Bewertung vom12. Sept. 2024
John Kemp-Gee
I was somewhat taken aback by your email. I will address your points below.
1. This room has two windows, one is in the bedroom and this one is on your picture, Second window is
In living room and has a direct sea view, no wall view.
- This is not a sea view. This is a view with a little bit of water in it. I ask you to visit rooms with true sea views and you will notice the difference. The people viewing reviews online can judge for themselves.
2. We are suprised by your claim about constant noise during the night because of cleaning activites and general foot traffic in the reception area. First because you didn't mentioned it during your stay and during check-out, and second reason is because we never clean during the night and only one receptionist is in the reception area in this time and there is no possibility of any traffic on the reception.
- There are c. Four rooms next to reception. The halls echo. To us it sounded like cleaning. If it was not cleaning, then I advise your staff to be more quiet at night.
3. Puteus Palace is situated near the main church and as Croatia is catholic country so the local habit is that church bell are ringing every hour from 6 am – 11 pm to present time of the day and on Sudays they ring longer to celebrate mass.
As you came on Sunday evening to the reception and claimed about bell ringing it was explained it to you that on Sunday the bells ring a bit longer during the day.
- it was explained after check out. I advise you inform guests prior to check in.
4. As you came on Sunday evening to the reception and claimed about bell ringing it was explained it to you that on Sunday the bells ring a bit longer during the day.
Our receptionist offered you ear plugs which you refused and you decided to check out on this evening.
- I use these words cautiously - whoever informed you of this has lied to you. We were not offered ear plugs. In any case ear plugs would have made no difference. I advise you make this clearer on your website.
5. Our receptionist offered you twice assistance with the luggage wich you refused as well.
- I would not have provided this feedback if it was not true. It appears that you are calling me a liar which I take great offence to. No assistance was offered. I am appalled that this is your reply. I would have been fine to carry my luggage but you let my girlfriend carry her luggage alone without assistance.
I do not expect any compensation for what was a hugely disappointing stay. Your email has magnified what are glaring inadequacies in your offering.
Thank you for taking the time to reply but I find your reply totally inadequate and inaccurate.
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Preis pro Nacht ab:267 €
Bewertung vom29. Juli 2024
Angus
Das Hotel ist sehr gut, die Tür ist der Hafen, kann nicht schwimmen, es ist alles ein Yacht, der vierte Stock Pool ist sehr klein, die Wolken sind sehr wenig, die Bar im ersten Stock ist sehr komfortabel, wir trinken jeden Abend unterhalb und trinken Schneeschnee, sehr komfortabel, die linke Seite ist die alte Stadt, die rechten Seite ist der Hafen, die Hoteltür hat ein Supermarkt-Pharmaceutik, das Zimmer ist allgemein, Ein bisschen klein, aber die Umgebung ist sehr gut, Split ist auch ein gutes Hotel. Ich habe in einem anderen Hotel auch das Magazin gesehen, das dieses Hotel hat. Das Frühstück ist auch gut, der Kellner ist sehr freundlich und das Frühstück ist sehr reichhaltig. Sehr zu empfehlen.
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Preis pro Nacht ab:440 €
Bewertung vom18. Aug. 2025
Zambrano
Große Lage, gute Ausstattung, sehr schöne Aussicht vom Restaurant und Pool, gute Service, gutes Frühstück, das Personal ist nett. Das Hotel ist etwas überpreist für die Größe, Komfort und Aussicht auf das Zimmer. Trinken und Mahlzeiten sind auch teuer. Die Preise sind überall in der Stadt tatsächlich unverhältnismäßig hoch.
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Preis pro Nacht ab:275 €
Bewertung vom6. Juli 2024
Kruzhkov
Mmega-Hotel! Das beste Hotel in der Region Split und Makarska! wir sind äußerst zufrieden! Danke an den Küchenchef und sein Team für die köstliche, hochwertige und abwechslungsreiche Küche – 5 Sterne! Vielen Dank an das gesamte Hotelpersonal, vom Parkservice bis zum Hoteldirektor, für die Sauberkeit, Gemütlichkeit und den Komfort! Besonderer Dank geht an das Animationsteam – ihr Mädels seid spitze, ich liebe euch!! Es gibt einen Kinosaal und ein Kinderzimmer mit Videospielen und separaten Freizeitaktivitäten für die Kleinen!! und ein Restaurant auf dem Dach mit Abendprogramm - wir kommen nächstes Jahr wieder!! Hallo aus Wien)
MEGA! Das beste Hotel in der Umgebung von Split und Makarska! Wir sind so wahnsinnig zufrieden, dass ich unsere Reise verlängert habe -) Vielen Dank an den Chefkoch und sein Team für ein sehr leckeres, hochwertiges und abwechslungsreiches Essen! Vielen Dank an alle Mitarbeiter des Hotels vom Parkplatzmitarbeiter bis zum Hoteldirektor für die Sauberkeit und Komfort! Besonderen Dank an das Animationsteam – Mädels sind Top Profis ! wir sind verliebt!! Es gibt einen Kinosaal und ein Kinderzimmer mit Videospielen ( mit vielen PlayStation und Nintendo) und noch ein Spielhaus für die kleinen Kinder !!Restaurant auf dem Dach mit Abendprogramm - Wow!!!! Nächstes Jahr kommen wir wieder fix!! Beste Grüße aus Wien
Nikita und Georg
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Preis pro Nacht ab:279 €
Bewertung vom10. Aug. 2025
khurram
The hotel in located is just 20 mints walk from old town. It is close to resturants, supermarket, bus stop and it is right next to joker mall. Rooms are big. The hotel has indoor swimming pool, sauna and steam room at free of cost. Staff is very helpful specially the gentleman in evening shift was very helpful. Normally parking is paid but he did not charged us for parking. The only issued we had was with AC. It was not working properly bur after they fixed it, it was good. I also think room carpet needs to be changed. Buffet breakfast was pretty good with varities of options.
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Preis pro Nacht ab:176 €
Bewertung vom26. Aug. 2025
Shenjingwazhihaimianbaobao
Der Service ist sehr gut, vor allem die Rezeption ist sehr enthusiastisch, und die Rezeption wird sich auch um die Möglichkeit der Gäste, am Tag des Frühstücks zu gehen, kümmern, wenn sie sich um den Aufenthalt kümmern. Wegen unseres frühen Fluges, den wir zurückgebucht haben, ist es nicht möglich, im Hotel Frühstück zu buchen. Die Rezeption bereitet für jeden Gast ein Leben lang Frühstück und bringt es zum Flughafen zum Essen. Die Hoteleinrichtungen sind auch sehr neu, die Badezimmer sind hell und groß und die Wäsche ist auch sehr gut. Die einzige Schönheit, die nicht ausreicht, ist, dass es viele kleine Schalen im Zimmer gibt 🐜....Wenn Sie die Schalen vor Ihren Augen schwimmen sehen, ist es etwas unbehaglich, wenn Sie die Schalen sehen. Ich denke, dass andere lokale Hotels auch ein Schlagwort haben könnten... Es gibt keine gute Möglichkeit, das Hotel zu schaffen... Aber es ist ein fünf-Sterne-Hotel oder sollte eine Lösung finden. Die geografische Lage des Hotels ist super, einige Attraktionen in der alten Stadt können in wenigen Minuten zu Fuß erreicht werden. Die Nacht ist auch in der alten Stadtzentrumsstraße sehr bequem. Auf einer so guten geografischen Lage, das nächste Mal werde ich dieses Hotel auch buchen.
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Preis pro Nacht ab:308 €
Bewertung vom30. Sept. 2025
Gastnutzer
Wonderful experience in Hvar and @ the Moeesy, B&G. Hotel is beautiful. Staff are amazing. Friendly, attentive, responsive. Location (IMO) is perfect. Outside of town ( so quiet and relaxing) but easily walkable multiple times a day for lunch/dinner or other activities. A real treat to stay here while on Hvar. And do yourself a favor and go to Stari Grad…
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Preis pro Nacht ab:672 €
Bewertung vom8. Mai 2026
Ed Hong HKThis is definitely the highlight of our trip to Croatia. Everything has been absolutely wonderful here. Amazing people, view, food, facilities... They've got a heated swimming pool outside though I didn't get a chance to try. If we had the chance we would have stayed longer.
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Preis pro Nacht ab:1.027 €
Bewertung vom5. Jan. 2025|Superior-Zimmer, Stadtblick (Balkon)
GastnutzerWir verbrachten die Neujahrsfeiertage in diesem Hotel. Vom 30. Dezember bis 02. Januar 2025. Offenbar wurde das Zimmer deshalb wirklich schlecht gereinigt, auf dem Foto sind Flecken vom Kaffee auf dem Boden, auf dem Tisch und Müll in den Schubladen zu sehen. Generell ist das Hotel sehr „verwohnt“, irgendwas ist eindeutig kaputt, die Wasserhähne funktionieren kaum noch. Insgesamt verdient es keine 5 Sterne. Aber! Das Frühstück am 1. Januar war ausgezeichnet. Sogar mit Champagner. Und das SPA im Hotel ist gut. Das Personal ist nett und höflich.
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Preis pro Nacht ab:376 €
Bewertung vom28. Apr. 2026
Gastnutzer
Ein perfekter Ort zum sein, genießen und entspannen.
Sehr gute Lage direkt am Meer, eine Gast- und Herzlichkeit, die man selten findet, moderne große und mit allem ausgestattete Zimmer, ein traumhafter Blick vom Balkon auf das Meer, die Inseln und in einem phantastischen Sonnenuntergang. Romantik pur. Köstliche, frische Speisen zum Frühstück und Abendessen, großzügige Poolanlagen laden zum Verweilen mit Blick auf das adriatische Meer ein!
5 Sterne zurecht!
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Preis pro Nacht ab:319 €