Thermen-Hotels in Präfektur Saitama, Japan

"Wir hatten dieses Zimmer extra für Billie Eilishs Konzert gebucht, und ehrlich gesagt, war sein einziger Vorteil die Lage. Beim Betreten des Zimmers flackerte eine Lampe, eine andere war komplett ausgefallen. Nachdem wir aber alle Lichter eingeschaltet hatten, schien die Helligkeit insgesamt akzeptabel, und da wir es eilig hatten, zum Konzert zu kommen, verzichteten wir auf eine Reparatur. Nach dem Konzert gingen wir zurück ins Zimmer, zogen uns aus und duschten – und waren völlig überfordert. Das Wasser war kochend heiß und ließ sich nicht abkühlen. Wir mussten uns anziehen und den Service rufen. Ein junger Angestellter kam und versuchte hektisch, das Problem zu beheben, stellte aber fest, dass der Wasserhahn kaputt und nicht zu reparieren war. Nach Rücksprache mit seinen Vorgesetzten schlug er vor, wir sollten im Nebenraum duschen und dann in diesem Zimmer weiterschlafen. Was für ein Unsinn! Sollte der Nebenraum eine Gemeinschaftsdusche sein? Das war uns zu umständlich, also lehnten wir ab. Nach einer weiteren Rücksprache bot man uns schließlich ein frisch renoviertes Zimmer an. Wir hatten im 9. Stock gebucht, wurden aber in den 14. verlegt. Das Zimmer war zwar besser, aber es war fast 23 Uhr, und wir hatten bereits fast eine Stunde damit verbracht, unser verstreutes Gepäck zu sortieren, bevor wir es nach oben bringen konnten. Wir boten als Entschädigung das Frühstück für den nächsten Tag an. Da der Kellner sich nicht entscheiden konnte, holte er eine resolute Vorgesetzte hinzu. Von dem Moment an, als sie hereinkam, bis zum Schluss entschuldigte sie sich nicht und wiederholte immer wieder dieselben zwei Sätze: Entweder wir gehen zurück in die Dusche nebenan und schlafen, oder wir bekommen ein besseres Zimmer im 14. Stock. Nach langem Hin und Her wurde es zu spät, also gaben wir widerwillig nach und gingen zurück in den 9. Stock, um unser Gepäck zu packen und in den 14. Stock umzuziehen. Der Kellner hatte sogar angeboten, einen Gepäckwagen bereitzustellen. Nachdem wir jedoch fertig gepackt hatten, fanden wir nur einen Gepäckwagen vor der Tür vor; von Personal war keine Spur. Seufz… das war wirklich eine hautnahe Erfahrung mit japanischem Service!"

"Großes Personal mit großer Service. Flugschiffe von/zu Wado-Kuroya Station können mehrfach kostenlos fangen. Ich muss einfach einen kostenlosen Anruf durch die Trip.com App, um das Hotel zu kontaktieren, obwohl das Personal wenig Englisch spricht, wir konnten mit Google Translate kommunizieren, stellen Sie sicher, dass einfache Sprache, um es für alle einfacher zu machen, wenn Sie nur Englisch sind Sprechen. Züge in dieser Station sind nicht so häufig, dass man am besten voraus planen kann. Nur um zu verbessern, wünsche ich mir, dass wir mehr Raum für 4 Personen mit dem Preis haben, den wir bezahlen. Aber im Allgemeinen ist es ein schöner traditioneller japanischer Ryokan."

"旦那の誕生日祝いで、娘（2歳)と 1泊２日でお世話になりました。 部屋は和室10畳タイプのお部屋でとても広く清潔で 娘もとても喜んではしゃいでいました。 温泉もとても気持ちが良く、肌がツルツルになり大満足です 夜食の無料でいっぱい食べられる担々麺も辛すぎず 娘も食べられる程で、とても美味しかったです！ 朝食のビュッフェもどれも美味しいものばかりで 是非また来たいです！！ ありがとうございました！"

"先日、仕事の関係で初宿泊させていただきました。 こういったタイプの宿泊施設は初めてだったので、正直不安でしたが、ホテルの従業員さんの対応も素晴らしく✨ホテルもとても綺麗で気に入ったので、別日にも予約して再宿泊させていただきました。 平日だったので空いていたので、私的には良かったです。 仕事の関係じゃなければ、ゆっくり出来たのですが…取り敢えず宿泊させていただくだけ…になったことが残念です。 時間があれば、平日限定で(騒がしいのは苦手なので)連泊しての周辺散策したいと思える場所でした。 取り敢えず、写真撮ったので参考にしていただけたら…と思います。"

"Die Lage ist super, viele tolle Restaurants und Geschäfte in der Nähe. Das Hotel ist blitzsauber und sehr einladend. Die Mitarbeiter an der Rezeption sind sehr hilfsbereit. Das japanische Frühstück war zwar nicht mein Fall, aber die Auswahl war gut und wechselte fast täglich. Die Zimmer haben eine ordentliche Größe (für japanische Verhältnisse). Ich kann das Hotel auf jeden Fall weiterempfehlen und komme gerne wieder!"

"Kleine Ruhewinkel 10 Minuten zu Fuß vom Bahnhof entfernt. Möglichkeit von Shuttle mit dem Hotel . Wir haben für das Festival von Chichibua Matsuri verblieben Das Zimmer und das Personal waren sehr nett. Wir konnten in unserem privaten  und das japanische Frühstück ist sehr nett (ab 8am serviert) Perfekt für eine ruhige Entfernung von Tokio m Entdecken Sie die Umgebung"

"Ich habe es zum ersten Mal verwendet, aber es ist ein sehr gutes Hotel. Das Personal 々 ist sehr freundlich und freundlich zu jedem. Das Hotelzimmer, das warme und das Schlafzimmer sind sauber und es ist sehr komfortabel zu benutzen. Ich glaube, es ist sehr gut, um Mitgefühl zu haben, dass Sie Umweltmaßnahmen ergreifen. Ich reiste mit meinem Kind, also danke ich ihm, dass er nahe der Station ist."

"Booked this hotel for overnite stay while on the way to Nikko. The are is quiet at night time. The room is just a standard Japan hotel room, though size is bigger compared to those in Tokyo downtown area. The hotel spa (or onsen) is actually few mins walk away (and need to go up to footbridge to cross the road). We drove to the spa mainly because there is a restaurant that we could have dinner. As we arrived late, we didn't try the onsen there. The spa looks good and staff there is very nice."

"Я останавливалась в этом отеле в конце ноября 2025 года, удобное местоположение, чисто, тихо, вкусный и разнообразный завтрак, единственное - странная длинная подушка из каких-то трубочек, очень непривычно было спать. Расположение отличное хотелось бы отдельно отметить - в шаговой доступности станция Омия - остановка Синкансэн. По пути от метро/поездов, короче, от станции, много магазинов шаговой доступности, а также огромняе торговые центры Люминэ. Кстати, отличное место, если вы хотите жить недалеко от Токио, а также быть чуть ли не единственным туристом в городе (у меня сложилось такое впечатление))). Спасибо за хороший отдых, рекомендую"

"初めて宿泊しました。 スタンダードシングルのお部屋を取ったのですが、少し広いお部屋に変えていただけたり、温泉があり、旅の疲れが癒やされました。 朝食は秩父の名産、秩父そば、しゃくしな漬けなどが色々食べられたり、揚げたての天ぷらが食べられたりと満足でした。 また、宿泊したいと思います。"