4-Sterne-Hotels in Penang, Malaysia

Schönes Hotel direkt am Strand. Ich bekam ein Zimmer im 23. Stock und die Aussicht aufs Meer war einfach unglaublich! Am besten sieht man den frühen Sonnenaufgang, absolut atemberaubend! Als ich ein Problem mit der Schlüsselkarte hatte, war die Rezeptionistin sehr hilfsbereit und schickte sofort jemanden, der das Problem behob. Insgesamt eine gute Option für einen Wochenendausflug. Bedenken Sie nur, dass die Hauptattraktionen von Penang wie z. B. Georgetown etwas weit entfernt sind (ca. 45 Minuten mit dem Auto).

Die Lage des Hotels ist hervorragend. Das Zimmer war groß genug und komfortabel für drei Erwachsene. Das Hotelpersonal war sehr freundlich und hat uns gute Restaurants empfohlen. Ich werde bei meinem nächsten Besuch definitiv wieder in diesem Hotel übernachten.

Ich habe einen 3-Nächte-Aufenthalt gebucht, das Einchecken war angenehm und wurde prompt erledigt. Als ich das Zimmer erreichte, war die Toilettenschüssel verstopft und das Badezimmerglas schimmelig. Der Rest des Zimmers war in Ordnung, aber vom Teppich kam ein Gestank. Der Fernseher war wie ein veraltetes Modell und der Empfang war schrecklich und unklar, was wir heutzutage nur noch in den 80ern oder 90ern erleben. Das Frühstück war wirklich einfach, man sollte darauf verzichten und es sieht nicht wie in einem Hotel aus. Ich habe einen Tag früher ausgecheckt und stattdessen ein anderes Hotel gebucht, weil ich mich nicht gut fühle.

Das Shō Hotel überzeugt durch seinen modernen Stil und die Sauberkeit. Die Zimmer sind schick und komfortabel. Zwei Punkte zur Beachtung: • Lage: Man ist fast ausschließlich auf Grab angewiesen, um herumzukommen, da es zu Fuß schwierig ist. • Gym: Eher enttäuschend. Die Geräte wirken wie für den Heimgebrauch und reichen für ein ernsthaftes Training leider nicht aus. Insgesamt ein schöner Aufenthalt, wenn man ohnehin viel mit dem Fahrdienst unterwegs ist und keinen Fokus auf Fitness legt.

Geschäftlich in Penang, ich hatte dieses Hotel schon früher gebucht und mich auch dieses Mal wieder dafür entschieden. Die Lage ist gut, etwa 30 Minuten Fahrt vom internationalen Flughafen Penang entfernt. In der Nähe gibt es Restaurants, Supermärkte und Einkaufszentren, alles ist bequem zu erreichen, und die Street Art ist auch nicht weit weg. Die Rezeption befindet sich im 20. Stock, der Service ist gut, es gibt einen Arbeitsbereich und einen Empfangsbereich, die Umgebung ist komfortabel. Die Zimmer sind gut ausgestattet und sauber. Dieses Mal habe ich auch gesehen, dass das Hotel Wasserspender hinzugefügt hat, was umweltfreundlich ist und den Bedürfnissen von Gästen aus verschiedenen Ländern (warmes Wasser, heißes Wasser, Eiswasser) entgegenkommt. Das Frühstück wird im 21. Stock serviert, die Auswahl ist nicht riesig, aber in Ordnung. Gegenüber dem Hotel gibt es auch ein Café, dessen Frühstück ebenfalls gut ist. Insgesamt eine sehr gute Erfahrung. Auch nächstes Mal werde ich dieses Hotel wieder wählen.

Overall the unit is clean and good only small issue with Air-conditioning. All air-conditioning units, are not in very good condition... there are not cool enough and 1 unit actually dripping water when the air-conditioning unit are in operation! Yeah, the ceiling fan also have noise that disturbing sleep and when the air-conditioning units doen't producce enough coolness, the fan needed to be turn on but it gave another problem that is actually quite annoying.

The staff were friendly, polite, and generally helpful throughout our stay. The location is also a strong point, with plenty of restaurants and shopping malls nearby, and the Clan Jetties are within walking distance. Unfortunately, the check-in experience left much to be desired. Before arriving, I had emailed the hotel to enquire about an early check-in as we were travelling with elderly family members. I fully understood that this might not be possible due to the peak holiday season, which was perfectly reasonable. Upon arriving around 11am, we were advised to return after 1pm. We came back shortly after 2pm but were informed that our rooms were still not ready. We were prepared to wait until the official check-in time of 3pm, but even then, the rooms were unavailable. We were repeatedly told ”10 more minutes”, only for those 10 minutes to become 30 minutes and then even longer. In the end, we did not receive our rooms until approximately 3:40pm. What made the situation particularly frustrating was seeing guests who arrived after us being checked in ahead of us. The explanation given was that a supervisor needed to inspect the rooms before they could be released. While delays can happen, clearer communication and realistic timelines would have been far more appreciated than being repeatedly asked to wait another 10 minutes. To make matters worse, one of our rooms had pillows and blankets with an unpleasant odour, which raised questions about the room readiness that had caused such a lengthy delay. For guests driving, parking may be challenging as there are only a limited number of parallel parking spaces available. Even for those arriving by taxi or private hire, the drop-off and pick-up process can be somewhat inconvenient. There is also a Heritage Fee payable upon check-in, which was acceptable and clearly communicated. Complimentary coffee and biscuits are available, and water dispensers are conveniently located near the lifts, although bottled water is not provided in the rooms. The check-out process was also slightly unusual, as guests are required to wait for staff confirmation before leaving. Overall, the stay was comfortable and the location was convenient. However, I value hotels that provide a smooth and efficient check-in experience. Delays are understandable, especially during busy periods, but guests deserve honest communication and accurate updates rather than repeated promises of ”10 more minutes.” With better management of the arrival experience, this would have been a much more enjoyable stay.

Es ist ein preisgünstiges Hotel für Familien. Es ist einfach, aber ausreichend. Die Rezeption ist zu groß und karg eingerichtet. Ich bekam ein Eckzimmer mit Tür, die seitlich vom Flur abgewandt war. Dadurch wirkte das Zimmer zwar kleiner, aber es war gut, da kein Licht unter der Tür durchschlug und man nicht von lauten Nachbarn gestört wurde. Man hat nur einen eingeschränkten Meerblick, da die Hochhäuser gegenüber dem Hotel die beste Sicht versperren. Die Dusche ist zu nah an den Glaswänden, und das Warmwasser funktionierte nicht. Der Hausmeister musste zwei Tage kommen, um das Problem zu beheben. Ich hasse die kalte Dusche. Die Klimaanlage kühlt gut, ist neu renoviert, aber laut. Das Fernsehprogramm ist nicht das Beste; man sieht sehr alte Filme, zum Beispiel aus den 60er Jahren. Das Frühstück ist ein Buffet, nicht wie in einem 5-Sterne-Hotel, aber trotzdem gut. Ich habe den Pool nicht benutzt, aber er ist sicher etwas für Familien. Der Strand ist über Aufzüge im 7. Stock erreichbar, die einen ins Erdgeschoss zum Strand bringen. Der Zugang ist jedoch nur von 8:00 bis 20:00 Uhr möglich. Die Beschilderung ist mangelhaft. Ich würde hier nicht wieder übernachten. Obwohl es günstiger ist, ist es zu einfach ausgestattet – im Grunde ein abgespecktes Holiday Inn.

Das Hotel war noch keine einen Monat geöffnet, als wir es besuchten. Trotzdem haben wir unseren kurzen Aufenthalt dort genossen. Die Mitarbeiter waren freundlich und herzlich und immer hilfsbereit. Wir waren angenehm überrascht, wie geräumig das Zimmer ist. Die Küchenzeile im Zimmer war gut ausgestattet mit Wasserfilter, Backofen/Mikrowelle, Geschirr und Besteck. Es gab sogar Spülmittel und einen Schwamm. Wir waren beeindruckt von der durchdachten Wäscherei, die Unterhaltungsmöglichkeiten wie Billardtisch und Brettspiele bot. Toll, um sich die Zeit zu vertreiben, während die Wäsche gemacht wird. Das Hotel wird definitiv auch für längere Aufenthalte komfortabel sein. Wir kommen wieder, wenn wir wieder nach Penang reisen.

Gute Lage und kostenloses Parkhaus auf mehreren Ebenen. Das Hotel wird derzeit renoviert und kann daher etwas staubig sein. Unserer Familie hat die Aussicht besonders gut gefallen. Vom obersten Stockwerk hat man einen malerischen Blick auf die Berge und das Meer. Der Pool ist der Lieblingsplatz meiner Kinder. Schade, dass die Sprinkleranlage nicht funktionierte. Das Zimmer ist geräumig und sauber, für den Preis absolut in Ordnung. Der Service an der Rezeption könnte jedoch verbessert werden. Ich fragte nach WLAN und mir wurde gesagt, man würde mir die Zugangsdaten per WhatsApp schicken, aber ich habe während meines gesamten Aufenthalts keine SMS erhalten. Nicht, dass ich es bräuchte, aber es fehlte einfach an Service.