5-Sterne-Hotels in Kerala, Indien

Bewertung von O von Tamara Hotel Bewertung: 3.5/5 Sterne O von Tamara bietet eine Geschichte von zwei Erfahrungen: die Einrichtungen verdienen eine solide 4 Sterne, während die Servicestandards um 3 Sterne schwimmen schaffen einen interessanten Kontrast, den das Management zu behandeln. Die gute: Die Einrichtungen des Hotels sind wirklich ausgezeichnet und wertvoll. Die Infrastruktur und Einrichtungen spiegeln eine bedenkliche Design- und Qualitätsinvestition wider. Die Herausforderung: Die Serviceausführung entspricht leider nicht den Standards der Anlage. Während unseres Aufenthalts haben wir uns wiederholte Anfragen mehrmals gefunden, sei es im Restaurant oder mit allgemeinem Hotelpersonal. Der Frühstücksservice war besonders unterhaltsam in unvorhergesehener Weise: Das Personal zeigte, was ich ”Brownischen Bewegung Gastfreundschaft” nennen würde, aber nicht immer in produktiver Richtung. Die Objekte wurden häufig vergessen, und die Folgemaßnahmen wurden häufiger notwendig als erwartet. Die Betrifft: Wir haben einen späten Checkout bis 1:00 Uhr beantragt. Das Frontdesk genehmigte nur eine Erweiterung 30-minute, aber unser Rechnung reflektierte einen späten Checkout 2-hour. Diese Diskrepanz erfordert sofortige Aufmerksamkeit von der Verwaltung. Empfehlungen: Die Unterkunft würde von einer umfassenden Personalumbildung profitieren, um die Servicequalität mit den ausgezeichneten Einrichtungen zu vergleichen. Zusätzlich könnten Zimmer und Gemeinderäume Renovierungen zur Aufrechterhaltung des allgemeinen Standards nutzen. Unterlinie: Die Einrichtungen machen dieses Hotel wert, aber das Managementteam muss in Service-Training und Betriebskonsistenz investieren. Mit diesen Verbesserungen könnte O von Tamara leicht zu einem Stand-out-Eigentum werden. Ich hoffe weiterhin, dass die Verwaltung diese Bedenken unverzüglich angehen wird. Das ist alles!!

The hospitality was excellent and breakfast was sumptuous . They provided hot meals and it was the best. Different types of idly’s served was just awesome. Front office was caring and helpful and provided a very welcoming environment. Check in past midnight was fast and efficient . Rooms were large and the bed and pillow was of high quality . We were able to sleep within 5 mins. Aircon was clean and fresh.

Das Hotel ist eine chique Lage, das Zimmer wurde im Hauptgebäude genommen. Schöne und gut konzipierte Gegend, das Personal ist willkommen, immer interessiert für unsere Wünsche. Der Pool ist klein, aber die Zimmer mit Gartenblick und Clubs haben ihre Pools, so waren wenige Menschen, ruhig war es möglich, auf der Lüge zu liegen. Ich mochte die besessenen Taxifahrer beim Eingang zum Hotel nicht. Ich nannte den Uber, so dass sie uns nicht von dem Fahrer holen lassen! Es war notwendig, ein wenig höher zu klettern (auf das Gokolam Hotel) und nur dort konnten wir in den Auto. Sehr unbehaglich, und für ein Hotel dieser Klasse ist nicht klar, warum sie die Parkplätze eines Taxis zulassen, fühlte sich nicht sicher! Beachten Sie, dass wenn Sie den Reiniger verwenden, der Fahrer nicht in der Lage sein, auf das Gebiet des Hotels und sogar zum Tor zu gehen, Sie müssen auf der Straße weiter gehen, nur dort können Sie im Auto sitzen, durch diese Mafia von Taxifahrern.

We had an amazing stay at this coffee plantation/resort! The hospitality here is unmatched,,,, a huge compliment to the staff who go above and beyond to make you feel completely welcome. Shoutout to Manager Krishna. From the moment we arrived, it honestly felt like going to our own home. The warmth and attentiveness of the team really stand out, which other reviewers consistently rave about as well. Another major highlight was the food; every meal was absolutely delicious and comforting, making us feel completely at ease, just like a home-cooked meal. They have nice hiking trails around the property. couple of practical things to keep in mind. The Drive In: Please know that there is a 1-2 km rugged, unpaved road leading up to the property. It takes about 10-15 minutes to get to the resort from the main gate, so be prepared for a bit of a bumpy ride, and drive carefully! The Spa/Massage: While the rest of our stay was incredible, pool was great. the massage was a complete waste of time and money. It was not pleasant at all, and I definitely don't recommend booking it. Overall, if you skip the spa and focus on the beautiful property, incredible food, and the wonderful staff, you will have a fantastic time. We loved it!

Everything was excellent except the activity room. Nothing is in good condition. Would be good if they can maintain it since it would be very helpful when coming with kids. It's been 3 consecutive years i am coming here. The activity room needs to be improved.

An unforgettable stay in a stunning location! We had the most wonderful 3 night stay at this beautiful lake resort. From the moment we arrived, the staff went above and beyond to make us feel welcome, so friendly, helpful, and genuinely accommodating. The setting is absolutely breathtaking, and the whole atmosphere of the resort is peaceful and relaxing. A perfect place to unwind and relax. The rooms were lovely, spacious, spotless, and really comfortable, with everything we needed for a perfect break. The food was another highlight, every meal was delicious, beautifully presented, and full of flavour. A special mention to Jeeva in the restaurant, who made our dining experience even more memorable with such attentive and warm service but all of the restaurant staff were excellent and made every meal a pleasure. Also Anju who so lovely and again very attentive but I have to say every single staff member was so pleasant, which made our stay exceptional. Can’t recommend this gem of a place enough, we are already planning our next visit!

We had a lovely stay. I highly recommend this hotel and the restaurants. Especially don’t miss the restaurant on the first floor, where you can get a great traditional Kerala meal in a banana leaf.  The service is also great.

They couldn’t find my booking, so i was stranded at the hotel lobby for few hours before i offered to pay again for my room only then they provided me with a room .. that too downgraded .. even though i showed my confirmation email and with a corresponding email to confirm my room yet to the property, neither the hotel or the helpline from trip after that could detect my booking - after checking in - i spent another few hours with trip helpline to get the room i deserve - but trip reasoning was the booking was done through a chinese agent and they couldn’t get through .. so i wasted another few hours .. still i did not get my deserved room .. i was thrown into a deep end corner room with a terrible sound pollution.. i was here with an elderly who was terminal .. so it was a total nightmare .. nor the hotel staff or trip were helpful ..

Ausgezeichnete Lage ,resort Einrichtungen sind sehr schön nur Augenschmerzen war die Menschen hängen ihre Kleidung auf dem Balkon oder irgendein anderer Raum offen, das war wirklich schlecht nicht sicher, ob es wegen hoher Waschkosten oder nichts zu hängen Wir haben den hinteren Patio verwendet, der bedeckt war, um unsere Strandkleidung zu trocknen, wir brachten nach Hause zu waschen. Andere Dinge, die uns störten, waren Pool geschlossen um 7 Uhr. Angesichts des heißen und feuchten Wetters, wenn der Strandzugang und der Pool schließt um 7 Uhr gibt es nichts zu tun inne, kleines Dorf außerhalb ist nicht so einladend zu erkunden oder sogar gehen. Nahrung war viel Option für Vegetaristen , aber es war auch ziemlich teuer. Es war nicht so im Gleichgewicht mit Taj Standards, aber der Preis war weise es nahe zu Taj fühlte. Wir mochten den Jacuzzi, aber die Unannehmlichkeiten, die Mitarbeiter zu bitten, es zu wechseln und abzuschalten und hatte kein heißes Wasser.

Отличный отель, шикарные завтраки, очень гостеприимный and helpful персонал. Немного староватый снаружи и номера не сильно шумоизолированы, было слышно ребенка из соседнего номера.