Hotels in der Nähe von Palais des Sports, Abidjan

Made a prepaid hotel booking for 5 nights with this hotel. Flight got cancelled due to technical issues so was moved to the next day. The online booking agent reached out to the hotel immediately to amend the dates. The hotel would not let me shift/amend the dates to accommodate the flight cancellation. I didn't ask for money back I just wanted it to be adjusted since I obviously couldn't fly in on that day as initially hoped. Even wrote their reservations email and their manager, Diana Camara, responded that there was nothing she could do to accommodate a 1st time customer. What type of hotel will punish a soon to be customer for actions that are not within their control? What type of customer service experience message are you sending? Needless to say that if I had read a review like this describing how inflexible this hotel is I would not have booked your hotel. I rate customer experience very high in my travels. I will not stay again at this one or any of the other hotels around the world as they obviously do not value their customers. You have all been warned.

Ich blieb in Novotel von meinen Freunden Ratschläge. Ich schätze meinen Aufenthalt dort wirklich. Es ist eines meiner besten Momente im Hotel zu bleiben. Es ist ein erstaunlicher Ort, Zeit mit seinen Freunden und Familie zu verbringen. Besonders das glückliche Willkommen aus dem Empfangsteam. Danke für alles.

Ich habe dieses Hotel wegen des wettbewerbsfähigen Preises im Vergleich zu einer Villa gewählt, die ich in Abidjan üblicherweise verbringen werde. Mein Gesamteindruck war groß. Das Zimmer, das ich verbleibte, hatte eine interessante Konfiguration. Das Badezimmer und die Dusche wurden ich in das Schlafzimmer aufhitzt. Der Dusche-Abfalldruck und die Temperatur waren großartig. Das Internet war schnell genug, um ein streamiertes Video zu sehen. Ich wünsche ihnen mehr Möglichkeiten für Menü im Restaurant und für den Zimmerservice. Wenn ich in Plateau bleiben sollte, würde ich zurückgehen.

Die Lage des Hotels ist sehr gut, bequem zu reisen, es ist ruhig mitten drin! Für unsere Hausangestellten besteht das Manko darin, dass es nur sehr wenige Zweibettzimmer gibt und das Zimmer mit Seeblick auch gut sein sollte! Ich freue mich darauf, das nächste Mal wiederzukommen!

Sehr gute Erfahrung und hervorragender Kundenservice von Frau Kenza und Frau Elizabeth. Sie haben sich sichergestellt, dass die Unterkunft und das Essen mit meinen Erwartungen in Einklang waren. Das Frühstück war wie üblich gut. Ich hatte einmal Abendessen im Hotel und es war hervorragend. Der erstaunlicheste Service war die Verlängerung meines Check-Put-Zeitraums, denn wenn meine regelmäßige Patronage. Ich freue mich auf meinen nächsten Geschäftsbesuch und bleiben im Noom Hotel

Die Umgebung ist sehr gut, viele Möglichkeiten zum Frühstück, frische Zutaten und noch besseres Abendessen! Authentische französische Küche ist nicht teuer! Der Service war zufriedenstellend und das Personal kam, um das Problem in wenigen Minuten zu lösen. Das Hotel werde ich jedes Mal wählen!

Die Mitarbeiter des Front Desk hören nicht auf die Bedenken der Gäste, sondern eher argumentieren nur, um das Interesse des Hotels zu schützen und nie um Ihre Beschwerden kümmern. Am Tag meiner Ankunft wurde ich 3 Stunden warten lassen, obwohl ich 3 Stunden nach der normalen Check-in in der Zeit angekommen bin, verbrachten sie die 3 Stunden über meine Online-Zahlung, die bereits am Trip.com aber sie sagten, sie konnten nicht finden die Zahlungsgeschichte, wenn sie in der Tat nicht die Geduld haben, das System gut zu lesen und die Zahlungsgeschichte zu lokalisieren, sondern vielmehr forderte mich, für Buchungen, die tatsächlich online bezahlt wurden, wieder zu zahlen, bis ich ihnen zeigen musste, wie das System zu beantragen lesen die Informationen (Ich hatte mit trip.com mit Beschwerden kommuniziert und den Zahlungseingang an das Hotel gezeigt und sie konnten noch nicht nachkommen, bis ich ihnen gezeigt habe, wie die Informationen auf ihrem eigenen Computer zu lesen;vor ich einchecken konnte). Auch, am Frühstück, wurde ich wieder bezahlt, nachdem ich ein Zimmer mit zwei Frühstück enthalten, aber das Hotel weigerte sich zu verstehen und sogar nach der Anzeige der Buchungsinformationen auf dem System, die deutlich angezeigt Frühstück X2 pro Tag so endete ich um das Frühstück wieder zu bezahlen, um Schande zu vermeiden. Das Restaurantpersonal war sehr unprofessionell und hilflos über Hygiene (das Brotschal war auf den Boden gefallen und einer von ihnen nahm es und ließ es direkt in den Brotkorb zurück, ohne es zu ersetzen oder zu reinigen, bevor es wieder in den Brötchen). ”NICHT STREICHEN” bedeutet nichts für das Reinigungsteam, das ständig auf die Tür geklaut hat, weil sie Ihre Waschmaschine auch ohne einen vorherigen Antrag auf solche Dienstleistungen aufnehmen wollten. Ich habe nie in irgendeiner Welt gesehen, wo Hotelpersonal mit Hotelgästen konkurrieren, um die Aufzüge (Aufzug) zu nehmen, die die Gäste warten auf die nächsten (hahahaha). Das Personal war unfreundlich und brutal.

Excellent 3-star hotel, with an enticing value for money ratio. The hotel premises are situated in a highly strategic position, not far from the airport (current fare by taxi 3000 FCFA max.) and really close to the lively areas of Marcory/Zone 4C and Koumassi. Both the PRIMA and Cap Sud shopping centres are within walking distance. Rooms are clean, quiet and comfy, completely aligned with the usual Ibis standards. Very good A/C. Powerful free WiFi. Local and international TV chains available, also in English language. A well kept medium-size outdoor swimming pool is available (hotel guests only), as well as a restaurant and a 24/24, 7/7 bar. Staff are polite, friendly and ready to help whenever needed. Throughout our stay my family and I felt very safe thanks to the effective security measures in place. Covid-19 prevention and protection protocols fully applied. This hotel has definitely become the basis for our future stays in Abidjan!

Also, ich besuchte im Juli für 3 Wochen mit meinem Mann für eine kurze Zeit Getaway und war völlig zufrieden mit dem Service, den sie uns angeboten. Ich empfehle, dass jeder, der Abidjan besuchen will, zu Ibis kommt!! Ich war ehrlich mit meinem Aufenthalt, dem Essen, dem Aufbau der Zimmer und den sauberen Schlafzimmern so glücklich. Als ich ankam, war ich sehr besorgniserregend, da es mein Aufenthalt in Afrika, Westafrika war und wusste nicht, was zu erwarten war. Dieser Mitarbeiter namens Sabine Yebe machte mich weniger besorgt über die Ankunft, sprach mit mir den ganzen Tag nur, um sicher zu sein, dass ich mich sicher fühlte und mich über die Geschichte der Côte d'Ivoire informiert, und auch Tourismus-Lieblingsplätze. Es ist so nett, Mitarbeiter wie Sabine Yebe zu haben, um Menschen sehr sicher und umsorgt zu fühlen. Vielen Dank!