5-Sterne-Hotels in Liaoning, China

Mein Aufenthalt im The Castle Hotel, a Luxury Collection Hotel in Dalian war insgesamt sehr gut. Das Äußere des Hotels ist sehr charakteristisch, das Schlossgebäude ist wunderschön und schon von Weitem ein Blickfang, perfekt für Fotos. Die Lage ist ausgezeichnet, nahe dem Xinghai-Platz, und von einigen Bereichen aus hat man Meerblick, besonders abends ist die Aussicht wunderschön. Die Zimmer waren insgesamt sauber und ordentlich, auch recht geräumig. Die Ausstattung war gut gepflegt, die Betten bequem und es war sehr ruhig. Das Personal war sehr serviceorientiert, der Check-in und Check-out verliefen reibungslos, und auf Anfragen wurde schnell reagiert. Das Frühstück bot eine reiche Auswahl an chinesischen und westlichen Gerichten, und schmeckte auch gut. Die öffentlichen Bereiche des Hotels sind geschmackvoll eingerichtet, die Lobby ist sehr imposant. Ich kann es sowohl für Touristen als auch für Urlauber in Dalian sehr empfehlen und würde bei nächster Gelegenheit wieder hier übernachten.

Anfang Mai war ich mit Freunden hier (obwohl es am 1. Mai noch ziemlich kalt war). Zu diesem Zeitpunkt hatte das Hotel die Heizung bereits abgestellt und war ausgebucht, sodass es keine einzige zusätzliche Decke gab! Da wir eine Suite mit 270-Grad-Panoramablick bewohnten, die komplett aus Fenstern bestand, war es bei jedem noch so kleinen Windstoß eiskalt. Später brachte uns die diensthabende Managerin ihre eigene Decke und einen Heizlüfter. Man muss schon sagen, der Service war ziemlich gut! 🌀 Zimmeraussicht: Ich kann die „Deluxe Cloud 270 View Twin Queen Suite (mit übergroßer runder Badewanne am Fenster)“ wärmstens empfehlen. Zwei Doppelbetten + ein riesiges Schlafzimmer – meine Freunde und ich wachten jeden Morgen wie auf einem 10.000 Quadratmeter großen Bett auf (Spaß beiseite). Obwohl es während unseres Aufenthalts ein paar kleine Pannen gab, war es angesichts der Tatsache, dass dieses Zimmer auch zwei Badezimmer hatte, noch okay. 🤐 Ein weiterer Makel war, dass es keine Essenslieferroboter gab. Wir mussten jedes Mal gebündelt bestellen und, das Pfeifen in den Ohren ertragend, mit dem Aufzug nach unten fahren, um unser Essen selbst abzuholen. 🥲

The (apart)hotel is located steps away from the seaside and 东方水城 with plenty of eateries (but definitely less than what you get if staying at 中山广场 for example - we purposely chose to be close to the seaside here). The staff from bellboy to front desk/ cleaning staff is also eager to please with smiles all around, definitely pleasant interactions. On the downside, there was a heavy smoke smell at the hallway leading to our unit, and upon confirmation with the staff working at the floor during the time, turns out that the person living next door is smoking 🥲 this smell did creep into our unit over time, which led me to request air purifier and open the windows to improve circulation. Also I need to turn *off* ventilation at the bathroom to prevent smoke smell. Luckily, the situation improved during our stay (so I decided against requesting to change units) since the occurrence of smoke smell became less (perhaps the resident checked out/ decided to smoke less?). Anyhow, this did damper our experience. Also to note a service suggestion due to the smell I immediately requested a purifier unit, didn’t realize that there’s already one sitting in the unit. I also requested detergent since washing machine is available in the unit, didn’t realize that it’s readily available inside the bathroom. While the receptionist happily agreed to my request when I called to request the items (upon checking into my room), they could have also just informed me where they are located to avoid the redundant request. Also, perhaps the detergent should be placed visibly/ closer to the washing unit instead of being together with toothbrush etc inside the drawer in the bathroom - just a suggestion. Breakfast offerings while great is also nothing to wow about (one of our main considerations for hotel selection is to look at breakfast pricing listed, which is 198 RMB in this case, which is on the higher end, so we were expecting some kind of a wow factor). Yes, the restaurant is located on the 67th floor offering nice view, but the spread is nothing to rave about - it’s your typical above average breakfast spread with additionally a little seafood selection. During our stay I did come across an offer to purchase breakfast for 108 RMB in one of the platforms, and I think the value is much closer to this rather than 198, so something worth calling out. So all in all, good hotel with great location/ views/ staff - calling out the smoking issue (more of a people problem rather than hotel’s, but I would wish/ expect that indoor smoking should be non existent for 5-star establishments, which isn’t the case here), and secondarily the breakfast value. The shower issue (lower pressure/ time to heat) from other reviews is also real, but not a big deal for us.

Location was slightly off the grid, but still giving it a 4stars for location because the view there is to die for. By the time we arrived around mid oct, already 30-40% of the autumn leaves were yellow/red. Could imagine the view being much more amazing when 100% of it turns yellow/red. Room was clean, service was great. The in-room hot spring spa was already great, but the outdoor ones were even better. Nothing beats a hot spa in freezing weather. If you're not local/doesn't have your own transport it might be a bit of a inconvenience, but the hotel service/staff definitely helped by bringing us to the nearest scenic spot. Will definitely recommend this place.

Vorteile: Das Zimmer ist groß, der Service ist sehr gut und der geografische Vorteil liegt auf der Hand. Der Haupteingang des Hotels ist die große Glaskugel und dahinter befindet sich der Zhongshan-Platz. Die Russian Style Street und die Zhongyuan Snack Street sind zu Fuß erreichbar. Auch der hoteleigene Swimmingpool und der Kinderspielplatz sind sehr freundlich. Es gibt auch jede Menge leckeres Essen im Hotel. Selbst an einem regnerischen Tag kann man im Hotel wunderbar essen, trinken, schlafen und spielen. Das Bild zeigt die Executive Lounge. Nachteile: Die Zimmerausstattung ist offensichtlich alt, was schwer zu ändern scheint!

Es gibt viele Spielmöglichkeiten für Kinder, die für Eltern und Kinder geeignet sind. Der Innenbereich ist sehr groß und es gibt verschiedene Thermalquellen im Freien und im Innenbereich. Mein Vorschlag ist, dass das Restaurant abwechslungsreicher sein kann. Ich hoffe, dass die Check-out- und Check-in-Zeiten an die von normalen Hotels angepasst werden können. Kurz gesagt: Es ist den Ticketpreis wert und eine unvergessliche Reise.

Ein Hotel in Shenyang zu finden, war gar nicht so einfach! Schließlich haben wir uns aufgrund der Größe und Aufteilung für dieses entschieden. Das Zimmer war sehr komfortabel und perfekt für Familien mit älteren Angehörigen und Kindern. Der Service war zwar nicht überschwänglich, aber die Mitarbeiter waren im Allgemeinen sehr hilfsbereit. Auch mit dem Ablauf beim Auschecken waren wir zufrieden; Serena Yao und die Mitarbeiter der Executive Lounge schenkten uns kleine Aufmerksamkeiten, worüber sich die Kinder sehr freuten. Das Hotel liegt 1 km vom Bahnhof Shenyang entfernt, aber die Straßen sind etwas verwinkelt, sodass der Weg mit viel Gepäck etwas umständlich sein kann. Mit Kindern ist es ein gemütlicher 20-minütiger Spaziergang und mit wenig Gepäck problemlos zu bewältigen.

Insgesamt bin ich sehr zufrieden. Die Lage des Hotels ist sehr gut, es ist sehr praktisch, vom Hotel aus das Meer zu sehen (es hat geregnet und ich habe den Sonnenaufgang und Sonnenuntergang nicht gesehen). Viele Aktivitäten im Hotel (hauptsächlich Eltern-Kind-Aktivitäten). Sie können auch nachts vor der Tür Entdeckungen machen. Das Hotel ist sehr einzigartig, hat viele Musikelemente und auch das Aufenthaltserlebnis ist gut. Die Rezeption und das Servicecenter haben das Problem zeitnah gelöst und die Kommunikationsergebnisse waren durchaus zufriedenstellend. Es gibt viele Möglichkeiten zum Frühstück.

Der Service im Swissôtel Shenyang war exzellent, einfach fantastisch! Besonders die Lobby-Managerin Xiao Li war sehr herzlich und professionell, ging auf unsere Bedürfnisse ein und organisierte wunderbare Zimmer. Die Lage des Hotels im Stadtzentrum ist ebenfalls sehr praktisch.

Der Service war äußerst aufmerksam: Schon beim Betreten des Hotels wurde uns das Gepäck abgenommen und wir wurden zum Check-in begleitet, der zudem sehr schnell ging. Die Lage ist sehr praktisch, man kann den Zhongshan-Platz und den Morgenmarkt in der Qiyi Street zu Fuß erreichen. Das Hotel war so aufmerksam, uns eine Karte des Morgenmarkts von Dalian sowie Dalianer Limo und lokale Snacks bereitzustellen. Obwohl das Zimmer in der Nähe des Aufzugs lag, war es sehr ruhig. Der Pool befindet sich im vierten Stock, es waren nur wenige Gäste da und der Bademeister war sehr zuverlässig – er hat uns beim Kommen und Gehen jedes Mal begrüßt, was dem Ganzen eine sehr persönliche Note verlieh. Beim Check-out bekamen wir ein Abschiedsgeschenk. Das dieses Mal gebuchte Zimmer war ohne Frühstück, aber beim nächsten Mal werden wir es gerne ausprobieren. Die öffentlichen Bereiche des Hotels sind sehr hell und hochwertig gestaltet. Es gab in diesen Tagen zwar Veranstaltungen und viele Gäste, aber es herrschte kein Chaos, die Erfahrung war rundum gelungen.