Das Personal ist sehr freundlich und professionell und ich würde allen 10 von 10 Punkten geben, insbesondere Frau Rahad – Rezeptionistin. Allerdings war ich von meinem Zimmer enttäuscht. Meine ursprüngliche Buchung war ein Zimmer mit Blick auf die Stadt, bekam aber ein Zimmer wie ein Gefängnis. Das Zimmer gefiel mir überhaupt nicht. Das Zimmer war recht groß und sauber und hatte alles, was man braucht, bis auf das Bügeleisen, nach dem ich fragen musste. Das Hotel liegt in einer ruhigen Gegend neben einer großen Moschee und einem Supermarkt, ist aber zu weit vom Haram entfernt. Das Hotel verfügt über einen kostenlosen Shuttle, der stündlich vom Hotel zu einem Bus fährt, der Sie zum Haram bringt. Das ist nicht gut genug und meiner Meinung nach sollte es alle 15 bis 30 Minuten laufen. Nach langen Stunden beim Tawaf und Saai brauchen Sie jede Minute, um sich auszuruhen und ins Bett zu gehen, und nicht eine Stunde in einer staubigen und lauten Gegend auf diesen Shuttle warten zu müssen. Frühstück: Im Hotel zu bezahlen ist günstiger. Die Qualität ist durchschnittlich, liegt aber woanders unter 5 Sternen – um nur einige zu nennen: Das Gebäck ist nicht frisch und überhaupt nicht lecker. Schlechte Kaffeequalität – genau wie Wasser. Aber es gibt gute Gerichte und ich hoffe, dass dieses Hotel mit kleinen Verbesserungen seinen Service bieten wird.
Dieser Kommentar basiert auf meinen regelmäßigen Reiseerfahrungen und meiner Diamond-Mitgliedschaft bei Hilton und Platinum bei IHG
