Privatzimmer in Oslo County, Norwegen

"Das war eine der schlimmsten Erfahrungen meines Lebens, was Unterkünfte angeht. Ein absoluter Albtraum. Es gab weder eine Rezeption noch irgendjemanden, der sich kümmerte. Man musste für alles anrufen... Man sollte es gar nicht erst Hotel nennen, denn das ist es nicht. Es wirkte wie eine Geisterstadt... niemand, den man nach Informationen fragen oder bei Problemen helfen konnte. Nicht einmal Hostels sind so schlimm. Hostels haben eine Rezeption und Personal. Das größte Problem waren die Zimmerschlüssel. Es gab keinen physischen Schlüssel; man brauchte ein Smartphone, weil der Schlüssel ein Code war, der an das Smartphone geschickt wurde. Das heißt, die Türen (alle) ließen sich nur mit diesem Code öffnen. Ich hatte aber kein Smartphone; ich hatte nur ein altes Handy. Ich kann gar nicht beschreiben, wie schrecklich es war, in mein Zimmer zu kommen... Ich habe ein Vermögen für ein Handy ausgegeben, nur um meine Zimmertür zu öffnen! Und als ich am nächsten Abend zurückkam, war die Tür wieder verschlossen! Ein neuer Anruf und ein Vermögen für Roaming... Noch schlimmer: Beim Auschecken ließ ich meinen Koffer in der Gepäckaufbewahrung zurück. Als ich ihn um 19 Uhr abholen wollte, passte mein Schlüssel nicht mehr, weil er bereits storniert worden war. Ich saß also mit meinem Koffer fest... Ein Mann, der kam, öffnete mir die Tür, damit ich meinen Koffer holen und zum Flughafen fahren konnte, aber er kannte mich nicht und wusste nicht, ob der Koffer mir gehörte... Ich hätte ja jeden beliebigen Koffer mitnehmen können! Was für unverantwortliche Leute! Ein Albtraum! Die schlimmste Erfahrung meines Lebens! Die Ausstattung und die Lage sind eigentlich gut, aber dieses verdammte Schlüsselsystem... ach, die Hölle! Da war ein Gast mit einem Hund (!!!), weil er behauptete, blind zu sein, was er aber nicht war; da bin ich mir sicher. Er wählte Nummern auf seinem Handy und lief allein vor dem Hund her... Was für eine Blindheit ist das denn?! Dem Hund ging es gut; Es war kein Hund, der für Blinde geeignet war… deshalb bin ich mir absolut sicher, dass er gelogen hat und behauptet hat, blind zu sein, obwohl er es nicht war. Und sie haben ihn einfach mit dem Hund im Hotel aufgenommen… ohne zu überprüfen, ob er blind war oder nicht… :( Natürlich war niemand da, der gesehen hat, dass er ein Lügner war, der den Hund nicht zu Hause lassen wollte… nur wir haben es gesehen. Abgesehen davon, dass er ein Lügner war, war er auch sehr schmutzig: Beide rochen unangenehm – er und der Hund. Und er hatte viele Wunden an den Beinen und kratzte sie, indem er seine Hose hochzog (so habe ich die Wunden gesehen). Das passiert nur, weil niemand da ist, der es sieht und überprüft. Nie wieder. Das ist unter aller Sau."

"Das perfekte Hotel für ein Wochenende entfernt in Oslo. Große Lage und wirklich gute App für Zimmerschlüssel und Zugabe inf"

"Die Wohnung liegt in einer tollen Lage – man erreicht den Hauptbahnhof und die Innenstadt bequem zu Fuß oder mit der U-Bahn. Die kleine Küchenzeile ist super, um selbst zu kochen und Geld zu sparen, da ein Supermarkt in der Nähe ist. Im Badezimmer gibt es eine Waschmaschine; dank der Fußbodenheizung konnten wir unsere Wäsche über Nacht im Bad trocknen lassen. Der Check-in verlief trotz fehlender Rezeption schnell und unkompliziert. Es ist Personal vor Ort – ich habe sofort zusätzliche Handtücher bekommen, als ich danach gefragt habe. Ich würde definitiv wieder hier übernachten, wenn ich nach Oslo zurückkehre."

"Ein erstaunlicher Ort, ruhig, sehr schöner Bereich, mit allen Sehenswürdigkeiten in Schritt-zu-Schritt-Verfügbarkeit, gibt es Geschäfte, wo Sie bereitet Lebensmittel kaufen können, wenn Sie wollen. Sehr bequem Zugang zu Hotel und Apartments mit allen notwendigen: Mini-Kitchen mit Backofen und Kühlschrank, Sofa, Esstisch, schöner Blick vom Fenster, sauber, schön"

"Расположение рядом с вокзалом и в целом достаточно близко от основных достопримечательностей, но сам район достаточно мигрантский и в нем не всегда комфортно находится, к сожалению. Также большой минус, что нет системы кондиционирования, а только вентялция, в жаркий день апартаменты достаточно сильно нагреваются. Оперативная поддержка через WhatsApp, стиральная машинка непосредственно в аппартаментах, полностью сервированная кухня"

"Das erste Mal, dass Sie in einem standardisierten europäischen Lager wohnen, erlebt sich sehr gut, weil es kein Wohnwagen ist, die kleine Holzhause, das öffentliche Badezimmer und das Badezimmer sind sehr sauber, weil es keine Küchengeräte mitgeliefert hat, die öffentliche Küche nicht erlebt hat, die natürliche Umgebung des Lagers ist sehr gut, die Luft ist sehr frisch, die Tür hat 42 Straßenbusse, Es dauert eine halbe Stunde, um das Stadtzentrum zu gehen. Es gibt einen Supermarkt am Campingportal. Das Personal ist auch sehr nett. Es beobachtet die Wohnwagen im Camp, wie es die Wohnwagenausstellung besucht 😁"

"Wir haben eine Apt gewählt, weil wir unsere eigene Küche machen wollen  Der Steinkohle hat nicht funktioniert und sie haben uns mit elektronischen Antworten und gebrochenen Versprechen für unseren gesamten Aufenthalt von 3 Tagen gefährdet. Am letzten Abend fragten sie uns, ob wir überlegen würden, sich zu verändern, wenn man verfügbar wurde. Was für ein Witz war der Ort leer Sie könnten einen Kanon schießen und niemanden treffen. Wenn sie nicht Wartung verfügbar hatten, hätten sie die Änderung an den ersten angeboten Nacht. Vieles Essen wurde verschwunden, weil wir keine Kochoberfläche hatten. Kein Front Desk bedeutet, dass niemand sich beschweren kann. Ihre Automatisierte elektronische Antwort auf Serviceanfragen bietet erschreckende Kundenservice. E-Mails und Notrufe erzeugen auch keine Antworten. Ein enttäuschender Aufenthalt."

"For our stay, we booked a studio apartment at The Sweet. The room was lovely and kitchenette was well-equipped. We were able to cook meals there over the days of Christmas when most restaurants and shops were closed. The location is a little outside of the center- nice and quiet but easy to access public transit. My biggest issue with this hotel was that communication was very… odd. As the booking notes, I called the hotel in advance to schedule my check-in. When my call was answered, I told them who I was and that I was calling to schedule my check in (for a time when the booking said check in is available). I was told no one would be at reception at that time (3pm on Dec 23) and they would text me instructions for how to check myself in. Then she confirmed my phone number and asked for my email address, but when I started to give it, she said, “oh, that’s ok. We can’t use email anyway”. Odd. Before getting off the phone, I had her confirm that I would receive a text the next day with instructions to check in. Our train arrived around 2pm in Oslo and we still hadn’t received a text, so we waited at the train station thinking perhaps they would send the text right at 3pm since that was the time I had requested. At 3, I still hadn’t received anything, so we called the hotel again. A different employee answered from the one I had spoken to the day before. I gave my name and explained that I was calling because I had scheduled check in the day before but hadn’t received the information to check in. The employee asked where I was and told me that there were people staffing reception to help us check in, which I thought was odd because the previous employee told me no one would be there. When we got to the hotel, we rang the bell and got into the building, but reception is apparently in the basement- there is only a very tiny sign that says this- so we missed it and I called them again. A man came up with our keys and got us set to go. We got into our room and it was lovely! About 5 hours later, I got a call from Trip saying that the hotel is trying to contact me because they are wondering why I hadn’t checked in and they don’t have a way to get in touch with me. I was sitting in the hotel room when I got this call. I told the Trip representative that I was checked in and it was fine for her to give my phone and email to the hotel. I know the communication elements have taken up a huge portion of my review and I know they are not the end of the world, but I want to share them because I believe it would be quite simple to avoid situations like this in the future and make the guest experience that much more pleasant at The Sweet. We greatly enjoyed our stay at the hotel overall and thoroughly enjoyed exploring Oslo!"