Insgesamt hatten wir einen angenehmen Aufenthalt.
Der einzige große Nachteil auf meiner Seite ist die Tatsache, dass es an Schallisolierung mangelt. In den drei Nächten, die wir verbrachten, wurden wir zu unterschiedlichen Zeiten (1 Uhr morgens, 2 Uhr morgens usw.) von anderen Leuten im Hotel (Touristen und Teampersonal) geweckt, die sich auf den Fluren unterhielten und uns nichts ausmachten absolut nichts zu tun!
Das Gleiche galt beim Auschecken, eine Person aus dem Team ging, um unser Zimmer zu überprüfen. Es fehlten die 2 kleinen Handtücher, die die Mitarbeiter nicht hätten zurückgeben sollen. Wir hatten ziemlich unangenehme Gedanken, als hätten wir sie gestohlen!
Sorry for the long review, but I wanted to be as informative as possible and share the information I would have liked to know before booking.
This was my 5th trip to Marrakesh and my first stay at Savoy Le Grand. I was quite nervous booking after reading some negative reviews, but overall I had a very pleasant experience.
From the moment we stepped out of the taxi, we were warmly welcomed by Salah (concierge) and the Moroccan tea man in reception. From check-in to check-out (4 days later), all staff were friendly, welcoming, and helpful. Everyone we encountered spoke Arabic, French, and English, which made communication very easy.
The foyer is beautiful, and the grounds are extremely well cared for—even more beautiful than expected. That said, there is ongoing construction and upgrades, which are not mentioned on the website. This is currently their quiet season, and the main construction is above the reception building, which is being extended upwards. Noise started daily around 9:15am, drilling around 9:38am, and finished around 6:30pm. Estimated completion is 1 May 2026. If you request a room near the second smaller pool, the noise is much less noticeable. The noise is louder and echoes more around the main pool due to the square layout.
The hotel has four pools: two outdoor and two indoor. One indoor pool is heated and includes jacuzzi jets. There is also an additional indoor jacuzzi at the spa, charged at MAD 250 per person for one hour.
There are three à la carte restaurants on site: Moroccan, International, and Italian. Directly outside the hotel are a supermarket, Paul, Chilli’s, and Papa John’s. Please note that outside food is not allowed inside the hotel. There is an ATM in reception and direct access to Menara Mall, which closes at 10pm.
Special thanks to Nabil at reception, who did an excellent job checking us in. He listened carefully to my needs and arranged early check-in to a ground-floor room close to the restaurants, spa, and gym, with a garden and pool view. Soundproofing from the pool area was good, although hallway noise does travel. The grounds are beautiful, but the ground-floor rooms occasionally had a sewage smell, which I’ve also experienced at other Moroccan hotels.
We did experience a few issues with our first room (heating not working, leaking fridge, slow-draining sink). Without us needing to complain, Soukayna from guest relations came first thing the next morning and immediately arranged for us to move to a beautiful suite. This level of customer service, care, and attentiveness is exactly what you expect from a 5-star hotel. In the evening there’s live entertainment music in the bar and outside a light & water fountain display.
The suite was stunning—very spacious, with a separate living area, two balconies, lots of storage, mini fridge, large sofa, king-size bed, two TVs, kettle, coffee machine, safe, bathrobes and slippers. The bathroom had two sinks (standard rooms have one), plenty of toiletries (no washcloths), a large shower with both handheld and waterfall options, and excellent water pressure. There wasn’t much space to hang items, and there is a bidet hose beside the toilet. Thank you to the head cleaning lady for the final touches and maintaining a high standard of cleanliness.
I’d like to thank all the staff for providing us with a wonderful stay. I love the Moroccan people—they are humble, kind, and always willing to help. Despite the construction, I achieved my goal of relaxation and a short break. This is now my new favourite hotel in Marrakesh, and I will definitely return and recommend it to friends and family
Das Hotel war in einer ruhigen Lage, der Pool war schön.
Leider war unser Zimmer sehr enttäuschend. In unserem ersten Zimmer war die AC nicht arbeitend. Wartung kam, um es zu reparieren, es gab eine leichte Verbesserung, aber noch nicht groß. Dann, während die Duschetür geöffnet wurde, fiel die Tür aus der Wand. Das ist nicht das, was Sie in jedem Gebäude erwarten würden - lassen Sie sich ein 4* Hotel allein. Es hatte auch das Potenzial, sehr gefährlich zu sein, Glücklicherweise war ich stark genug, um das Gewicht der Tür zu halten, bevor die Hilfe kam. Das Hotel hat uns in ein neues Zimmer verlegt und uns eine schöne Auswahl an Lebensmitteln in unserem neuen Zimmer gegeben, die zwar schön war, obwohl wir mehr erwartet hätten. Das AC in dem neuen Zimmer funktionierte gut, so dass der Zimmerwechsel begrüßt wurde. Leider leckte das Kühlschrank im Zimmer innere, so dass wir Lebensmittel wegwerfen mussten, die wir dort gelagert hatten, als es aus einem innere Leck wurde. Eines dieser Ereignisse könnten wir wahrscheinlich akzeptieren, aber drei Fragen mit Reparatur haben ist nicht, was ich von Accor erwarten. Das Hotel braucht ernsthafte Wartung!
I had a fantastic stay at this hotel near the Marrakesh main train station super convenient location. The service was excellent from start to finish. Breakfast was amazing with plenty of fresh options, and the dinner buffet offered an incredible variety of delicious dishes. The swimming pool was a great place to relax, and the staff were always friendly and attentive. Truly a great experience!
Sehr vergebens, sehr einfach zu verbrauchen!
Aber das Fenster des Schlafzimmers war nicht geschlossen, und ich verbrachte die Zeit mit Sorge. Dann, aus irgendeinem Grund, ist der Sitz des Kühlschranks abgestürzt und der Boden ist überflutet.
Ich glaube, die Reinigungskräfte haben sie abgenommen.
Bei の の Menschen の Ton が, Struktur いた.
Das Personal ist sehr freundlich, und wenn ich einen Glas mitbringe, geben sie mir warmes Wasser, sehr freundlich!
Danke!
Ich hatte einen fantastischen viertägigen Aufenthalt in Marrakesch anlässlich des Halbmarathons. Der Service des Personals war herausragend – alle waren freundlich, aufmerksam und hilfsbereit. Dadurch verlief mein Aufenthalt reibungslos. Das Hotel liegt in unmittelbarer Nähe zu mehreren Restaurants und Bäckereien, was das Besorgen von Mahlzeiten und Snacks, insbesondere an den stark frequentierten Renntagen, sehr einfach machte. Dass man alles zu Fuß erreichen konnte, war ein zusätzlicher Pluspunkt. Es war ein exzellenter Aufenthalt, und ich werde nächstes Jahr für einen weiteren Marathon wiederkommen.
The hotel manager and his team were exceptionally warm and welcoming. The food was of high quality, and both the service and reception were delivered to a very high standard.
Some challenges encountered, which appear to be beyond the hotel’s direct control, included the condition of the road leading to the hotel — rough and dusty — as well as the lengthy 45-minute journey from the airport. Additionally, there were WiFi connectivity issues during the first two days of our stay; however, these were eventually resolved.
Lastly, the intensity of the Marrakech heat was truly remarkable.
Overall, I would rate the hotel a respectable 7 out of 10.
I decided to book another three nights at this hotel, and it was absolutely worth it. The rooms are very clean, comfortable, and well-maintained, which made my stay very relaxing. The staff are also friendly and helpful whenever I need assistance. One of the highlights for me was the breakfast — the food was delicious, fresh, and there were many great options to choose from. Overall, I had a wonderful experience and I would gladly stay here again.
Sehr gut
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Sehr gut
GGastnutzerSorry for the long review, but I wanted to be as informative as possible and share the information I would have liked to know before booking.
This was my 5th trip to Marrakesh and my first stay at Savoy Le Grand. I was quite nervous booking after reading some negative reviews, but overall I had a very pleasant experience.
From the moment we stepped out of the taxi, we were warmly welcomed by Salah (concierge) and the Moroccan tea man in reception. From check-in to check-out (4 days later), all staff were friendly, welcoming, and helpful. Everyone we encountered spoke Arabic, French, and English, which made communication very easy.
The foyer is beautiful, and the grounds are extremely well cared for—even more beautiful than expected. That said, there is ongoing construction and upgrades, which are not mentioned on the website. This is currently their quiet season, and the main construction is above the reception building, which is being extended upwards. Noise started daily around 9:15am, drilling around 9:38am, and finished around 6:30pm. Estimated completion is 1 May 2026. If you request a room near the second smaller pool, the noise is much less noticeable. The noise is louder and echoes more around the main pool due to the square layout.
The hotel has four pools: two outdoor and two indoor. One indoor pool is heated and includes jacuzzi jets. There is also an additional indoor jacuzzi at the spa, charged at MAD 250 per person for one hour.
There are three à la carte restaurants on site: Moroccan, International, and Italian. Directly outside the hotel are a supermarket, Paul, Chilli’s, and Papa John’s. Please note that outside food is not allowed inside the hotel. There is an ATM in reception and direct access to Menara Mall, which closes at 10pm.
Special thanks to Nabil at reception, who did an excellent job checking us in. He listened carefully to my needs and arranged early check-in to a ground-floor room close to the restaurants, spa, and gym, with a garden and pool view. Soundproofing from the pool area was good, although hallway noise does travel. The grounds are beautiful, but the ground-floor rooms occasionally had a sewage smell, which I’ve also experienced at other Moroccan hotels.
We did experience a few issues with our first room (heating not working, leaking fridge, slow-draining sink). Without us needing to complain, Soukayna from guest relations came first thing the next morning and immediately arranged for us to move to a beautiful suite. This level of customer service, care, and attentiveness is exactly what you expect from a 5-star hotel. In the evening there’s live entertainment music in the bar and outside a light & water fountain display.
The suite was stunning—very spacious, with a separate living area, two balconies, lots of storage, mini fridge, large sofa, king-size bed, two TVs, kettle, coffee machine, safe, bathrobes and slippers. The bathroom had two sinks (standard rooms have one), plenty of toiletries (no washcloths), a large shower with both handheld and waterfall options, and excellent water pressure. There wasn’t much space to hang items, and there is a bidet hose beside the toilet. Thank you to the head cleaning lady for the final touches and maintaining a high standard of cleanliness.
I’d like to thank all the staff for providing us with a wonderful stay. I love the Moroccan people—they are humble, kind, and always willing to help. Despite the construction, I achieved my goal of relaxation and a short break. This is now my new favourite hotel in Marrakesh, and I will definitely return and recommend it to friends and family
GGastnutzerGroßes Resort für aktive Familien, die ihren Sport mögen. Hierzu gehören Paddelball, Full-Size-Fußball-Pitch, Basketball, Volleyball, Tischtennis und viele Aqua-Aktivitäten. Gut Fitness & Innenpool. Geheizter Außenpool sowie eine Reihe anderer Außenpools. Einschließlich VR/Gaming und Arcades. Vielzahl von Unterhaltungen. Schöner Aquapark und Wasserräder Kurs für über 150cm Menschen enthalten. Die Lobbybar ist brillant für Kaffee und erstaunliches Backen. Auch groß für Fußball zu sehen. Zimmer sind groß, modern und gut ausgestattet. Essen ist vielfältig. Sehr schöne Auswahl an Nicht-Weg wie Königswurzeln, geräucherten Lachs, Hühnerkebabs, Türkei-Steaks, aber kann nach ein paar Tagen wiederholt werden. Alle inklusive Getränke sind gut. Der kostenlose Shuttlebus nach Medina ist nützlich. 30 Minuten entfernt.
Negative Punkte sind vor allem wirklich schlechter Kundenservice, schlechte Kommunikation und einige harte Mitarbeiter! Nicht 5-Sterne-Service oder Einstellungen! Dies ist eine Reihe von Mitarbeitern von Rezeption Porters, ,Bar & Restaurant-Personal
GGastnutzerSehr wertvolles Hotel, kann als ein heißer Moment der gesamten Reise nach Marokko gesagt werden. Jedes Zimmer ist ein unabhängiges Riad-Zimmer. Der Service ist freundlich, aber leidenschaftlich. Neben der allgemeinen Mahlzeit kann die Umgebung nicht provokierend sein. Maraguash ist im Allgemeinen ziemlich schmutzig. Es gibt zwei Welten im Hotel und außerhalb des Hotels. Wenn Sie das nächste Mal wieder in Maraguash kommen, dann bedenken Sie immer noch, hier zu leben!
GGastnutzerSehr schönes Hotel, gut gelegen in der Nähe aller Annehmlichkeiten, aber das Personal ist nicht aufmerksam
Das Spa ist eines 5mondes nicht würdig. Ich bin ein Fan von 5mondes-Spas, die ich meiden möchte ... kaltes Öl, unkontrollierter Druck. Am Ende hatte ich verstopfte Hälse
SSoufianeUKDear Sofitel Marrakesh Team,
Als treuer Gast, der seit 15 Jahren in Sofitel Marrakesch verblieben ist, möchte ich meine fortgesetzte Anerkennung für den hohen Standard der Service, Komfort und Gastfreundschaft Ihres Hotels konsequent liefert. Meine Erfahrungen sind immer glücklich gewesen, und deshalb bin ich auch immer wieder zurück.
Ich wollte einige konstruktive Feedback über die Preisgestaltung für nicht-inwohnende Gäste, die den Pool besuchen. Ich war überrascht, dass die Kosten für einen Nachmittagsbesuch auf 1000 MAD festgelegt wurden. Nachdem ich kürzlich mehrere Top-Hotels 5-star in Dubai besucht habe, einschließlich Orte wie der Aura Skypool , fand ich ihre Pool-Zugangspreise deutlich vernünftiger, trotz der gleichermaßen oder sogar verbesserten Preiserlebnisse und Einrichtungen.
die Notwendigkeit, Exklusivität und Qualität zu erhalten, voll schätzen, aber ich glaube, eine leichter zugängliche Preisstruktur wäre für Besucher geeigneter, während die luxuriöse Erfahrung, die Sofitel bekannt ist, erhalten bleibt.
Vielen Dank für die Berücksichtigung dieser Tatsache, und ich freue mich auf viele anschaulichere Aufenthalte in der Zukunft.
Warmstark
Soufiane Maadad
GGastnutzerDas Hotel war in einer ruhigen Lage, der Pool war schön.
Leider war unser Zimmer sehr enttäuschend. In unserem ersten Zimmer war die AC nicht arbeitend. Wartung kam, um es zu reparieren, es gab eine leichte Verbesserung, aber noch nicht groß. Dann, während die Duschetür geöffnet wurde, fiel die Tür aus der Wand. Das ist nicht das, was Sie in jedem Gebäude erwarten würden - lassen Sie sich ein 4* Hotel allein. Es hatte auch das Potenzial, sehr gefährlich zu sein, Glücklicherweise war ich stark genug, um das Gewicht der Tür zu halten, bevor die Hilfe kam. Das Hotel hat uns in ein neues Zimmer verlegt und uns eine schöne Auswahl an Lebensmitteln in unserem neuen Zimmer gegeben, die zwar schön war, obwohl wir mehr erwartet hätten. Das AC in dem neuen Zimmer funktionierte gut, so dass der Zimmerwechsel begrüßt wurde. Leider leckte das Kühlschrank im Zimmer innere, so dass wir Lebensmittel wegwerfen mussten, die wir dort gelagert hatten, als es aus einem innere Leck wurde. Eines dieser Ereignisse könnten wir wahrscheinlich akzeptieren, aber drei Fragen mit Reparatur haben ist nicht, was ich von Accor erwarten. Das Hotel braucht ernsthafte Wartung!
TTze yanRoyal Mansour Marrakech
Koninklijke Mansulmaraguash Hotel 🕌
Einer der Gründe für Marokko ist, weil ich Netu Hotel wohnen möchte. Der Hotelherr ist der ehemalige marokkanische König Mohammed VI. 2020-2021 wurde im Jahr als das beste Hotel der Welt ausgewählt. Das gesamte Hotel verfügt über 53 einzigartige Riad, jedes Riad wohnt nur 2 Personen,
Das Hotel beschäftigt fast 500 Personen, selbst wenn die Gäste voll sind, ist der Anteil der Gäste etwa 4-1,
Grundsätzlich suchen Sie nach Marokko im Internet, viele Bilder werden gespielt, und das Hotel ist aus dem Hotel. Viele Reds empfehlen die marokkanische Stimmung, aber der Preis ist sehr teuer. Ich habe die Herbstsaison während meines Aufenthalts im Juni berechnet. Ich habe die Typ-Wohnung im Grunde 𠮶, Es dauert etwa $14000 Hongkong-Yuan eine Nacht, aber es ist nie sein Problem. 😂
Personenleben:
Da jedes Zimmer ein eigenständiges Haus ist, muss der Aufenthalt vorausgehen, dass die Treppen nicht aufhören, zu fallen,
Und so ein teures Hotel ruft an die Rezeption, der Mann wird sicher nicht Englisch sprechen (die meisten sprechen Französisch, weil es hier früher eine Französischkolonie war). Es ist sehr einfach, zu welchen Uhren der Pool antwortet und ich denke, dass Sie nicht Französisch sprechen Sehr niedrig 😂, und hochrangigere Mitarbeiter sind sehr hoch,
Während des Aufenthalts haben Sie das asiatische Restaurant geprobt, der Geschmack ist gut 😋
Darüber hinaus ist es wirklich gut, hier zu spielen, besonders ein Spa 🥰, es gibt auch einen Innenpool, den ich sehr gerne verstehe, aber er ist gerade in der Instandhaltung ... 🥲 (Ich habe gehört, dass Instandhaltung  Zeit  noch einige Monate)
- Ja.
- Ja.
- Ja.
- Ja.
❣️ Ein Einzelperson hält es für billig, wenn Sie nicht wirklich wollen, dass Sie eine Nacht ins Foto gehen können, oder Sie sind in der Tat am meisten 𠮶 ein Hotelhall, so dass Sie einfach nur ein Essen bestellen können, um ins Foto zu gehen
- Ja.
- Ja.
- Ja.
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#Marokko #Marokko #
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