Hotels mit Fitnessstudio in Queensland, Australien

Das Hotel ist ein hervorragendes Hotel mit fantastischen Aufenthaltserfahrungen! Ich möchte dem Personal Sally für ihren erstaunlichen Service meinen herzlichen Dank aussprechen. Sie war sehr geduldig, alle meine Fragen während des Einchecks beantworten und freundlich ein Zimmer upgrade für mich, was meinen Aufenthalt noch komfortabler machte. Das upgrade Zimmer ist sauber, geräumig und hat einen großen Blick. Die Einrichtungen des Hotels sind gut gepflegt und die Lage ist bequem. Dank der gedankenvollen Service von Sally war diese Reise perfekt. Hoch empfehlen Sie dieses Hotel und wird es definitiv wieder wählen!

Wir hatten ein Zimmer mit Meerblick im 11. Stock gebucht. Vom Wohnzimmer aus gelangte man auf einen riesigen Balkon mit einer absolut atemberaubenden Aussicht! Jeden Tag genossen wir den Sonnenaufgang, die Sonne und frühstückten im Sonnenschein – einfach idyllisch! Die Verkehrsanbindung war unglaublich praktisch; der nächste Strand war nur fünf Gehminuten entfernt. Direkt im Haus befand sich eine Bushaltestelle, sodass man fast überall hinkam (die Küste ist sehr lang, und Busfahrten können recht lange dauern). Wir haben vom North Burleigh Lookout aus Fotos von der glitzernden Küste im Sonnenuntergang gemacht – ein wahrhaft „goldener“ Küstenabschnitt! Das Zimmer war außerdem sehr gut ausgestattet, mit Waschmaschine und Trockner sowie einer Küche. Sowohl Coles als auch Woolworths waren fußläufig von der Kreuzung am Carville Boulevard erreichbar, sodass wir Lebensmittel einkauften und einige Mahlzeiten selbst zubereiteten. Diese drei Tage waren definitiv die entspannendsten unserer gesamten Australienreise.

Es gab Kakerlaken im Zimmer! Der Hotelaufenthalt verlief zunächst gut, bis ich abends eine kleine Kakerlake auf dem Tisch entdeckte! Ich schnappte mir sofort die Maske meines Sohnes und zerquetschte sie mit aller Kraft. Da ich befürchtete, dass sich noch weitere im Zimmer befinden könnten, schloss ich alle Koffer. Am nächsten Tag zeigte ich beim Auschecken das Foto an der Rezeption, und die Mitarbeiterin rief nur: „Oh!“ Das war’s. Ich äußerte keine weiteren Wünsche und checkte einfach aus. Es gab eine Kakerlake im Zimmer! Unser Aufenthalt begann recht gut, doch alles änderte sich an diesem Abend, als ich eine kleine Kakerlake über den Schreibtisch krabbeln sah. Ich fing sie sofort mit der Gesichtsmaske meines Sohnes ein und zerquetschte sie mit aller Kraft. Danach machte ich mir ständig Sorgen, dass sich noch weitere im Zimmer verstecken könnten, also schlossen wir alle Koffer, um unerwünschte Überraschungen zu vermeiden. Als ich am nächsten Morgen auscheckte, zeigte ich der Rezeptionistin das Foto. Sie sagte nur überrascht „Oh…“, und das war’s. Keine Entschuldigung, keine Erklärung, kein Versuch, das Problem zu lösen. Ich habe keine Entschädigung verlangt – ich habe einfach ausgecheckt und bin gegangen. Eine Kakerlake zu finden ist schon unangenehm genug, aber die völlige Reaktionslosigkeit des Hotels war noch enttäuschender.

Das Hotel ist ganz nett. Die Aufzüge waren nicht in Betrieb, was es ziemlich schwierig machte, das Gepäck die Treppen hinaufzuschleppen. Gute, sichere Parkplätze. Was mir nicht gefallen hat, war der schlechte Kundenservice bei der Ankunft und die zusätzliche Gebühr für die verspätete Ankunft aufgrund eines tödlichen Unfalls direkt vor uns auf einer großen Autobahn, die dann für 3 Stunden gesperrt wurde, um auf einen Gerichtsmediziner zu warten. Natürlich war das nicht die Schuld des Hotels, aber auch nicht unsere. Ein bisschen Höflichkeit, Mitgefühl und/oder Empathie hätte viel bewirkt, wenn man bedenkt, dass wir angerufen haben, um sie über diese Situation zu informieren und sie auch auf dem Laufenden zu halten.

Wir verbrachten vier Nächte über die Osterfeiertage in einem Zimmer mit Panoramablick aufs Meer im neuen Turm. Die Lage ist hervorragend. Der Poolbereich grenzt an einen Sandstrand, und im Vergleich zum benachbarten Hilton war das Wasser viel klarer und sehr angenehm. Die Aussicht ist absolut traumhaft. Bei Ebbe verwandelt sie sich jedoch in einen „Panoramablick auf Wattflächen“, daher empfehle ich, den Reisezeitraum sorgfältig zu planen. Andererseits gab es einige Probleme mit dem Zimmer. Es gibt keinen Balkon, und die Fenster lassen sich nicht öffnen. Es gab Mücken im Zimmer, und ich wurde mehrmals gestochen, was Juckreiz und Schwellungen verursachte. Der Insektenschutzspender im Flur war leer, was mich an der Qualität des Reinigungsmanagements zweifeln ließ. Als ich eine Mitarbeiterin an der Rezeption ansprach, wurde mir mitgeteilt, dass nur Körperspray mit Insektenschutzmittel verfügbar sei, und mir wurde keine weitere Hilfe angeboten. Ich musste mir daher selbst Insektenschutzmittel kaufen und anwenden. Zusätzlich roch es im Badezimmer unangenehm nach Abwasser. Der Spiegel und das Waschbecken waren nicht richtig gereinigt und wirkten schmutzig. Zimmer und Flur rochen muffig, und die Bettwäsche fühlte sich aufgrund der hohen Luftfeuchtigkeit feucht an. Die Bettdecke war dünn und unbequem. Da ich geruchsempfindlich bin, wurde mir übel und ich fühlte mich unwohl. Später sprach mein Mann mit einem Mitarbeiter an der Rezeption. Obwohl das Hotel ausgebucht war und wir kein anderes Zimmer bekommen konnten, reagierte er aufrichtig, entschuldigte sich ausführlich und veranlasste eine gründliche Reinigung. Als wir von unserem Ausflug zurückkamen, war das Badezimmer sauber und der Abwassergeruch verschwunden. Der muffige Geruch im Zimmer war zwar nicht ganz weg, aber mit einem Deodorant überdeckt, und wir konnten gut schlafen. Am nächsten Tag traten die gleichen Probleme jedoch wieder auf. Da Ostern war und alle anderen Hotels ausgebucht waren, blieb uns nichts anderes übrig, als bis zum Ende unserer Buchung zu bleiben. Im Nachhinein las ich Bewertungen und fand viele ähnliche Beschwerden über den muffigen Geruch. Ich bereute es, nicht vorher gründlicher recherchiert zu haben. Ich war davon ausgegangen, dass es in einem Fünf-Sterne-Hotel in Ordnung sein würde. Das Personal an der Rezeption war insgesamt freundlich, zuvorkommend und professionell. Besonders der männliche Mitarbeiter, der uns betreute, war ausgezeichnet. Die Qualität der Zimmerreinigung hingegen ließ meiner Meinung nach zu wünschen übrig. Meiner Ansicht nach sind diese Probleme größtenteils auf einen Konstruktionsfehler zurückzuführen. Genauer gesagt: Das Gebäude wurde von der Baufirma und dem Architekten so geplant, dass die Ästhetik Vorrang vor der Funktionalität hatte. Das Ergebnis sind Zimmer, deren Fenster sich trotz des feuchten, tropischen Klimas nicht öffnen lassen. Der ältere Turm mit seinen Balkonen und zu öffnenden Fenstern hat dieses Problem möglicherweise nicht. Ich würde dieses Hotel nicht für geruchsempfindliche Gäste empfehlen. Für alle anderen ist es aufgrund seiner Lage und Ausstattung aber dennoch ein wunderbarer Ort zum Verweilen.

Great thing is parking spot for our van that a little bit high but here we can park in front of the hotel not under. Everything is good except the wifi not strong enough.. on off on off.. It’s not new hotel but everything clean and great prices. Great location to walk to the beach and eating places

Wir waren absolut begeistert vom kostenlosen Zimmer-Upgrade – eine so schöne Überraschung, die unseren Aufenthalt noch schöner gemacht hat. Wir waren schon öfter im Crowne Plaza und es hat uns wieder einmal gezeigt, warum wir immer wieder gerne hierherkommen. Die Lage ist hervorragend, nur 2 Gehminuten von der Straßenbahnhaltestelle entfernt, was für mich nach meiner Knie-OP besonders praktisch war. Die Sehenswürdigkeiten waren mühelos zu erreichen, und der Besuch der Aussichtsplattform SkyPoint war ein absolutes Highlight. Insgesamt waren wir sehr zufrieden mit unserem Aufenthalt – so sehr, dass wir am liebsten noch eine Nacht länger geblieben wären. Absolut empfehlenswert für Komfort, Bequemlichkeit und hervorragenden Service.

Der Zimmerpreis war günstig. Ich bin früh aufgestanden, um einen Flug zu erwischen. Der einzige Nachteil war, dass ich am nächsten Tag in ein niedriges behindertengerechtes Zimmer umziehen musste. Ich habe nicht darum gebeten, das Zimmer zu wechseln, und ich konnte die Dämpfe aus dem Restaurant unten riechen. Es wird empfohlen, ein höheres Stockwerk zu buchen

Had everything you need for a comfy stay, will be back! Would have love to stay longer

Ich habe heute Morgen extra früh das Licht für die Zimmerreinigung eingeschaltet, aber das Zimmer wurde den ganzen Tag nicht gereinigt. Die Nachbarn nebenan hatten dasselbe Problem. Ich war drei Tage und zwei Nächte dort, habe aber die Reinigungskraft auf dieser Etage kein einziges Mal gesehen. Das Hotel ist neu und luxuriös eingerichtet und liegt auf einer Insel. Geschäfte, Restaurants und Supermärkte sind außerhalb der Insel nur nach einem längeren Fußmarsch zu erreichen. Taxis oder das eigene Auto sind daher bequemer.