DR CHARLTON LOW
8. Oktober 2023
Hatte einen schlechten Start (weil der Flug umgebucht wurde und das Hotel keine Änderung/Verschiebung des Termins um einen Tag erlaubte). Sie entschieden, dass ich nicht erscheinen werde, obwohl ich Flugdokumente als Beleg habe. Voll bezahlt und keinerlei Rückgriffsmöglichkeit zugelassen. Wir riefen das Hotel dreimal vorher an, aber wegen der Zeitverschiebung wurde uns mitgeteilt, dass das Reservierungsbüro länger geöffnet sei. Totale Enttäuschung.
Ich nahm es gelassen und buchte eine weitere Buchung im selben Hotel für 2 Nächte. Es war extrem teuer.
Trotzdem buchte ich 2 Tage (später) in dieser neuen Buchung für die Ausstellung. Sie besorgten mir ein Upgrade in ein Apartment im Stil eines Einzimmers.
Die Lage des Hotels ist gut mit Mall-Link auf Ebene 3.
Der Pool auf dem Dach war klein und im Freien (gut, um Sonne und UV-Strahlung zu haben), aber ich bevorzuge Schatten. Der Rettungsschwimmer am Pool war freundlich und passte ständig auf, wenn die Kinder dort spielten.
Das Frühstück war ausgezeichnet und meine Frau hat es genossen.
Angesichts der großen Auswahl an Hotels und dieser schlechten Erfahrung werde ich leider nicht wieder hier übernachten.
Ich gebe diese bessere Bewertung wegen des Personals, das gute Arbeit geleistet hat. Einfach ein schlechter Manager, der die Kundenbeziehungen besser hätte pflegen können.
OriginaltextVon Google übersetzt