Tijuana Gastfamilien

Ich liebe dieses Hotel! Nur wenige Schritte von der Revolution Avenue entfernt, die Lage ist großartig. Und das Personal ist absolut fantastisch und bietet ein tolles Preis-Leistungs-Verhältnis.

Das war die schlimmste und schrecklichste Erfahrung. Ich blieb mit meiner Frau und meinem 1-jährigen Sohn. Als ich ankam, war das Personal freundlich, aber sie sagten mir, sie konnten die Fernsehkontrolle nicht finden. Er sagte, ich solle ins Zimmer gehen und sie bringen mir einen. Als er ins Zimmer kam, war die Glastür des Badezimmers in Stücke gefallen und schien zu jeder Zeit zu fallen. Ich sagte der Frau, sie habe mir die Fernbedienung gebracht, dass die Badetür schwach war und dass ich wirklich besorgt war, weil ich auf meinen Sohn fallen und ihn verletzen könnte, und sie sagte, dass es jetzt niemand gibt, der ihn reparieren kann. Nach 30 Minuten ging ich zur Rezeption und erwähnte, dass die Fernbedienung von A/C fehlte und ich sagte ihnen zum zweiten Mal, dass ich wirklich besorgt über die Glasschleiftür, sie gaben mir die gleiche Antwort. Später, um 9:30 Uhr, setzte meine Frau sich ins Bad ein Dusche und hörte nach einer Minute einen Stress. Die verriegelte Glastür des Bades fiel auf meine Frau und verletzte ihre Hand, während sie versuchte, sich den Kopf zu bedecken, da sie niedrig ist. Ich habe sofort ins Bad gefahren und Blut überall gesehen, wo sie von ihrem Fuß, rechter Arm und Hand, Puppen und Fingern blutete. Ich ging zum Rezeption, weil das Telefon nicht funktionierte und ich sagte ihnen, ich könne nicht mehr da bleiben, weil sie mein Familienleben gefährden und wir würden 2 Nächte bleiben (26. und 27. September) Aber ich konnte nicht mehr noch eine Minute in einem so schrecklichen Hotel bleiben (am 26. September desselben Tages gingen wir um 10 Uhr aus). Die Dame des Showers ruft den Eigentümer oder Aufsichtsbehörden an und er ruft die Polizei. Ich sagte ihnen, es würde mir nichts ausmachen, wenn sie die Polizei oder das Geld anrufen, dass sie es behalten könnten, aber es wäre fair, mich nicht für den nächsten Tag zu bezahlen, und er sagte, er würde für die zwei Nächte bezahlen und ich müsse für die Glastür bezahlen. Als die Polizei kam, erklären sie mir, dass ich frei bin, und dass ich mir nicht Sorgen mache, dass ich die Glastür bezahle, können sie dich nicht für das, was hier passiert ist, aufhalten. Sie meldeten sich beim Ministerium, damit sie das beenden. Dieses Hotel sollte nicht von der Stadt genehmigt werden und allein seine Vernachlässigung meine Frau wurde verletzt und sie sollten nicht Leben in Gefahr bringen, irgendwann kann das wegen Fehlern dieses Hotels sterben. Es war vielleicht mein Sohn, weil meine Frau immer mit ihm schlafen wird, außer dass er ein Gefühl der Mutter hatte und entschieden, allein zu gehen. Ich habe auch die Agentur, mit der ich das vorbehalten habe, angeklagt, weil ich versucht habe, unsere Gelder zu stehlen und weil sie nicht über die richtigen Sicherheitsmaßnahmen verfügt.

Also nicht schlecht überhaupt. Über eine Woche geblieben. Bestellte viel Zimmerservice und trinkte in der Bar. Zimmer war wunderbar. Mein einziger Beschwerde war, als ich einen Abend Zimmerservice anrufe und der Kerl war offensichtlich irritiert, ziemlich brutal. Ich bat um die Gesamtheit meines Auftrags, Geld bereit zu haben, und er hat klar gesagt: ”Nein. Nichts anderes? Ich antwortete nein, dann hängt er auf. Keine Zeit oder danke. Außer, dass ich die Sicherheit des Hotels genossen habe, Wir haben Geld ausgelassen und die Fürstdienste kamen, während wir gelicht waren und sie nicht genommen, sondern änderten unsere Blätter, Handtücher und ließen meinen Arbeitsplatz (Desk) auf. Sie wird im April wieder zurückkommen.

Das Hotel ist eine schöne Lage, um die Sehenswürdigkeiten der Avenida Revolucion zu besuchen, aber nur weit genug von der Aktion entfernt, um ruhiger und ruhiger als die Hotels auf der Avenida selbst. Unser Zimmer war sauber, ruhig, gut dekoriert und modern. Das Frühstücksbuffet war nur OK. Ich habe nur die Mitarbeiter am Rezeptionbüro über das Hotel beschwert. Wenn Sie ein 4- oder 5-Sterne-Hotel buchen, erwarten Sie neben den besseren Hotelanlagen auch ein gewisses Maß an Service und Professionalität von der Mitarbeiterin. Die Mitarbeiter hier scheinen sich freuen, Kunden zu ignorieren und sie umzuladen. Zuerst dachte ich, es wären nur wir, aber als wir im Lobby sitzen (zwangen, bis 3 Uhr auf dem Dot zu warten, bevor sie uns das Zimmer geben würden), sah ich das gleiche Verhalten wieder und wieder für alle Hotelgäste. Es gab drei Frauen am Rezeption counter und über und über neue Gäste würden kommen und für mehrere Minuten ignoriert werden, da die drei von ihnen ”eine Show” von sich erscheinen beschäftigt (doodling Notes on a scratch pad, Es war wie sie alle auf einer Machtreise waren und die Gäste verärgerten.