Thermen-Hotels in Präfektur Hyōgo, Japan

Dieses Hotel ist wirklich das Beste! Kazuki San hat unsere Reise absolut fantastisch gemacht. Er war bei allem so hilfsbereit. Er ist nett und gesprächig. Seine Familie war auch superfreundlich, sodass wir uns sehr willkommen fühlten. Wir haben jede Minute unseres Aufenthalts genossen. Es fühlte sich wirklich magisch an, wie etwas aus einem Traum. Danke für das Geschenk und die Fotos. Die Kunstgalerie dieses Hotels ist wirklich beeindruckend. Sie haben einige erstaunliche Stücke ausgestellt. Und das Frühstück im Café ist großartig. Wir können es kaum erwarten, wiederzukommen. Ich kann dieses Hotel jedem wärmstens empfehlen!

We had an unforgettable stay at Matsuya in Kinosaki. From start to finish, everything was exceptional. The service was truly some of the best I’ve ever experienced—warm, attentive, and genuinely thoughtful. A special shoutout to Cho, a new team member from Vietnam who is studying Japanese. She was incredibly kind and made our stay even more memorable. Our room was spotless, beautifully appointed, and offered such a cool and authentic traditional Japanese experience. The kaiseki dinner was incredible—relaxing, beautifully presented, and absolutely delicious. We had an early train and couldn’t stay for breakfast, but based on dinner alone, I’m sure it would have been amazing. At check-in, we were given yukatas and traditional sandals to wear around town, which made the whole visit even more special. The onsens were wonderfully relaxing, and the town itself was friendly, charming, and exactly what we hoped for. I highly recommend staying at Matsuya if you want to experience the absolute best of Japanese hospitality, culture, and relaxation. Truly a highlight of our trip. We are a LGBTQ+ traveling couple and felt very welcomed.

Останавливались в отеле в октябре 2024 года. Взяли два номера на двоих. Плюсы: 1. Великолепные номера в стиле классического рекана: все очень красивое, аутентичное, масса мелких деталей, записок и подсказок для гостей, интересных безделушек в номере. У нас были кровати, а не футоны, но минусом это никак не назвать - кровати удобнейшие. Вид из номера (3 этаж) - на горы. Чистота идеальная, в номере есть все, что должно быть в номере классического рекана: от татами, до низкого столика для отдыха. 2. Бесподобный ужин кайсеки. Великолепный завтрак сукияки (готовишь себе сам). 3. Красивейшие интерьеры отеля, по нему интересно гулять, изучая его изнутри. Отель красивый снаружи тоже. 4. В номерах можно курить (мы этого не делали, да и номера не прокуренные совершенно). Есть курилка при входе в отель. 5. Чудесный персонал. Все просьбы и жалобы удовлетворяются за минуты. Плохо говорят на английском, но это не беда, общались через переводчик. Ребята классные, веселые. Быстрый чек-ин, куча напоминалок по поводу того, куда и во-сколько приходить / что и как правильно делать. 6. Есть приватный онсен (мы не пользовались). 7. Дают беспланый пропуск в 7 общественных онсенов. Дают скидки на сувениры. 8. Дают отличные юкаты для онсенов, для женщин - дадут красивые, выбор огромный. Нюансы: 1. Единственный минус отеля - удаленность от центра Киносаки (15-20 минут ходьбы по не слишком красивым местам). Но! Есть бесплатный трансфер от отеля до центра города, плюс есть трансфер вокзал-отель-вокзал. Да и ходьба от отеля до центра Киносаки нас особо не напрягала. 2. Это не бизнес-отель, поэтому ни стиралки, ни утюга, ни душа в номере нет. Душ (а по факту - онсен) общий на минус первом этаже - отдельный для мужчин и женщин.

Zuerst wusste ich nicht, wo der Shuttlebus abfuhr, also bin ich gelaufen. Mit dem Shuttle war es aber sehr praktisch, schnell wieder draußen zu sein. Es gab einen kleinen Zwischenfall, aber das Personal hat ihn gut gehandhabt, deshalb habe ich es dabei belassen. Das Bad wirkte etwas altmodisch, aber es hat mir gefallen.

Im Allgemeinen ist es nicht perfekt, aber sehr gut! einem Frühstück mit Alkohol, Es ist toll, in der Schlafzimmer zu trinken! Es ist schwierig, eine Termine auf der LINE zu buchen, aber Ich bin froh, dass ich in meinem Zimmer warten kann, bis es meine Reihe ist! Die Landschaft am Meer ist sehr gut!!!

Das Zimmer ist groß und komfortabel, die Toilette ist unbequem, sauber und komfortabel. Das Goldsuppe-Wärmebehälter mit dem Hotel ist noch gut. Wenn Sie eine private Suppe vorzeitig buchen müssen, können Sie es genießen. Das Hotel enthält Frühstück und Abendessen, ausgezeichnet und lecker. Das Hotel bietet auch chinesische Dienstleistungen. Mit dem Gepäck zum Telefonhotel an der U-Bahn-Station organisieren Sie die Transporte von Fahrzeugen. Es ist auch sehr bequem, selbst zurück zu der U-Bahn-Station zu kommen. Wenn es günstiger ist, um wieder zu kommen, gibt es einen Bus direkt an der Tür.

The hotel is very clean and tidy. The room and dining area are very nice. Dinner was good, buffet breakfast was great with a lot of choices. The hotel was located on the hill so it is okay to walk down to the shops and spots located around the train station, but not quite possible to walk up back to the hotel. Shuttle bus service is available between train station and hotel upon arrival and departure. The shopkeeper of the snack shop at the train station was very nice to help call the hotel to pick us up at the station. You can also take a taxi to the hotel which cost us only 700 yen.

Plesant experience: Special thanks to Suzuki san for helping us with wearing the rental Yukata and it brightened the entire stay with us wearing cute kimono with ready ribbon-like Obi around the onsen town. We enjoyed strawberry bought from Wadaya and tasting delicious croissant at PARADI watching Sakura bloom although it was on our last day of our stay. Thanks to our 1st day dinner server (he is so professional and kind). Unpleasant experience: Thanks to the Manager for checking and appreciate the Respectful chef for coming to explain what least expect to find a small sharp turtle bone in my chawanmushi. Luckily I didn't swallow it. Lesson learnt: while enjoying silk egg tofu, never should just glide down your throat. Still need to be cautious! Although all 3 days kaiseki was really delish, left me a little phobia of sharp object in food no matter how reliable the venue is. Still, I believe I am lucky star haha! Lastly, thanks to the front desk reception guy (sorry can't recall your name) for your kind dinner arrangement with crab on 2nd night and welcoming us on 1st day. My stay at Kinosakionsen was overall a wonderful experience. I would still recommend to my friends your hotel as I believe the Management is serious about us sharing kind feedback so that unpleasant happenings could be avoided. Looking forward to better service from your hotel staff. Cheers!

Had a lovely stay here. The onsen was excellent and very relaxing, and the ryokan room was spacious, clean, and comfortable. The staff were incredibly friendly and helpful, making the stay even more pleasant. Breakfast was delicious and nicely presented. The location is probably 10 mins walking distance from the train station and the popular public onsen area, but the free shuttle service made getting around very convenient. Overall, a great experience and definitely worth staying, will definitely come back again!

Great hotel to stay in and relax. They have everything we need to rest with comforts, onsen, sauna, massage chair, free ramen every night and free ice cream after onsen, just to name a few. Our room (18sqm) is more spacious than the typical business hotel. Hotel location is good, right at the edge of Kobe Chinatown, 3 min walk to the Kobe Motomachi Shopping Street, 7 min walk to the nearest JR Line of Hanshin Line Motomachi Station and 10-15min to Sannomiya Center Gai Shopping Street.