Frage - Angel verweigerte sich die Eincheckung und bat um Geld für eine vorausbezahlte Buchung und verweigerte, die aktualisierte Bestätigung, die ich versuchte, ihr zu zeigen , sie wollte nicht einmal meine Bestätigung überprüfen und lächelte und lachte mich über meine professionelle Erfahrung in Die Industrie , als ich versuchte , ihr die Richtung zu geben , um das Problem zu lösen , sie kümmerte sich nicht um sie und sagte mir, sie würde nur ein Zimmer geben , wenn ich ihr Geld für das Zimmer zahle, das ich bereits vorbezahlt habe . Schließlich nach keiner Hilfe von dem Rezeption Team für fast 30 Minuten fragte ich oder der Manager und er ging schnell in Aktion und gab mir ein Zimmer und machte die notwendigen Prozesse schnell und wieder Angel schneidete den Schlüssel für mich und ich konnte laut und laut sehen klar in ihrem Gesicht, dass sie nicht glücklich war, wenn ich ein Zimmer habe ich bezahlt für .. so habe ich nicht ihre negative Energie mich beeinflussen und ging ins Zimmer ohne weitere Beschwerden und Angel hat mir ein Papier für Wifi Passwort, das verwendet wurde oder nicht funktioniert ein .. Nach 3 Stunden der Kontrolle in einigen Ruhe und hoffen, die schockendsten Depression und Erfahrung oder Trauma von Angel zu vergessen ,(Check in Personal) , Vermute, was sie antwortet das Telefon wieder und ich fragte nach Passwort oder Internet-Anschluss, die sie mir gesagt hat Fragen Sie den Manager und hang das Telefon auf mich. Sie hat ihren Fehler erkannt und hat sich nicht entschuldigt und ging in die Art und Weise, mit mir zu wächst, möchte ich sehen, ob dieses Hotel tatsächlich die Bewertung überprüft und Antworten Ich möchte, dass sie mir nur eine Antwort geben ” Wenn diese Erfahrung Ihnen persönlich mit irgendeiner neuen Marke oder Eigenschaft passiert ist , wie werden Sie sich fühlen ? Ich entschuldige mich nicht , nur ehrlich sein und erzählen Sie mir , wie Sie sich fühlen würden , wenn Sie das passiert wäre ? ?
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