GGastnutzerWir buchten dieses Hotel im November zu einem überhöhten Preis von 1.500 USD für 4 Nächte, in der Annahme, dass wir an Silvester Zugang zum Dach hätten, da auf der Website des Hotels für diesen Abend keine Veranstaltung mit Eintrittskarten angegeben war. Als wir ankamen, teilte uns das Personal mit, dass es sich tatsächlich um eine Veranstaltung mit Eintrittskarten für zusätzliche 300 USD handelte. Vielleicht war es unser Versehen, aber wir haben die Website durchsucht, bevor wir zu einem so hohen Preis buchten, und es war nicht da. Der Manager war sehr hilfsbereit und konnte bei Bedarf eine Stornierung vornehmen, aber letztendlich waren wir zu müde, um wieder ein- und auszupacken und einen weiteren Tag mit Reisen zu verschwenden, also blieben wir und kauften die Tickets.
Check-in ist um 14:00 Uhr. Wir kamen um 13:00 Uhr an und sie sagten, sie hätten ein Zimmer für uns. Es war noch nicht fertig, also gingen wir zum Pool, wo der Service wieder wunderbar war. Die Rezeption zeigte uns 2 Zimmer zur Auswahl, was großartig war, schickte mir dann aber eine Nachricht und sagte, sie hätten um 14:30 Uhr ein anderes Zimmer fertig. Wir gingen um 15 Uhr runter und das Zimmer wurde wieder einmal gewechselt und das neue Zimmer war immer noch nicht fertig. Wir bekamen um 16 Uhr ein Zimmer ohne Entschuldigung.
Das Zimmer war Standard. Starker Reinigungsgeruch, aber in Ordnung. Der Duschschlauch blieb nicht an Ort und Stelle. Der Duschabfluss funktionierte überhaupt nicht – wir mussten das Wasser jedes Mal in die Ecke treten, damit es ablief, sonst blieben Wasserpfützen bis zum nächsten Tag. Das Waschbecken lief auch nicht ab. Die Toilette spülte nicht mehr. Wir hatten einen Teller mit einer Praline von Silvester, der am nächsten Tag voller Ameisen war. Wir sind sehr ordentliche Mädchen und sehen es ein bisschen nach, wenn ältere Hotels einige Mängel haben, aber die Erfahrung für den Preis, den wir bezahlt haben, ließ uns die Airbnbs schätzen, in denen wir übernachtet hatten, bevor wir hier eincheckten.
Die Lage ist großartig, das Fitnessstudio und der Pool sind großartig, aber für Silvester oder Karneval nicht das Geld wert.
Mehr anzeigen