yahia c
30. September 2024
Ich habe meinen Aufenthalt im El Mouradi Palace leider als sehr enttäuschend empfunden. Der Service war weit unter dem Standard, den man von einem Hotel dieser Kategorie erwarten würde. Das Personal war unhöflich und wenig hilfsbereit, und wir hatten während unseres gesamten Aufenthalts das Gefühl, nicht willkommen zu sein. Die Sauberkeit ließ stark zu wünschen übrig – unser Zimmer wurde wortwörtlich in den 8 nächten nicht ein einziges mal gereinigt , die Bettwäsche wurde nicht gewechselt, und wir mussten ständig um frische Handtücher bitten. Darüber hinaus waren einige Einrichtungen im Zimmer in einem schlechten Zustand: Die Balkontür ließ sich nicht abschließen, und es gab keinen Kühlschrank, was den Komfort erheblich beeinträchtigte. Alles in allem entsprach der Aufenthalt in keiner Weise den Erwartungen, die wir an ein Hotel dieser Preisklasse haben. Ich kann das El Mouradi Palace daher leider nicht weiterempfehlen.