5-Sterne-Hotels in Kreta, Griechenland

Der Spa-Bereich mit Hamam, Sauna und Innenpool (nur 1 m tief?!) ist das Highlight des Hotels. Da es keinen direkten Strandzugang gibt, bin ich nach Nea Hora und zum Golden Beach gefahren. Die Zimmer sind zu klein, bieten zu wenig Stauraum, die Bedienung ist kompliziert und die Konsole unnötig umständlich. Obwohl ich ein Zimmer im zweiten Stock hatte, war es ruhig. Die Beschilderung im Hotel ist insgesamt verwirrend. Betten und Kissen sind riesig und bequem. Das Essen ist ausgezeichnet. Die Massage war in Ordnung. Die Pflegeprodukte sind gut. Nur die Zimmer mit Meerblick kosten das Zehnfache! Ansonsten hat man nur Blick auf eine Mülltonne! 😤 Das À-la-carte-Frühstück ist viel zu langsam, man isst zu wenig, es gibt ständig Missverständnisse … und nachdem man bestellt hat, wird die Speisekarte einfach weggenommen … Der Pool auf dem Dach ist eine Abzocke! Die Liegen sind ständig belegt und man muss sie reservieren, um den Sonnenuntergang zu sehen 🙄 Es gibt zwar noch eine Dachterrasse im 7. Stock, aber nach zehn Minuten will man sie nur noch verlassen, da es dort weder Duschen noch einen Pool, eine Toilette oder eine Bar gibt… Das Personal ist jung, gekünstelt höflich, viel zu langsam und wenig hilfsbereit – offensichtlich auf bestimmte Gästetypen (kulturell unerfahren) geschult. Selbst um einen Spind im Spa zu bekommen, musste man warten, bis einem erklärt wurde, wie man ihn öffnet (und einen Test bestehen?!), obwohl zwei Personen an der Rezeption waren. Meine Kaffeekapseln, der Süßstoff und die Tees wurden am nächsten Morgen beim Reinigungsservice nicht aufgefüllt, und ein benutztes Glas wurde nicht gespült. Der Balkonpool ist winzig und voller Flusen von der Straße. Außerdem fühlte ich mich unwohl, ihn zu benutzen, da er von der Straße und dem gegenüberliegenden Gebäude aus einsehbar war. Um 21:30 Uhr wurde ich angerufen (ich schlief doch schon?!), um zu fragen, ob ich mit der kostenlosen 30-minütigen Massage zufrieden sei (wegen der schlechten Aussicht vom Zimmer)… 🤷🏼‍♀️ Ich verstehe, dass es ein neues Hotel ist und sie sich Mühe geben, aber ich habe über 800 € für zwei Nächte bezahlt und war die Hälfte meines Aufenthalts frustriert… 😒 Ich habe eine Ausbildung im Bereich Tourismus und Hotelmanagement gemacht, als Masseurin gearbeitet und vor 30 Jahren in 5-Sterne-Hotels in Chania gearbeitet. Seitdem habe ich in unzähligen 4- und 5-Sterne-Hotels weltweit übernachtet, insbesondere in Asien, wo der Service erstklassig ist. Daher ist das alles für einen so hohen Preis nicht akzeptabel. Ja, der Begrüßungsdrink ist nett, und die kostenlose Massage auch, aber Hilton, da geht noch mehr!

My stay at The Royal Senses Hotel in Crete was truly exceptional. From the moment I arrived, I was welcomed by the warm and friendly staff who made me feel right at home. The hotel itself is beautifully designed, combining modern luxury with traditional Cretan touches that create a tranquil and inviting atmosphere. The rooms are spacious, impeccably clean, and offer breathtaking views of the sea, especially during sunset. Every detail, from the comfortable beds to the high-end amenities, was thoughtfully curated for maximum comfort. I especially loved the private pool, which added an extra layer of relaxation to my stay. Dining at the hotel was a highlight, with a variety of restaurants offering fresh, delicious, and locally sourced dishes. The Cretan cuisine was outstanding, and the service was attentive and professional. There’s something for every palate, and I never had a meal that wasn’t top-notch. The resort’s amenities are equally impressive, with a spa that provides indulgent treatments, a well-equipped fitness center, and multiple pools perfect for lounging. Whether you’re looking for a relaxing retreat or a base to explore Crete, The Royal Senses delivers on every front. The hotel’s location is ideal for exploring the island, with easy access to nearby beaches, charming villages, and historical sites. The staff also went above and beyond to offer recommendations and assist with arranging excursions. Overall, The Royal Senses Hotel is a perfect blend of luxury, comfort, and authentic Cretan hospitality. I would highly recommend it to anyone seeking a memorable stay in Crete. This review highlights the hotel’s luxury, location, and excellent service, appealing to travelers seeking a high-end experience.

Das gesamte Personal war großartig. Super freundlich und hilfsbereit. Sie haben sich wie eine Familie um uns gekümmert. Vor allem das Personal an der Strandbar war die Nr. 1. Wir waren mit einer großen Gruppe von Freunden zusammen und sie waren so aufmerksam und haben unserem Erlebnis viel Gelächter und Spaß verliehen. Ich würde dieses Hotel wärmstens empfehlen.

Die Lage des Hotels ist definitv sehr gut und ein Plus Punkt. Wir wurden freundlich empfangen und die Dame an der Bar hat uns ein Willkommensdrink gegeben. Das Hotel wirkt am Eingang recht hochwertig und man fuehlt sich gut aufgehoben. Ich würde sagen es hat kein 5-Sterne Niveau, aber so um die 3,5-4 absolut. Das Zimmer das wir bekommen hatten, hatte leider keine Fenster (in der Beschreibung stand es gibt eins). Kein Problem für uns. Unsere größter Kritikpunkt ist, da es in der Dusche keine Tür gab, weil diese entfernt wurde. Somit konnte man leider nicht richtig duschen ohne Wasser nach außen zu spritzen. Als wir es beim Empfang bescheid gegeben hatten, gab es leider nur ein „wussten wir gar nicht“ und lieber ans klingelnde Telefon gehen und den Gast stehen lassen. Wer soll es dann wissen wenn nicht das Hotel, leider somit weit entfernt von 5-Sterne Service. Eine kleine Entschuldigung hatten wir erwartet, und das man sich dem Problem annimmt. Finde ich wirklich Schade, dass man so viel Geld und dann ein Zimmer bekommt, welches nicht dem Standard entspricht und eigentlich nicht auf dem gewollten Niveau ist um an Gäste vergeben zu werden. Zum Glück haben wir nur einen Tag hier verbracht und vorher in einem richtigen 5-Sterne Hotel die Woche verbracht. Ich kann hier wirklich nur overall 3/5 Sterne geben.

Das Zimmer war geräumig und das Hotel war super sauber und extrem komfortabel. Alles fühlte sich neu und der Service war wirklich 5 Sterne. Wir waren glücklich überrascht zu lernen, dass der Innenpool eigentlich nur ein Riesenjacuzzi ist. Wir verbrachten dort eine Stunde an unserer letzten Nacht, die super schön war. Das Bett ist wirklich komfortabel und der Ort ist ruhig. Es gibt einen Valet Service für den Parkplatz Ihres Autos und wir haben willkommene Getränke und Snacks bei der Ankunft. Vielen Dank für die kostenlose Flasche Wein und Obstkuchen als VIP-Willkommensgeschenk. Wir genossen uns wirklich und werden wieder in dieses Hotel kommen, wenn wir Chania noch einmal einen Tag besuchen.

1) Die Lage des Hotels ist gut, die Fußgängerstraße, das archäologische Museum, der Fußgang auf dem Meer ist möglich, und die andere Seite der Tür nach links ist nur 2,3 Minuten direkt voraus, es gibt einen guten Supermarkt, allgemeine Lebensartikel, Lebensmittel und Getränke können gekauft werden. 2) Der Rezeptiondienst ist gut, nicht zu wissen warum, sie sprechen Englisch mit Londons Aktuell. Das Verhalten verwechselt auch ein wenig den Stil der britischen Manager. Das sind Männer und Frauen, die das Unternehmen vielleicht verlangen. 3) Das Zimmer kann auch, um es zu kühlen, sauber und sauber, täglich eine Flasche Wasser und ein paar kostenlose Kaffee zu liefern. 4) Das Zimmer ist ohne Frühstück und kann nicht zum Frühstück beurteilen. 5) Die Tasse ist etwas zu fein, zu lang, es fühlt sich an, als wäre es billig, um ein Zimmer zu kaufen, und es ist nicht sehr bequem zu verwenden. Wenn ich 💯 voll bin, spiele ich 80 Punkte. Wenn ich nicht hoch bin, ist es auch eine gute Wahl.

Jedes Hotelpersonal war lächelnd, freundlich und hilfsbereit. Wir erhielten eine willkommene Snacks Snd Nachricht im Zimmer. Das Zimmer war modern mit Klimaanlage, hohem Decken und schönen Einrichtungen. Das Frühstück war buffet-Stil und ausreichend. Die Lage ist sehr nahe an vielen Geschäften und Restaurants, aber ohne Lärm. Ich genossen die tiefe Gewebemassage in ihrem Spa. Verbesserungsbereiche für Zimmer 11 vorgeschlagen: Dusche Tür schließt nicht; das Königin Bett war zwei separate Einzelbetten zusammengestellt anstelle einer Matratze, und mit separaten Bettdecken anstelle einer Königin Größe Bettdecken; ein Kettle wäre gewesen Nutzen.

Das Hotel ist sehr gut, nur zwölf Gehminuten vom Museum entfernt! Hygiene: Sehr gut! Umgebung: Komfortabel! Im zentralen Stadtbereich gibt es eigene Parkplätze, was das Reisen sehr bequem macht! Auch das Preis-/Leistungsverhältnis des Zimmers ist sehr hoch und auch das Frühstück ist sehr gut!

Ein atemberaubendes und familienfreundliches Hotel mit allem, was man sich auf dem Gelände wünschen kann. Von einem schönen Fitnessstudio, Swimmingpools in Hülle und Fülle bis hin zu einem unglaublichen Wasserpark vor Ort, nicht nur für die Kleinen, sondern auch für die Großen … es gibt alles! Auch die Food Courts boten so viel Abwechslung mit unterschiedlichen Kulissen für verschiedene Abende. Die Unterhaltung begann gerade, als ich ging, und der Gesang an der Bar war einfach wunderbar, eine tolle Ergänzung für den Raum, um ihm dieses Gefühl der Exklusivität für Erwachsene zu verleihen, abseits der anderen Bereiche des Hotels, die für die ganze Familie gedacht waren.

It was good but we expected much more, it was not possible to reserve a place for the Japanese restaurant, there is no room service, after dining room hours there is no food through room service, in the minibar or in the hotel bar, it is very disappointing, if you are hungry at noon there is almost nothing to eat at the pool, the actual level does not reflect an outstanding score but more of an 8.5/10, the view is stunning, the rooms are beautiful,