5-Sterne-Hotels in Florida, Vereinigte Staaten

我訂的是2房2衞的海景套房！前台給的是2房一衞的下去交涉一下給她看訂單很不情願的換一個2房2衞海景房！每天37刀的費用啥都沒有

Das Zimmer ist sauber, ordentlich und komfortabel, so gut wie immer, und die Lage ist unersetzlich. Der schönste Hafen und Park in Miami liegen direkt vor der Tür und es ist auch der belebteste Ort in Miami sind hier. Einziger Kritikpunkt war, dass sich der Zimmerbezug am Samstag von 15.00 bis 17.00 Uhr verzögerte, weil zu viele Leute da waren und die Reinigung noch nicht abgeschlossen war, bevor das Zimmer übergeben wurde.

CK in der Desk war das Beste, was ich je erlebt habe und ich habe mein ganzes Leben gereist, jetzt im Alter von 66 Jahren. Ich habe immer entschieden, fabulöse Rindfleischsandwiche aus dem Delhi auf dem Grundboden zu essen! Das Hotel ist alles über Service. Menschen waren da aus der ganzen Welt. Ich habe einen Servicehund und sie waren VERWIRD GEGEN das letzte TRIP Hotel ich auf dem verbleibt, dass mir illegal $200 gezahlt, so dass ich einfach um 10 Uhr verließ, weil sie mir das erzählten, nachdem ich in. Es ist illegal, die Zahlung eines Servicehunds zu zwingen. Danke für das Wissen von OMNI!

Great trip! We enjoyed it a lot! Great service, we love our room (ocean front) the only issue that we had is that we didn’t have access to internet through wifi

Das Bettwäsche im Zimmer hat immer einen getrockneten Geschmack, das Zimmer hat keine Spülmittel, es gibt keine Wäsche, es gibt keine Schleifen. Es gibt eine Kaffeemaschine und zwei Schachteln Wasser. Es ist besser, die Höhenschicht zu setzen, wenn Sie es können. Es gibt kein Hotel, das zu Fuß erreicht werden kann oder ein Supermarkt, und es muss ein Auto fahren. Das Hotelhotel hat zwei Familien im Lobby, es gibt kaum einen, G-Ebene hat ein, das Frühstück ist gut, das ist immer offen. Der Lobby hat ein Kaffee-Klein-Restaurant. Nur für Referenzen.

Einzigartiges Problem ist, dass Sie nicht die Vorteile der Disney’s Resorts haben (sollten Sie nur den frühen Eintritt bieten - das macht nicht so viel Unterschied wie die anderen DR’s Privilegien).

Dieser Ort ist erstaunlich! Die Zimmer sind sauber, modern und geräumig. Betten sind komfortabel. Große Optionen für Essen und Getränke. Pools sind erstaunlich - riesig Boden-Ebene Pool mit einem zweiten unendlichen Pool über den Hafen. Dann ein großer 3er Pool auf dem Dach mit einem großen Hottub. View ist spektakulär!!

Oberste Linie.

Das Hotel ist erstaunlich, aber sie sind nicht für Geschäftsreisen bereit. Hotels waren überwältigt warten auf Restaurants und der Service in den Restaurants waren lächerlich. NO BEACH STÜRFEN zu sitzen und nicht genug Stühle für Hotelgäste. wir zählen 58 Stühle für 2000 Gäste. Sehr schlechtes Geschäft. Keine Anzeichen im Hotel Conrad, wo es war. Nicht zurück zum Hotel oder Restaurant auf dem Grundstück. Cebia Restaurant hatten wir einen schrecklichen Service und für den Preis, den sie zahlen, dass nie passieren sollte.

Als Vielreisende legen wir bei der Buchung großen Wert auf Bewertungen anderer Anbieter. Ich war etwas besorgt, als ich frühere Bewertungen zu diesem Hotel las, aber da wir bereits in mehreren anderen Ritz-Carlton-Hotels (Singapur, Koh Samui, Dallas, Melbourne usw.) übernachtet hatten, hofften wir, dass die Marke unsere Erwartungen erfüllen und wir in anderen Hotels tolle Erfahrungen gemacht hätten. DAS TAT SIE NICHT! Ich rate dringend davon ab, dieses Hotel zu besuchen. Schauen Sie sich die schlecht bewerteten Bewertungen an, sie sind mir nach meinem Aufenthalt alle einleuchtend. Dieses Hotel lässt uns fragen, ob wir jemals wieder bei dieser Marke übernachten würden. Es ist erstaunlich, wie ein Hotel den Ruf einer Marke schädigen kann, nicht wahr? Wir wurden nach dem Check-out überhöht abgerechnet, nachdem wir die Rechnung bei der Abreise beglichen hatten (das Problem ist noch nicht gelöst, aber dazu später mehr). Das erste Zimmer, in das wir eincheckten, hatte eine so laute Klimaanlage, dass man den Fernseher nicht hören konnte. Es war außerdem schmutzig, mit Flecken und Staub/Schmutz auf allen Oberflächen und vielen Hundehaaren auf dem Boden. Ich ging zur Rezeption, und das Beste, was sie tun konnten, war, jemanden hochzuschicken, um die Klimaanlage zu überprüfen. Das Hotel war praktisch leer. Das war nicht gut genug! Ich hatte das Glück, mit dem Geschäftsführer zu sprechen, der das Zimmerproblem sofort löste. Wir sprachen dann mit Daniel (der vom Santa Barbara Ritz Carlton ausgeliehen war). Er war ein großartiges Beispiel für die Marke. Er gab uns ein Upgrade, was wir zwar zu schätzen wussten, aber nicht erwartet hatten. Ein Zimmer mit einer vernünftigen Klimaanlage wäre in Ordnung gewesen. Die Zimmer sind sehr durchschnittlich, abgenutzt und nicht sauber. Die Bettwäsche war fleckig, die Handtücher so alt, dass einige Risse und Löcher hatten. Die meisten Mitarbeiter schienen lieber woanders als im Ritz Carlton South zu sein. Ich kann ihnen keinen Vorwurf machen, aber sie haben das Hotel wirklich im Stich gelassen. Beim Essen brachten sie uns immer wieder die Rechnung, bevor wir fertig waren, manchmal sagten sie sogar, dass ihre Pause bald beginnen würde und wir die Rechnung bringen müssten. Wie wäre es, wenn Sie einen anderen Mitarbeiter damit beauftragen würden… Beim Auschecken bezahlte ich mit einer anderen Karte als Ich habe die Kaution hinterlegt (um internationale Transaktionsgebühren zu vermeiden). Ich habe die Rechnung von ca. 450 USD beglichen und los ging es. Ein paar Tage später erschien auf meiner ursprünglichen Kreditkarte, die ich für die Kaution verwendet hatte, eine Belastung von ca. 390 USD (zuzüglich einer internationalen Transaktionsgebühr). Diese Belastung ist absoluter Unsinn und nicht gerechtfertigt; alles wurde beim Check-out beglichen und bezahlt. Ich habe den ganzen Tag im Hotel angerufen und angerufen, aber niemand ging ran. Schließlich musste ich ein internationales Callcenter anrufen, wo der Wind im Hintergrund so laut war, dass ich kaum etwas hören konnte. Mir wurde dann gesagt, der Aufpreis sei für Bargebühren (nicht für unsere!). Wir hatten einen Whisky und eine Cola an der Bar, die beim Check-out auf meiner Rechnung standen. Mir wurde dann gesagt, sie würden versuchen, das Hotel zu kontaktieren und hoffentlich in bis zu zwei Wochen eine Antwort vom Callcenter und irgendwann später von mir erhalten. Und das vom Ritz Carlton? Unglaublich. Dann hatten wir Glück und erreichten das US-Callcenter. Dieses war viel hilfreicher, und der Mitarbeiter teilte mir mit, dass das Hotel Rückruf am selben Tag. Immer noch kein Rückruf vom Hotel, keine Erklärung, warum meine Karte belastet wurde … keine Rechnung, keine Quittungen. Jetzt muss ich die Transaktion bei meiner Bank anfechten. Wirklich? Das alte Sprichwort „Ein fauler Apfel verdirbt den ganzen Wagen“ trifft auf das Ritz Carlton South Beach mehr zu. Es gab viele andere enttäuschende Dinge während des Aufenthalts, die es nicht wert sind, erwähnt zu werden. Eine solche Enttäuschung von dieser Marke. Ich hoffe, dieses Hotel hält, was es verspricht, aber ich bin gespannt. Macht es besser, Ritz Carlton South Beach! Ich möchte nicht mit so einer Enttäuschung enden. Daniel (vom RC Santa Barbara) war herausragend im Gästeservice, ebenso wie Noela vom Parkservice. Beide verkörpern, was Gäste von RC erwarten.