Thermen-Hotels in Präfektur Hiroshima, Japan

We are a family of four—two Japanese children and two adults (half Japanese, half American). We’ve lived in Japan for 25 years and have stayed in many ryokan across the country. We’re happy to pay a premium if the experience is worth it, but unfortunately, this ryokan did not meet expectations. The public bath is in need of renovation, the food was very ordinary, and there were storage boxes placed around the restaurant during dinner, which took away from the atmosphere. Staff are nice.

Die Aussicht ist atemberaubend, und obwohl es etwas weit vom Bahnhof Hiroshima entfernt ist, lohnt es sich. Das Frühstück war zwar etwas teuer, aber angesichts der Aussicht war es das absolut wert, und wir haben es in vollen Zügen genossen. Meine Familie war auch vom Bad begeistert und hat es jeden Tag genutzt. Beim nächsten Mal möchten wir es gerne länger genießen.

Das Hotel hat eine traumhafte Lage – nur etwa fünf Minuten vom Pier entfernt, mit Blick auf das Meer und die Stadt. Ein- und Auschecken verliefen schnell, und das Personal war zuvorkommend. Wir hätten uns lediglich gewünscht, beim Einchecken mehr Informationen zu den Hotelregeln zu erhalten: Wo man die Schuhe auszieht, wo man die Straßenschuhe abstellt, dass man sich einen Yukata ausleihen muss und dass es, insbesondere für Erstgäste, ein Begrüßungseis gibt. Das haben wir dann aber selbst herausgefunden. Beim Einchecken konnten wir zwischen verschiedenen Essens- und Frühstückszeiten wählen. Wir entschieden uns für ein spätes Frühstück, was sich jedoch als großer Vorteil erwies: Wir hatten Zeit, durch die Stadt zu schlendern, bevor die Touristen kamen, was sehr authentisch wirkte. Man kann sich im Hotel ein Fahrrad mieten und die Gegend erkunden, solange die Straßen noch leer sind. Das Zimmer selbst ist geräumig und authentisch eingerichtet, die Betten sind groß und bequem, die Bettwäsche, Handtücher und Bademäntel sind schneeweiß, und die kostenlosen japanischen Socken sind eine nette Geste. Der Pyjama hingegen war enttäuschend: Das synthetische Material fühlt sich unangenehm auf der Haut an. Abendessen und Frühstück werden in Buffetform angeboten und sind sehr abwechslungsreich und reichhaltig. Zum Abendessen besteht auch die Möglichkeit zu grillen, allerdings ist die Zeit dafür begrenzt. Besonders gut hat uns der große Whirlpool auf der Terrasse mit Thermalwasser gefallen – es ist unglaublich angenehm, im warmen Wasser an der frischen Luft mit dem atemberaubenden Blick auf die Stadt und das Meer zu sitzen, und das Gefühl danach ist einfach wunderbar. Allein dafür lohnt sich ein erneuter Besuch! Auch das Hotel selbst hat uns sehr gut gefallen; wir haben bereits Pläne für unsere Rückkehr geschmiedet. Vielen Dank!

Das ist eine Unterkunft, mit der ich wirklich sehr zufrieden war. Es liegt etwas weit vom Hafen von Miyajima entfernt, aber die Unterkunft ist sehr groß und hübsch. Sie ist im japanischen Tatami-Stil eingerichtet, aber alle Möbel sind neu und das Badezimmer ist wirklich schön. Und die Manager waren sehr nett und freundlich. Es gibt einen Shuttle. Wenn Sie also im Voraus reservieren, können Sie den Shuttle nehmen. Ich möchte noch einmal fahren.

Room was small but enough for a solo traveller like me. To my surprise, there was even a microwave in the room. Everything was neat and tidy, and the staff at the front desk was nice and helpful. On the top floor, there was a public hot spring bath, but I did not use it. Outside the hot spring bath, there were drinking water fountains and vending machines, one of which dedicated to selling milk and dairy products. You could enjoy the Japanese culture of drinking milk - correct me if I am wrong (at least this was what I learnt from Japanese animes and dramas) - after taking the hot spring. Overall the experience was great.

Traditionelles Ryukan mit Futonbetten und öffentlichen Gemeinschaftsbädern mit Frühstücks- und Abendbuffet. Obwohl ich meine erste Erfahrung mit einem Ryukan sehr genossen habe, ist es vielleicht nicht jedermanns Sache, das Gebäude ist älter und der Preis ist für eine Familie in meinem Fall ohnehin ziemlich hoch. Würde trotzdem wiederkommen. Wir haben hier zwei Nächte verbracht. Die Insel ist wunderschön und ich hatte vom Fenster aus einen schönen Blick auf die Kaninchen und das Meer. Sie können auch Fahrräder zu einem vernünftigen Preis mieten. Sie verkaufen kein Kaninchenfutter, also sollten Sie vielleicht Ihr eigenes zubereiten, bevor Sie auf die Insel kommen. Ich bin Veganerin und obwohl sie gesagt haben, ich solle das Personal bitten, Ihnen zu zeigen, welche Gerichte am Buffet vegan sind, gab es wirklich nicht viel Auswahl, insbesondere beim Abendessen. Vielleicht hätte ich vor meiner Ankunft eine Sonderanfrage stellen sollen. Im Café gibt es zum Mittagessen kein veganes Essen, Sie müssen also Ihr eigenes Essen mitbringen.

Das Hotel bietet ästhetisch beeindruckende Zimmer, die den Bildern entsprechen, mit atemberaubender Sicht, die alle Erwartungen übersteigt. Das Personal hat auch hervorragende Service bei der Unterbringung von Lebensmittelintoleranzen. Leider war die kokene Erfahrung enttäuschend; das Essen war zu mild und zu unterwälzend für den gezahlten Preis. Außerdem war die Anlage Onsen unzureichend: es fehlte eine Vielzahl mit nur 2 warmen Pools und einer Dampf sauna, es gab keine unterschiedlichen Wassertemperaturen (und der kalte Tauchpool war nicht kalt genug). Zudem wurde die gewünschte friedliche Atmosphäre durch mehr sozialer Zusammenkunft im Schoß gestört, was den Gesamteindruck und den Wert des Wohlstandsbereichs verringerte. Zusammenfassend: ausgezeichnete Zimmer, aber wir hätten erwartet, dass mehr Wert für Geld in Bezug auf Essen und Spa.

We had a wonderful time enjoying the onsen bath, recliner lounge, ocean terrace and beautiful view from our room (Note: trip.com booking of lowest priced room with sea view is not correct as the room is located at the lowest level and you only see trees before the ocean. We need to pay extra to upgrade the room to a better view). There's a private onsen bath tub in the room too. They also provide free coffee, popsicle sticks and yukata at the lobby. Dinner and breakfast has a reasonable spread but most food (especially the fried ones) are pre-cooked and cold. So they don't taste as good. The location is high up the hills. It's not possible to get a bus and then climb up with heavy luggages. The best way is to take a taxi, so be prepared to pay the price.

@trip.com Das von mir gebuchte Economy-Einzelzimmer hatte laut trip.com ein Badezimmer. Im Zimmer selbst gab es jedoch keins – eine klare Falschdarstellung! Ich kontaktierte daraufhin das Hotelpersonal. Für ein Zimmer mit eigenem Bad sollte ich 500 Yen pro Nacht extra bezahlen. Insgesamt musste ich also 2000 Yen mehr zahlen – ich war völlig hilflos! Glücklicherweise waren die Hotelzimmer aber tatsächlich gut, sauber und ordentlich. Sie wurden täglich gereinigt. Die Lage des Hotels ist wirklich super: Mit dem Bus oder zu Fuß ist man in etwa 20 Minuten am Bahnhof Hiroshima, in ca. 10 Minuten in der Einkaufsstraße. Zwei Supermärkte befinden sich in der Nähe, allerdings nicht direkt am Hotel. Die heiße Quelle ist toll und sehr sauber!

Ich hatte einen außergewöhnlichen Aufenthalt in Ihrem Hotel! Das Zimmer war makellos sauber, bestens ausgestattet und bot die perfekte Mischung aus Komfort und Luxus. Die Mitarbeiter waren überaus zuvorkommend und aufmerksam und kümmerten sich prompt und professionell um alle meine Wünsche. Die Ausstattung war erstklassig und die Atmosphäre warm und einladend. Ich habe die Liebe zum Detail in allen Bereichen meines Aufenthalts sehr geschätzt. Vielen Dank für dieses wundervolle Erlebnis – ich freue mich schon auf meinen nächsten Besuch!