We really enjoy during our stay , everyone was nice especially mr kinukawa he assist us in one of our set back and he perfectly put us back on track he is really the best , we will definitely come back and love to stay in premier hotel tsubaki ☺️☺️ , is an ideall, and accommodation is perfect, especially the sauna 🧖♀️ , thanks you so much for making our trips memorable and enjoyable and make my girl really happy to stay in your hotels ☺️☺️☺️
Hotel in der Nähe von Susukino,Sapporo65.1 % der Besucher entscheiden sich für diese Gegend
AAnonymer Benutzer2026.05.03
There are some bad experiences that do not recommend this hotel:
1. The price of room will be double during the busy season.
2. The recommendation tax fee would be paid when check in. During our 8-day trip in Hokkaido, this is the only hotel that the tax should be paid before we use the room. If this normal work flow that this hotel states, highly recommended they should think about this.
3. The receptionist has bad attitude. The receptionist kept ask the details about the booked room type especially this happened we have already check in before 3 pm and back to hotel, which I believe they can check the booking information through their computer. In addition, when we did not understand the staff saying, the receptionist is impatient and not willing to explain again and slowly. And this kind of conversation happened twice with same service staff.
4. Due to the location of the hotel, it is noisy that hard to sleep. About 5 + emergency cars went through one night.
5. No service staff guide us to our seat when we have breakfast. Others does.
Wir waren schon immer Fans der NIKKO-Hotelgruppe. Dies ist ein neues Hotel. Ein sehr modern aussehendes Hotel und großartige Einrichtungen. Schöne Club-Lounge mit einer guten Auswahl an Speisen und Getränken. Toller Ort zum Entspannen. Ich liebe das Fitnessstudio. Alle Fitnessgeräte sind aus Holz. Das macht das Fitnessstudio zu einem ganz besonderen Ort. Auch das Servicepersonal ist fantastisch. Möchte dem F&B-Manager, Herrn Nay Win Q, ein großes Lob aussprechen. Seine Gastfreundschaft war großartig. Wir zwei hatten ein kleines Problem mit diesem Hotel. Das Frühstück ist großartig, aber obwohl das Restaurant nicht einmal zu 50 % gefüllt ist, baten wir um eine Tasse Kaffee; das Personal antwortete, es sei ein Buffet und wir müssten uns unseren eigenen Kaffee holen. Für ein 5-Sterne-Hotel hat mir diese Erfahrung nicht gefallen. Und zu guter Letzt hatten wir ein Zustellbett in unserem Zimmer, leider wird alles im Zimmer nur in zwei Sets geliefert. Ein Zeichen für die schlechte Kommunikation des Zimmerservice. Insgesamt würde ich dieses Hotel trotzdem empfehlen.
Ich war im Jozankei Onsen, aber... Noboribetsu ist einfach unschlagbar für heiße Quellen! Wenn ihr ein richtig entspannendes Thermalbad genießen wollt, geht unbedingt nach Noboribetsu, einer Schwefelquelle! Meine Mutter war total begeistert! Das Wasser ist, wie erwartet, etwas anders. Der Geruch von gekochten Eiern kitzelt zwar in der Nase, aber man gewöhnt sich schnell daran! Die Anlage ist sehr weitläufig und bietet viele Freiluftbäder, von denen jedes seine eigenen Vorzüge hat. Meine schmerzenden Stellen haben sich deutlich gebessert. Ich habe alle meine Stutenmilchprodukte ins Badewasser gegeben. Das Stutenmilch-Shampoo hat mir so gut gefallen, dass ich es mir schließlich bei Donki gekauft habe. Meine Haut ist wunderbar weich. Ich bin total begeistert! Wir haben uns am Buffet bedient, und das war eine super Entscheidung. Es gab so viel Auswahl, dass ich einfach das weglassen konnte, was ich nicht mochte, und trotzdem satt wurde. Obwohl es sehr voll war, waren der Bade- und Essbereich geräumig und komfortabel, was wirklich toll war! Wir wohnten im Ostflügel, und das Zimmer war sauber. Die Yukata-Kleidung war allerdings etwas unbequem. Und da kein Mitarbeiter Koreanisch sprach, war es etwas umständlich, aber wir waren trotzdem sehr zufrieden! Ich habe meiner Mutter versprochen, dass wir beim nächsten Mal wiederkommen.
Keio Prelia ist ein neues Hotel neben dem mystay aspen Hotel.
Anständige Zimmergröße bei 20sqm. Ich war zum 7th Mal in Sapporo. Dieses wird das Hotel sein, das ich weiterverfolgen werde.
Sehr sauber und die Lage ist bequem. Sie haben Esel im Hotel. Komplimentarische Getränke im Lobby.
Ich bin super glücklich, dieses Hotel zu finden. Ich liebe dieses Hotel. So komfortabel.
Hotel in der Nähe von odori park,Sapporo4.7 % der Besucher entscheiden sich für diese Gegend
AAnonymer Benutzer2026.02.06
Alles über dieses Hotel war fantastisch! Die Lage ist sehr bequem, mit einem Zugstopp und einem Komfortladen in der Nähe. Es ist einfach, um sich zu bewegen, und sie bieten sogar einen kostenlosen Shuttle zum Sapporo Station, das ein Leben rettete, das Ziehen von Taschen im Schnee ist überhaupt nicht lustig. Es ist auch super einfach, zum Flughafen zu kommen, da die Flughafenlimouse-Stoppen direkt vor dem Hotel liegt. Insgesamt, eine tolle Wahl für jeden, der Sapporo besucht!
Dieses Hotel ist super bequem, die Zimmer sind extrem sauber, die Minibar ist gut gespeichert und die Aussicht überblickt den Flughafen-Laufbahn. Nach dem check-out können Sie nur direkt zu Fuß für Ihren nächsten Flug einchecken. Perfekt für jemanden, der nicht gern extra Zeit für Reisen verlassen möchte.
Die Hauptbahnhofs und Busbahnhöfe sind nur wenige Minuten zu Fuß entfernt. Als Alleinreisender ist das Zimmer geräumig und komfortabel genug. Während es keine tägliche Reinigung gibt, sind nur Handtücher bereitgestellt, es ist für meinen zwei-Nacht- Aufenthalt geeignet. Die Mitarbeiter sind höflich und professionell. Das Hotel bietet einen Getränkempfänger mit kostenlosem Kaffee und Soda, was ein echtes Plus ist!
Dieses Hotel war außergewöhnlich! Es liegt 10 Gehminuten vom JR-Bahnhof entfernt, der nächste Ausgang befindet sich durch einen Durchgang (unter den Gleisen) vom JR-Ausgang Sapporo Ost. Die vor 25 Jahren eröffnete Anlage ist brandneu, schlicht, aber hochwertig, und der Service an der Rezeption ist freundlich. Zimmer und Bett sind deutlich größer als in typischen japanischen Businesshotels, was sehr komfortabel ist. Auch das Frühstück bietet eine große Auswahl, und die kleinen Schüsseln Ramen-Suppe sind köstlich. Sehr empfehlenswert!
Hotels in Chuo,Sapporo30.2 % der Besucher entscheiden sich für diese Gegend
~~xihuanhaibian~2023.07.31
Ich möchte mit der schrecklichen Erfahrung beginnen. Ich hatte bei der Buchung des Zimmers die Nichtraucherregelung übersehen. Erst als ich die Bestätigung vor meiner Reise ausdruckte, merkte ich, dass ich ein Raucherzimmer gebucht hatte (mein Fehler). Als ich Ctrip um eine Änderung bat, hieß es, es seien keine Zimmer mehr verfügbar. In der Hoffnung, ein Hotel mit chinesischsprachigem Personal zu finden, beschloss ich, bei der Ankunft zu verhandeln. Das Personal an der Rezeption bot jedoch keinen Chinesisch-Service an und sprach kein Englisch. Die Übersetzungs-App auf dem Handy war völlig unbrauchbar – es war, als würde man mit einem Quaken sprechen. Mir blieb nichts anderes übrig, als aufzugeben und im Raucherzimmer zu bleiben. Am Abend überprüfte ich die Ctrip-App und sah, dass am nächsten Tag Nichtraucherzimmer verfügbar waren (ich habe einen Screenshot als Beweis). Ich kontaktierte den Online-Kundenservice von Ctrip in der Hoffnung auf Hilfe. Am nächsten Morgen packte ich meine Koffer und hinterließ eine Nachricht an der Rezeption mit der Bitte um Hilfe mit meinem Gepäck, falls der Buchungsagent mir bei der Zimmeränderung behilflich sein würde.
Als ich abends ins Hotel zurückkam, sah ich eine Nachricht von Ctrip, dass mein Zimmer nicht geändert worden war und ich selbst verhandeln müsse. Es war aber schon spät, und das Hotel war ausgebucht. Ich musste eine furchtbare Nacht im Raucherzimmer verbringen! Der Rauchgeruch war unerträglich, und ich konnte zwei Nächte lang nicht schlafen! Mitten in der Nacht kontaktierte ich den Online-Kundenservice von Ctrip und erklärte die Situation und meine Bedürfnisse. Um 5 Uhr morgens ging ich nach unten und nutzte eine Übersetzungs-App, um mit der Rezeption zu verhandeln. Ich erfuhr, dass für die nächsten zwei Tage Nichtraucherzimmer einer höheren Kategorie verfügbar waren, allerdings gegen einen Aufpreis von 8800 Yen pro Nacht. In der Ctrip-App waren jedoch noch Nichtraucherzimmer für diesen Tag buchbar (ich habe einen Screenshot als Beweis; der Zimmerpreis war sogar niedriger als bei meiner Buchung). Aufgrund der Verständigungsschwierigkeiten wollte ich keine weitere Zeit mit der Rezeption verschwenden. Wenn dies die einzige vom Empfang angebotene Option für einen Zimmerwechsel war, war weiteres Verhandeln sinnlos. Mir blieb also nichts anderes übrig, als aufzugeben, mich oben frisch zu machen und mein Gepäck zu packen. Vor meiner Abreise gab ich mein Gepäck am Empfang ab und bestätigte, dass ich bei meiner Rückkehr ins Hotel am Abend ein Nichtraucherzimmer beziehen würde.
Die Situation mit dem Zimmerwechsel in den letzten zwei Tagen war nicht nur wegen der Verhandlungen mit dem Empfang enttäuschend; noch viel ärgerlicher war die Hilflosigkeit des Online-Kundenservice, als ich – seit über 20 Jahren Ctrip-Mitglied – dessen Hilfe benötigte. Zwar erhielt ich später eine Nachricht vom Kundenservice in der Ctrip-App, in der mir eine Entschädigung in Höhe der Hälfte der Upgrade-Gebühr angeboten wurde, aber was soll diese Entschädigung?! Die Zimmerkosten beliefen sich auf fast 10.000 RMB, und ich habe zwei von vier Nächten kein Auge zugetan! Positiv hervorzuheben ist die hervorragende Lage des Hotels: Die Einkaufsviertel Susukino und Tanukikoji sind nur 10–15 Gehminuten entfernt, und die U-Bahn-Station Nakajima Park liegt direkt nebenan. Die Bushaltestelle Nakajima Park – Flughafen New Chitose ist in 5 Minuten zu Fuß erreichbar, was den Flughafentransfer bequemer macht als die JR-Bahn.
Nun zu einigen Hinweisen: Das Hotel ist etwas älter und die Ausstattung veraltet, die Sauberkeit ist jedoch akzeptabel. Hotels in Japan sind generell nicht neu. Es gibt keinen chinesischsprachigen Service (ich hoffe, Ctrip aktualisiert die Informationen in seiner App, um chinesische Gäste nicht zu verwirren). Verlassen Sie sich nicht auf den exzellenten englischsprachigen Service des Vier-Sterne-Hotels; installieren Sie unbedingt eine japanische Übersetzungs-App auf Ihrem Smartphone. Und ganz wichtig: Wenn Sie Nichtraucher sind, prüfen Sie vor der Buchung unbedingt, ob es sich um ein Raucher- oder Nichtraucherzimmer handelt.
Sehr gut
454 Bewertungen
8,7/10
Preis ab
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9,2/10
Großartig
PPaatBibeeModerne Komfort mit außergewöhnlicher Service.
Wir haben vor kurzem für 3 Nächte in diesem brandneuen Hotel geblieben und waren gründlich beeindruckt. Als jemand, der häufig reist und gute Design und Gastfreundschaft geschätzt hat, hat dieses Gebäude alle richtigen Notes getroffen.
Die Atmosphäre & Zimmer:
Das Hotel verfügt über ein sauberes und mittelgroßes Design.
Mein Zimmer war eine anständige Größe - nicht zu klein für 2 Personen - und perfekt gepflegt.
ิิิิฺ-Moderne Einrichtungen, einschließlich einer Nespresso-Maschine und einem intelligenten Fernseher mit Netflix, machten unseren Aufenthalt sehr komfortabel, wenn es außerhalb schneit.
- Für die sorgfältige und konsequente Unterhaltung des Hauses. Das Zimmer wurde täglich mit viel Trinkwasser verfrisst.
Dienst:
Das Personal hier sind die wahren Sterne. Sie sind wirklich freundlich, sie begrüßen uns immer mit einem Lächeln. Sie gingen weiter, indem sie helfen, eine feste Taxi für unsere Flughafentransfer vorbuchen, die unsere frühe Morgenabfahrt stressfrei machte.
Lage und Essen:
Das Hotel ist zwar nicht in der Hügel und Büsten im Zentrum, ist aber nur wenige Gehstrecke entfernt. Der U-Bahn ist nur um die Ecke, aber wir lieber zu Fuß für Beobachtung. Das umliegende Gebiet ist mit großen lokalen Mahlzeiten verpackt. Außerdem ist das eigene Restaurant des Hotels eine gute Wahl für ein großes Abendessen.
Eine kleine Anmerkung zur Verbesserung:
Das einzige, was ich verpasste, war die Fähigkeit, ein Fenster leicht zu öffnen. Als jemand, der während des Schlafs (insbesondere im Winter) auf Raumtemperatur empfindlich ist, hätte ein wenig frische Luft den Aufenthalt noch perfekter gemacht.
Verdict: Sehr empfohlen für diejenigen, die Reinigkeit, moderne Estetik und Top-Service wert. Wir würden sicher noch einmal hier bleiben.
AAhmad MostafaAfter spending six days in MGallery Hotel Sapporo, I can safely say this is not an ordinary hotel. Reception at 5 pm was professional, efficient and friendly. I didn’t have to wait. Well done. Takako and Cindy provided a warm, informative and professional service.
The concierge was helpful and welcoming. Very useful in a freezing outdoor climate - thank you Alex.
My room was as requested, 524. I booked a king room and it met my expectations. The design is lovely. The bathroom is not huge, but is well appointed with a bath and a separate shower. The room is very quiet and I had a very pleasant sleeping experience.
The hotel and my room are in excellent condition, with a high standard of decor and presentation. Clearly recently renovated. The design is first class. It combines a beautiful Japanese style, with classical and traditional designs. The result is very pleasant - Chic!
WiFi worked well. The room airconditioning was a little too hot for me, so I turned it off, and that was fine for me. The two guest’s lifts are fast and worked well over the six floors.
House keeping is also of a high standard as you would expect from a high end Accor hotel. This is especially so in Japan where service is an art form.
I had access to the executive lounge. It was a good experience. It provides a comfortable and cosy atmosphere, and the food quality is nice. The chefs are friendly and caring, thank you James. The lounge staff are first class. Thank you very much to Yokiku, Kaumini and chief Minoru for your attentive and excellent service. I appreciated your kind service.
The only negative I am sorry to say is the occasional noisy foreigners who don’t appreciate the quiet, polite, refined and subtle Japanese culture.
The location is convenient, and is about 15 minutes easy walk from the main Shinkansen station. Being in a built up area there aren’t any views of parks etc, but rather the city landscape. The hotel is 5-10 minutes walk to a variety of wonderful shopping areas.
Additionally, there are major shopping malls in the Shinkansen station area. Nearby, you can find many restaurants that should suit most people’s cuisine, budget and type of food.
Taxies are available at the hotel entrance. Buses and subway stations are nearby and provide access to various parts of the city. There are several attractions within 30-60 minutes of the hotel such as temples, museums and regional attractions. Ms Takako provided excellent suggestions.
To be fair, I read the Hotel’s web reviews. I noticed that the negative comments were from years ago, before the hotel became an Accor hotel two years ago. I noticed most of the more recent reviews are positive.
A special thank you to all the other warm staff for their excellent and polite hospitality. Having experienced hotels in every continent, this one stands out. The service and attention to detail is in a class of its own. Clearly, this is a special Hotel - undoubtedly, due to the hotel’s leadership.
Finally, a heartfelt thank you to the General Manager, Mr Ted Kitahara, and his management team. Mr Ted introduced himself to me by chance. He made me feel very welcome, and was most kind to enlighten me about the hotel’s design and its interesting history. I hope to meet the Japanese architect one day!
Overall, an extremely pleasant and first-class experience. I look forward to visiting again.
Thank you for a wonderful experience.
Rrosie_qiqiRoom is spacious with a private garden & outdoors onsen.
Welcome puddings were very yummy and yet the buffet in there was very insipid. Frankly speaking, the only two good foods there are sashimi and rice, what a shame.
Others: Very close to the lake, 1-2 minutes walk; a large and cozy lobby with good jazz music from an antique JBL sound system; live music performance every night; lots of books; fireplace and roasted marshmallows; lovely shop on the 3rd floor (prized reasonably). All is well except the buffet. Did not try the Japanese one (needs to book and pay a lot) hence a bit regretted.
KKshuaisenboshiAusgezeichnete Erfahrung. Räumliches Zimmer mit großem Design. Restaurants sind insgesamt ausgezeichnet. Baumzug und alle Arten von Aktivitäten sind über die Erwartungen hinaus
玩玩转星球-KevinDieses Hotel ist sehr gut. Jedes Mal, wenn ich zwei aufeinanderfolgende Tage dort bleibe, ändern sich die Gerichte an beiden Tagen.
Im Vergleich zu meinem Aufenthalt im Januar 2020 gibt es jetzt eine Selbstbedienungsbar und die Qualität des Abendessens ist besser als zuvor.
Doch während dieser Mahlzeit gab es eine Episode: Ich dachte, der gebratene Fisch sei abgestanden, weil der faserige Teil des Fleisches begonnen hatte, sich zu zersetzen (Bild 9), und es unmöglich war, ihn in Stücke zu trennen.
Ich befragte das Restaurant dazu, und das Restaurantpersonal erkundigte sich beim Koch und sagte mir, dass diese Art von Hokkaido-Fisch so sei.
Aufgrund meiner jahrzehntelangen Erfahrung mit dem Verzehr unzähliger Fische auf der ganzen Welt bin ich mit der Erklärung des Hotelrestaurants nicht einverstanden.
Aber ansonsten war das Essen sehr gut.
WWhysoseagamesDieses Hotel ist super bequem, die Zimmer sind extrem sauber, die Minibar ist gut gespeichert und die Aussicht überblickt den Flughafen-Laufbahn. Nach dem check-out können Sie nur direkt zu Fuß für Ihren nächsten Flug einchecken. Perfekt für jemanden, der nicht gern extra Zeit für Reisen verlassen möchte.
GGastnutzerZur Erinnerung: Das Hotel teilt die Zimmer streng nach der Anzahl der Personen auf. Da ein 13-jähriges Kind nicht mit seinen Eltern in einem Zwei-Personen-Zimmer wohnen kann, wird das Zimmer gegen Bezahlung in ein Nebengebäude oder ein Zimmer im westlichen Stil aufgewertet Der Unterschied beim Einchecken. Das Zimmer blickt auf den Akan-See und Sie können die Wolken und den Nebel sehen. Die Landschaft des Mount Okanagan ist großartig und Sie können am frühen Morgen Rehe im Hof unter dem Fenster grasen sehen.
Ausstattung: Sehr neu, komplett ausgestattet und Sie können heiße Quellen im Freien genießen;
Hygiene: Japanische Sauberkeit;
Umgebung: saubere Luft, klares Seewasser, ruhiges Seegebiet;
Service: Service im japanischen Stil zu Hause.
Sonstiges: Abends können Sie zur Live-Aufführung von „Forest of Lake Akan“ gehen, etwa 50 Minuten mit einem Zepter durch den Wald spazieren und eine andere Klang- und Lichtreise erleben.
AAnonymer BenutzerThere are some bad experiences that do not recommend this hotel:
1. The price of room will be double during the busy season.
2. The recommendation tax fee would be paid when check in. During our 8-day trip in Hokkaido, this is the only hotel that the tax should be paid before we use the room. If this normal work flow that this hotel states, highly recommended they should think about this.
3. The receptionist has bad attitude. The receptionist kept ask the details about the booked room type especially this happened we have already check in before 3 pm and back to hotel, which I believe they can check the booking information through their computer. In addition, when we did not understand the staff saying, the receptionist is impatient and not willing to explain again and slowly. And this kind of conversation happened twice with same service staff.
4. Due to the location of the hotel, it is noisy that hard to sleep. About 5 + emergency cars went through one night.
5. No service staff guide us to our seat when we have breakfast. Others does.
GGastnutzerThe hotel is located at the top of a hill, offering a very beautiful view. The surrounding scenery is definitely one of its highlights.
The onsen area and its view, however, were not as impressive as expected.
If you plan to dine outside the hotel, do note that you’ll need to drive down the hill, which takes approximately 30 minutes to reach the nearest restaurants.
HHihiwongWir haben unlängst im Nozo Hotel geblieben und waren gründlich beeindruckt. Das Hotel ist sehr neu und die Zimmer sind sehr komfortabel und gut konzipiert. Der Ängste (hot spring) ist schön, umgeben von einer ruhigen Umgebung, und die Einrichtungen sind komplett und modern.
Das Personal Yuna und Deegli waren alle sehr freundlich und hilfreich, vor allem Yuna , Yuna ging oben und darüber, um uns zu helfen. Nachdem wir ein Auto vermietet hatten, hatten wir Probleme, es mit Google Maps und unseren iPhones zu verbinden. Yuna hat sich sehr schwer für uns gearbeitet und schließlich geholfen, unsere iPhones mit dem Auto erfolgreich zu paren. Seine Geduld und Engagement waren wirklich lobenswert.
Aufgrund dieser hervorragenden Erfahrung werden wir sicherlich das Nozo Hotel auf unserer nächsten Reise wieder auswählen. Hoch empfohlen für jeden auf der Suche nach Komfort, tollen Einrichtungen und hervorragenden Service!
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