Dagegen ist der Service in der Club Lounge äußerst persönlich gehalten. Auch das gesamte Ambiente des Clubbereichs wirkt sehr einladend und geschmackvoll. Der Club steht den Gästen von früh morgens zur Verfügung, wenn ein Buffetfrühstück angeboten wird. Darüber hinaus gibt es den ganzen Tag über auch freie Getränke am Club-Pool, ein Nachmittagsangebot mit Sandwiches und Kuchen zur Kaffeestunde sowie abends ein kleines Buffet einschließlich warmer Canapés und selbstverständlich diverse alkoholische und nichtalkoholische Getränke. Ein eigens für den Clubbereich abgestellter Koch versorgt die Gäste mit feinsten Speisen. An dieser Stelle muss unbedingt die Crew der Club Lounge Erwähnung finden, die sich vorbildlich um uns gekümmert hat: Ishwor, Faisal und Sandun. Herzlichen Dank für Euren individuellen Einsatz! Vor der Club Lounge ist ein sehr hübscher Pool belegen, der eigentlich den Club-Gästen vorbehalten sein sollte. Die beiden anderen, weitaus größeren Pools der Hotelanlage sind für alle Gäste der Hotelanlage vorgesehen. Zu unserem Bedauern mussten wir feststellen, dass auch Gästen, die nicht aus dem Club-Bereich stammen, Zutritt zum Club-Pool gewährt wird. Eine Zutrittskontrolle findet nicht statt. Dies führte dazu, dass All-inclusive-Gäste aus der ehemaligen Sowjetunion es sich mit ihren mitgebrachten Freigetränken ungehindert in den Cabanas des Club-Bereichs bequem machten, während sie an den Cabanas der übrigen Pools einen bestimmten Mindestumsatz hätten machen müssen. Dieser Missbrauch der Clubanlage sollte in Zukunft untersagt und das Verbot durch entsprechende Kontrollen durchgesetzt werden, wie dies auch in anderen InterContinental Hotels Standard ist. Auch ansonsten wird die Hotelanlage in den letzten Jahren verstärkt von Gästen aus dem postsowjetischen Raum aufgesucht, was dem Niveau des ansonsten gepflegten Hauses nicht immer gerecht wird. Ein Mix aus Gästen verschiedener Nationen würde dem Anspruch einer internationalen Hotelkette eher guttun. Der feinsandige Strand mit den vorgelagerten sauberen Gewässern des Golfs von Oman lädt die Gäste zum Bad ein. Den aufmerksamen Augen mehrerer Rettungsschwimmer entgeht nichts; ihnen gilt unser besonderer Dank. Die Öleintragungen im Meer, die noch vor Jahren da

Wir hatten das Vergnügen eine Woche Anfang des Jahres in diesem wunderbaren Hotel verbringen zu dürfen. Die ganze Familie hatte viel Spaß, da der Service einfach unglaublich war. Wir waren schon viel in der Welt unterwegs , aber der Service hier, hat alles überboten. Angefangen vom Zimmerservice ( Sunjeep ) bis hin zu den netten Lifeguards, war der Service sehr sehr gut. Ausserordentlich wurde es im Club Bereich. Zum Glück haben wir diesen hinzugefügt, bereut haben wir es sicher nie. Kinder sind im Club erlaubt, Familien bekommen eigene Bereiche. Eigene Zimmer, eigener Trakt, alles ist speziell und toll auf den Club ausgelegt. Mithin der beste Club, den wir bisher erleben durften. Dies wurde nur möglich, weil sich Ishwor und Ratan rund um die Uhr um unsere Familie gekümmert haben. Unglaublich freundlich und niemals gespielt, das haben wir so noch nicht erlebt. Jeden Tag aufs Neue haben wir uns gefreut in den Club zu kommen, weil wir uns so gut aufgehoben gefühlt haben. Kein Wunsch war zu viel, kein Weg zu weit, alles wurde quasi erfüllt, bevor wir einen Wunsch äussern konnten. Mehr als 5 Sterne kann man leider nicht vergeben. Am Strand und Pool hat sich Michael aus Kamerun unglaublich liebevoll um uns und die Kinder gekümmert. War ein neu gekauftes Eis zu weich und ein Kind leicht traurig, war Michael innerhalb von Minuten mit einem neuen da und das Lächeln war groß. An dieser Stelle ein grosses Danke an Michael, wir vermissen deine Freundlichkeit so sehr und hoffen dich wieder zu sehen... Alles in allem haben wir nur wunderbare Erinnerungen an unseren Aufenthalt und haben beschlossen, diesen Winter zurückzukehren. Natürlich wegen dem Wetter, dem tollen Hotel, aber vor allem wegen den Mitarbeitern, die es so unvergesslich gemacht haben. Auch sehr positiv zu erwähnen ist das tolle Restaurant Drift ( Yukesh und Ayu) , wir haben fast jeden Abend dort gegessen und waren stets mehr als zufrieden. Als letztes mag ich (vermutlich ) den Manager des Club Bereichs erwähnen. Mit südafrikanischer Freundlichkeit, nie gespieltem Lächeln und perfektem Service blieb er sofort in Erinnerung, vielen Dank dafür !! Des Weiteren haben wir seinen Umgang mit den Mitarbeitern beobachten können, welcher stets respektvoll und dankbar war. Auch eine weitere Seltenheit ! Wir kommen diesen Winter wieder, und freuen uns schon jetzt auf die netten Menschen vor Ort. Grüsse von Familie Murschel aus Deutschland

Zum zweiten Mal sind wir nun schon in dieses wunderschöne Resort am Golf von Oman zurückgekehrt. Mit rund fünf Betriebsjahren ist es noch sehr neu, hat sich aber am Markt bereits etabliert. Das Gebäudeensemble und die Gartenanlagen machen einen überaus gepflegten Eindruck. Sämtliche Restaurants einschließlich der Club-Lounge funktionieren reibungslos. Das Personal, ob am Empfang, beim Housekeeping, als Servicekräfte in den F & B-Outlets oder an den verschiedenen Pools oder am Strand macht einen hervorragenden Dienst am Gast. Unser Check-In verlief reibungslos und war in wenigen Minuten erledigt. Wir wurden in unser Zimmer begleitet und waren wieder einmal von der Großzügigkeit des uns eingeräumten Suite-Upgrades begeistert. Die One Bedroom Suite, die über einen getrennten Wohn- und Schlafbereich verfügte, war mehr als komfortabel eingerichtet. Überall waren neben der modernen Einrichtung auch arabische Stilelemente enthalten. Eine riesige Terrasse bot einen wunderschönen Blick sowohl über die Gartenanlagen als auch über die Weite des Meeres. Bei geöffnetem Fenster konnte man mit dem Meeresrauschen einschlafen und mit dem gleichen Meeresrauschen am nächsten Morgen wieder aufwachen. Das ungewöhnlich geräumige Badezimmer, das perfekt ausgestattet war, bot allen erdenklichen Komfort; zudem war eine Gästetoilette vorhanden. Ein besonderes Dankeschön sei an Diwakaf vom Housekeeping gerichtet, der unser Zimmer immer wieder adrett auf Vordermann brachte. IHG Clean Promise war kein leeres Versprechen. Das aus unserer Sicht herausragendste am gesamten Hotel war jedoch der luxuriöse Club einschließlich des eigenen Swimmingpools. Die Club Lounge bot nicht nur einen geräumigen und äußerst geschmackvoll eingerichteten Innenbereich mit vielen Rückzugsmöglichkeiten, sondern auch eine Terrasse, die an das Schwimmbad angrenzte. Den Club-Gästen standen Cabanas und andere Liegemöglichkeiten zur Verfügung. Selbst ein eigens für den Club-Pool vorgesehener Rettungsschwimmer, der stets ein wachsames Auge auf die Badegäste hatte, war vor Ort. Hinsichtlich Food & Beverage bot die Club Lounge ein breites Angebot an Weinen, Cocktails, Bieren sowie an kalten und warmen Gerichten. Ob am frühen Morgen oder am Abend: Man fühlte sich hier gut aufgehoben. Ein äußerst professionelles Team stand den Club-Gästen stets zur Seite. Hierfür zollen wir jedem Einzelnen der Mannschaft (z. B. Lisha, Linn oder Iswor) unseren aufrichtigen Dank. Jedem Gast ist sehr anzuraten, ein Zimmer mit Club-Zugang zu buchen. Die individuelle Atmosphäre ist nicht zu unterschätzen und rechtfertigt den Mehrbetrag bei der Zimmerrate allemal. Den Kommentar möchte ich nicht schließen, ohne ein besonderes Dankeschön an den Operational Manager des Hauses zu richten, der unermüdlich und scheinbar Tag und Nacht zugegen war. Gerade seine persönliche Betreuung haben wir immer sehr genossen.

Zuerst das positive. Die Mitarbeiter sind freundlich und bemüht. Zimmer in Größe und Ausstattung OK. Das Buffetrestaurant NAMA ist sehr bescheiden, höflich formuliert. Die Liegen am Pool und Strand, als auch die Tische etc. sind eine Zumutung. Am Strand sind diese so versifft und ungepflegt, darum haben wir uns kein einziges mal daraufgelegt - auch nicht mit den Badetüchern. Poolservice ist ein Fremdwort, jedoch Selbstbedinung ist Standart. Wenn dies alles als LUXUS zu bewerten ist - buchen wir nie wieder ein Luxus Hotel. Bei weiten keine 5 Sterne, ist nur auf die Gäste aus Osteuropa ca. 95 % ausgerichtet. Sehr viele Russen usw. Wir haben max. 5 bis 10 Pärchen gehört, welche eine andere Sprache benützt haben. Einmal und nie wieder - schade um die Zeit, das Geld und die bei weiten nicht erfüllten Mindesterwartungen an ein sogenanntes Luxus Hotel. Durchgehend eine Entäuschung.