B&B HOTEL Aachen City-Ost

Ich übernachte öfter in Aachen, insbesondere, wenn ein befreundeter Verein Veranstaltungen im Eurogress Center ausrichtet. Diesmal wollte ich mir das B&B City-Hotel genauer anschauen. Hier meine neutrale Bewertung (zur Einordnung: Ich bin Absolventin einer Hotelberufsfachschule und war viele Jahre im Hotel- und Gastronomiebereich tätig). Das Hotel und mein Zimmer waren weitgehend sauber (auf dem dunklen Teppich sieht man jedoch jedes Krümelchen) und bietet ein angemessenes Preis-Leistungs-Verhältnis. Das Zimmer zum Innenhof gerichtet, absolut ruhig und die Betten sauber bezogen und bequem - ich habe prima geschlafen. Besonders positiv hervorzuheben ist der späte Check-out am Sonntag um 14 Uhr! Der Rezeptionist war zudem sehr freundlich. Völlig inakzeptabel ist jedoch – insbesondere im Januar – eine nicht funktionierende Heizung im Zimmer (#121); so ein Raum kann man doch nicht ohne Nachfrage vermieten - nicht jeder schläft im Winter bei offenen Fenster! Zudem dieses Problem schon länger bekannt sein dürfte, da ich in einer früheren Bewertung von einer defekten Heizung gelesen hatte. Die Silikondichtung an der Duschtür müsste auch dringend erneuert werden, sie hängt teilweise ab und hat hier und da schwarze Stellen (Schimmel?). Zusätzlich gab es in der Nacht ein weiteres Problem: Als ich am frühen Morgen ins Hotel zurückkehrte, funktionierte der Türcode nicht (Fehlermeldung: „Der Code ist ungültig“). Ich musste daher den Notruf betätigen und einen Mitarbeiter aus dem Bett klingeln. An der Zimmertür funktionierte der Code glücklicherweise wieder. Zum Frühstück kann ich mich nicht äußern, da ich nicht gefrühstückt habe. Ebenfalls unbefriedigend: Meine Frage zur Verfügbarkeit von Behindertenparkplätzen bei der Buchung, wurde einfach nicht beantwortet; was einen weiteren Stern in Abzug bringt.

Der Empfang war freundlich. Aber auch wenn die B&B-Hotels "nur" einfache Hotels sind, trotzdem sollte man saubere Kleidung an der Rezeption tragen. Das Zimmer wie gewohnt einfach, zweckmäßig und sauber. Leider verfügte das Zimmer nicht über Schallschutzfenster. Deshalb war es, da es zur Hauptstrasse zeigte und in der Nähe eine Haltestelle ist, ziemlich laut in der Nacht.