Gastnutzer
27. Januar 2024
Das ist auf gar keinen Fall ein Vier-Sterne-Hotel. Von dem Moment an, als wir ankamen, hatten wir Probleme in unseren Zimmern. Die Klimaanlage in meinem Zimmer war kaputt – ich ging nach unten, um die Rezeption zu informieren, und sie schickten einen „Techniker“, der versuchte, sie mit der Fernbedienung einzuschalten. Wenig überraschend ging sie nicht an, woraufhin er sich zu mir umdrehte und sagte: „Nicht gut.“ Das sagt man nicht, Kumpel. Er sagte, er würde morgen um 08:00 Uhr wiederkommen, um es zu reparieren – er kam nie wieder. Ich informierte die Rezeption erneut über das Problem und sie sagten, sie würden jemanden schicken, um es zu reparieren, aber das geschah nie.
Nebenan, im Zimmer meines Kumpels, gab es einen seltsamen Geruch. Es war, als ob etwas im Kühlschrank kaputt gegangen wäre. Die Tür zur Veranda ließ sich nicht abschließen, also informierte ich erneut die Rezeption, derselbe „Techniker“ kam vorbei und sagte: „Sie lässt sich nicht abschließen.“ Ja, das stimmt, sie machen sich nicht die Mühe, es zu reparieren – Gott weiß, wie lange das schon so ist. Dies ist übrigens keine Balkontür, sondern eine Tür zu einem Bereich, zu dem JEDER Zugang hat. Das war besonders problematisch, da mein Zimmer keinen Safe hatte und ich den Safe im Zimmer meines Kumpels benutzen musste. Die Rezeption hatte die Frechheit, uns für die Nutzung des Safes Geld abknöpfen zu wollen – unter normalen Umständen hätte es mich wahrscheinlich nicht gestört, aber als sie nicht einmal versuchten, die Hintertür zu reparieren, ging das einfach zu weit. Außerdem war der Safe nicht festgeschraubt – ich konnte ihn mit bloßen Händen hochheben. Absolut außergewöhnlich.
Der Fernseher in diesem Zimmer ließ sich nicht einschalten. Die Fernbedienung war verbeult und wieder zusammengeklebt. Wir haben die Batterien aus der Fernbedienung der Klimaanlage in die Fernbedienung des Fernsehers eingesetzt, und das schien das Problem zu beheben, aber dann hörte es einfach auf.
Das Frühstück war absolut furchtbar. Ich habe nicht wirklich viel mehr dazu zu sagen. Wir haben das Frühstück dort am ersten Morgen durchgelitten und beschlossen, die nächsten drei Tage ins Dominium-Café nebenan zu gehen, wo das Frühstück ausgezeichnet war.
Mein Rat an alle, die dieses Hotel buchen möchten, ist ganz einfach: Buchen Sie einfach woanders. Buchen Sie ein Hotel näher am Strand und informieren Sie sich gründlich, denn es scheint, als gäbe es in Marokko viele unterschiedliche Sternebewertungen.
OriginaltextVon Google übersetzt