5-Sterne-Hotels in Hainan, China

Wir kamen am Nachmittag im Hilton an und spürten schon beim Betreten die Atmosphäre des chinesischen Neujahrs🧨. Zuerst checkten wir an der Rezeption ein. Der Gastdirektor Eli Ou Zhe'e empfing uns herzlich und gab uns ein gutes Gefühl die Wärme eines Zuhauses. Die Dame sah, dass wir aus Nanjing kamen und ergriff die Initiative, uns aufzuwerten. Habe die Präsidentensuite bekommen🤩🤩🤩! ! ! Eine sehr angenehme Reise, ich werde das nächste Mal hier buchen🎊🍾🧨

Wenn Sie hohe Ansprüche an die Hotelausstattung, bequemes Essen unterwegs oder die Nähe zum Strand haben, können Sie meine Bewertung ignorieren. Fünf-Sterne-Markenkettenhotels am Strand sind für uns unattraktiv, da der direkte Zugang zum Strand öffentlich ist und überall Motorräder, Pferde, Pferdemist und fliegende Händler zu finden sind. Der Meerblick von solchen Hotels ist bei weitem nicht so schön wie der Blick von den Pools des Cranes auf die Berge und das Meer, begleitet vom Gesang der Vögel und dem Duft der Blumen. Auch der saubere Strand und das Wasser des Park Hyatt überzeugten uns nicht; es gibt so viele gut gestaltete Hotels, und ein Zimmer mit zwei Einzelbetten kann sich nicht mit einem Fünf-Sterne-Wasserbungalow auf den Malediven messen, kostet aber dasselbe wie ein All-Inclusive-Wasserbungalow. Drei Jahre später verbringen wir zum zweiten Mal einen Urlaub mit der Familie in einer Suite im Cranes. Wir haben uns wieder für eine Suite hier entschieden, hauptsächlich um die Hotelumgebung hoher Gebäude zu vermeiden, in der Zimmer an Zimmer liegen, Leute sich in Aufzüge drängen und in der Schlange für das Frühstücksbuffet warten müssen. Wir brauchen eine ruhige, naturnahe Erholungsumgebung und Privatsphäre. Es macht uns nichts aus, zum Essen oder für Ausflüge einen Shuttlebus zu nehmen oder Didi zu rufen. Hauptsache, wir sind weit weg von den überfüllten Bereichen der Stadt. Das Personal ist sehr kommunikativ und sehr geduldig. Das Reinigungspersonal ist auch sehr sorgfältig und verantwortungsbewusst. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen, unser Sanya-Aufenthalt ist im Bird's Nest Resort fest geplant.

Der Service von Butler Xiao Jin während dieses Aufenthalts hat meine Erwartungen übertroffen, ich muss ihn unbedingt loben. Von der Anfrage vor dem Check-in, ob es spezielle Wünsche gibt, über den Check-in selbst, die Reservierung für das Abendessen bis hin zu allen Bedürfnissen während des Aufenthalts und der Organisation des Flughafentransfers nach dem Check-out – der Butler reagierte immer geduldig und schnell, seine Arbeit war akribisch und zuverlässig. Die Liebe zum Detail zeigte sich überall, er war nie aufdringlich, aber immer da, wenn man ihn brauchte. Der Service war professionell und aufmerksam, sodass man sich sehr entspannt und wohl fühlte. Sehr zufrieden. Die Lage des Hotels ist ausgezeichnet, direkt an der Yalong Bay, neben dem Yalong Bay Totempfahl, und die Umgebung bietet viele Einkaufs- und Speisemöglichkeiten. Einzelne Hoteleinrichtungen ließen etwas zu wünschen übrig, aber da es sich um ein alteingesessenes High-End-Hotel handelt, hat es immer noch seinen Charme. Insgesamt sehr empfehlenswert!

Service: Ausgezeichnet und einladend, typisch für ein Sternehotel. Unsere Haushälterin Rita kontaktierte uns bereits vor dem Check-in. Sie wertete nicht nur unser Zimmer auf, sondern bereitete auch Souvenirs für die Kinder vor. Viele unserer Wünsche konnten wir direkt mit der Haushälterin klären. Sauberkeit: Sauber und hygienisch, typisch für ein Fünf-Sterne-Hotel. Die öffentlichen Bereiche sind zwar nicht mehr ganz neu, der Preis ist aber deutlich höher als in den neueren Hotels in der Nähe, aber immer noch akzeptabel. Ausstattung: Der Strand ist ganz in der Nähe und bietet feinen Sand und ein wunderschönes Meer. Das Wasser ist klar und die Wellen hoch. Es ist eine gute Option, der Sonne zu entgehen und oft hierher zu kommen.

Eine ehrliche und objektive Bewertung: Das Hotel hat meine Erwartungen wirklich übertroffen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist top. Es liegt im Westen der Sanya Bay, ganz in der Nähe der Westinsel. Das Zimmer ist geräumig und das Badezimmer sehr komfortabel, alles mit Schiebetüren ausgestattet. Das erfüllt sowohl den Wunsch nach Offenheit als auch nach Privatsphäre. Obwohl online oft von veralteten Einrichtungen die Rede ist, wurde es ursprünglich nach Fünf-Sterne-Standard gebaut, hat also eine gute Grundsubstanz, was spätere Upgrades erleichtert. Das Hotel wird tatsächlich ständig renoviert und modernisiert. Das können diese aus Apartments umgebauten sogenannten 'Diamant-Hotels' überhaupt nicht bieten. Die Zimmertür ist sehr schalldicht, insgesamt ist es ruhig, nur der Gast über mir war extrem laut! Ständig hat er Stühle und Tische hin- und hergeschoben, das ist einfach eine Frage der persönlichen Manieren und Erziehung! Und viele schlechte Bewertungen online erwähnen Schimmelgeruch im Zimmer. Davor hatte ich vor meiner Anreise große Angst, aber ich persönlich habe nichts gerochen. In einer so feuchten Umgebung am Meer wäre ein leichter Geruch in der Regenzeit normal, aber zumindest Ende April, als ich dort war, habe ich nichts bemerkt! Alles in allem werde ich bei meinem nächsten Urlaub wieder hierher kommen. Der Preis ist günstig und das Gesamterlebnis war sehr gut!

Anfangs wählte ich das InterContinental Haitang Bay, weil ich dort schnorcheln und bequem im Duty-Free-Shop einkaufen wollte. Aber der Aufenthalt hat sich wirklich gelohnt!! Besonders geeignet für Familien mit Kindern 👍🏻 Als ich das Zimmer betrat und das Meer sah, schaltete ich automatisch in den Urlaubsmodus!\nZunächst einmal bietet das Hotel sehr viele kinderfreundliche Aktivitäten, wirklich von morgens bis abends, und die Mitarbeiter sind sehr nett und geduldig. Die Kinder gingen jeden Tag hin! Außerdem gibt es einen Betreuungsservice. Diesen konnten wir aufgrund unserer Reisepläne diesmal nicht nutzen, aber die anderen teilnehmenden Kinder schienen viel Spaß zu haben.\nZudem sind das Schnorcheln im Hotel, das Unterwasserrestaurant und die Nähe zum Duty-Free-Shop wirklich unschlagbare Vorteile. So können Hotelgäste auch gut essen und haben bei Mittagshitze eine Beschäftigung.\nZuletzt möchte ich meinen Butler Bobby loben! 👏🏻👏🏻 Er kontaktierte mich schon einen Tag vor dem Check-in, schickte mir den Aktivitätenplan und half mir, Aktivitäten zu buchen. Nach dem Check-in hat er mir auch viel geholfen. Er erkundigte sich täglich nach meinem Aufenthalt und bot aufmerksamen Service, während er gleichzeitig eine angemessene Distanz wahrte, um die Erholung der Gäste nicht zu stören. Mit Kindern in den Urlaub zu fahren, kann etwas chaotisch sein, aber mit Bobbys Hilfe wurde mein Urlaub viel entspannter!!\nIch kann dieses Hotel nur wärmstens empfehlen! Auch wenn es vielleicht nicht das fotogenste Hotel ist, grüßen die Mitarbeiter jeden Gast freundlich und bieten proaktiv Hilfe an. Es gibt viele Aktivitäten, und die Zimmerdetails sind auch sehr gut durchdacht. Wer würde nicht gerne an diesem großen Tisch sitzen, um Essen zum Mitnehmen zu essen und Dinge zu organisieren? 😂\nAbsolut empfehlenswert!! Ich komme wieder!

Ich war schon oft in Sanya, aber dies ist mein erstes Mal im Mangrovenbaum, und meine Erfahrung war nicht gut. Im Internet heißt es, dass es alt ist, und das stimmt auch, aber das ist nicht der Punkt. Schließlich war es vor ein paar Jahren nebenan auch sehr alt, aber die Erfahrung war trotzdem ausgezeichnet. Es geht wirklich um die Einrichtungen und den Service. Lassen Sie mich zunächst ein paar gute Punkte nennen: Erstens, die Sauberkeit des Zimmers. Die Putzfrau war sehr herzlich und verantwortungsbewusst; das Frühstück hatte eine reiche Auswahl an Speisen und schmeckte gut. Nun zu den Beschwerden: Ausstattung: Dass es alt und das Zimmer klein ist, geschenkt, schließlich handelt es sich um ein Standardzimmer in einem alten Hotel. Aber die Einrichtungen sind wirklich nicht benutzerfreundlich. 1. Es gibt nur sehr wenige Ablageflächen im Zimmer, ein Schreibtisch und eine TV-Ablage, was für Familien, die mit Kindern reisen, nicht ausreicht. 2. Die Dusche im Badezimmer befindet sich in einer großen Badewanne, ein sehr veraltetes Design! Jeden Tag muss man über eine meterhohe Badewanne steigen, um zu duschen. Wenn man ältere Menschen dabei hat, sollte man dort auf keinen Fall wohnen, es besteht Sturzgefahr. 3. Auf dem Balkon gibt es auch einen Duschbereich, ich weiß nicht, wozu dieser dient. Erstens kann man, wenn man klein ist, unmöglich duschen und gleichzeitig die Aussicht genießen, und zweitens können die Leute im Zimmer alles sehen, was es für Familien mit Kindern ungeeignet macht. Außerdem gibt es in diesem Duschbereich keinerlei Möglichkeit, Handtücher oder Kleidung aufzuhängen oder Pflegeprodukte abzustellen, wodurch ein Drittel des ohnehin schon kleinen Balkons unnötig belegt wird. 4. Der Wäscheständer auf dem Balkon ist fest montiert, lange Kleidung kann nicht aufgehängt werden, nur kleine Gegenstände, und diese kollidieren dann auch noch mit den daneben stehenden Tischen und Stühlen. 5. Das Badezimmer ist eng, eine Dreiteilung ist unmöglich, das Toilettenpapier befindet sich nicht seitlich, sondern hinten rechts, direkt über dem Mülleimer. Man muss das Toilettenpapier also geschickt abreißen, sonst fällt es in den Mülleimer. Alle Designs sind völlig daneben, ich frage mich, was das mit einem Familienhotel zu tun hat. Service: Ich kann keine Punkte vergeben. Ich hatte bei Ctrip vermerkt, kein Eckzimmer zu wollen, aber das Zimmer, das wir bekamen, war im entferntesten Flügel, das zweitletzte Zimmer. Ist das also kein Eckzimmer?? Gleich nach dem Check-in bemerkten wir, dass der Kondensator der Klimaanlage an der Zimmerdecke tropfte, direkt neben meinem Koffer. Wir kontaktierten den Wartungsdienst, der sagte, es liege daran, dass die Balkontür und die Klimaanlage gleichzeitig eingeschaltet waren. Die unausgesprochene Botschaft war, dass es unser Fehler sei, als ob andere Gäste niemals die Klimaanlage und die Balkontür gleichzeitig geöffnet hätten. Der Butler bot damals keine Lösung an, und wir wollten nicht auf einem Zimmerwechsel oder Upgrade bestehen, also kamen wir damit zurecht. Am letzten Tag jedoch, beim Frühstück in einem halb-offenen Restaurant des Hotels, tropfte während des Essens wieder Wasser vom Kondensator der Klimaanlage über unserem Tisch, direkt in unsere Teller, sodass wir mitten im Essen den Tisch wechseln mussten. Nach der vorherigen Logik des Hotels sollte das Restaurant dann überhaupt keine Klimaanlage einschalten, schließlich ist es halb-offen. Sollte das Hotel nicht für sein eigenes Problem entschädigt werden? Zum Lachen. In diesem Hotel sind uns wirklich viele absurde Dinge passiert, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Obwohl es beim Frühstück Personal gab, das uns zu den Tischen führte, wurden wir am ersten Morgen dreimal falsch geführt. Man führte uns in verschiedene Richtungen, nur um zu erfahren, dass es in diesem Bereich keine freien Tische gab. Ich weiß nicht, wie sie untereinander kommunizieren. Später sahen wir selbst, dass draußen andere Gäste fertig gegessen hatten und wollten uns dorthin setzen, aber das Personal, das uns geführt hatte, schien nichts zu sehen und blieb wie eingefroren stehen. Später erlebten wir auch, wie eine ganze Reihe Fliesen am Obstbuffet herunterfielen und auf den Fuß eines Gastes fielen, der sich gerade etwas nahm, und wie ein Kellner versehentlich eine ganze Platte frisch zubereiteten gebratenen Reises umwarf, dessen Körner sich um die Füße eines nichtsahnenden Gastes verteilten, der gerade abräumte. Die öffentlichen Bereiche entsprechen dem normalen Standard der Hotels in Yalong Bay, nichts Besonderes. Mit Sonnenschein ist es nicht hässlich, aber auch nicht besonders schön. Die einzigen Orte, an denen man Fotos machen kann, sind der Poolbereich vor der Lobby, der Rasen und die Kokospalmen. Kein Wunder, dass man in den Bewertungen keine anderen Bilder sieht, schließlich konnte ich auch nur dort Fotos machen. Der Kinderpool ist klein, und der Standardpool ist noch kleiner, was dem Namen ”Standard” nicht gerecht wird. Ich habe schon in so vielen Hotels übernachtet, dieses hier ist wirklich schwer zu bewerten.

Ein perfektes Erlebnis in Sanya! Ich muss Manager Van an der Rezeption für seinen hervorragenden Service loben. Dieses Mal haben wir nicht nur das richtige Hotel für unseren Familienurlaub in Sanya ausgewählt, sondern auch einen unglaublich herzlichen Service erlebt, den ich unbedingt bewerten muss! Wir kamen mit einem frühen Flug in Sanya an und waren darauf vorbereitet, bis zum Nachmittag auf den Check-in zu warten. Wir hatten das Hotel im Voraus kontaktiert, da wir mit älteren Menschen und kleinen Kindern reisten, und um eine möglichst frühe Anreise gebeten. Manager Van hatte bereits einen Tag zuvor ein sauberes, freigewordenes Zimmer für uns im Auge behalten, und wir konnten innerhalb von nur 10 Minuten nach unserer Ankunft einchecken – so aufmerksam! Während unseres Aufenthalts hat Manager Van alle unsere großen und kleinen Anliegen schnell und gut gelöst: Wir wollten lokale Meeresfrüchte essen und hatten Angst, an einen schlechten Ort zu geraten. Manager Van empfahl uns ein Restaurant, das von Einheimischen frequentiert wird. Das Essen war köstlich und die Preise fair, viel günstiger als die trendigen Restaurants, die man in Reiseführern findet. Mein Kind hatte sein Sandspielzeug vergessen, und Manager Van brachte schnell ein brandneues Set mit Schaufeln und Eimern vorbei, worüber sich mein Kind den ganzen Nachmittag riesig gefreut hat. Der gesamte Service war perfekt ausbalanciert, nicht übertrieben enthusiastisch, was unangenehm gewesen wäre, aber immer sofort zur Stelle, wenn wir etwas brauchten. Professionell und herzlich, es ist wirklich selten, einen so detaillierten Service zu finden. Beim nächsten Mal in Sanya werde ich definitiv wieder hier übernachten. Ich empfehle dieses Hotel und den exzellenten Service von Manager Van allen Freunden, die Sanya besuchen möchten – hier macht man nichts falsch!

Der Balkon unseres Zimmers mit Meerblick war eine angenehme Überraschung, man konnte das Rauschen der Wellen hören. Die zwei Betten waren perfekt, meine Tochter und ich hatten genug Platz. Gleich nach dem Check-in haben wir den Butler ”Tudou” hinzugefügt, er war wirklich sehr aufmerksam und fragte täglich nach unseren Bedürfnissen, beantwortete alle Fragen – super!! In Haitang Bay darf man zwar nicht ins Meer, aber das Hotel hat einen kleinen Bereich abgetrennt, wo man baden kann. Die Tage, die wir dort waren, war es sonnig und ziemlich heiß, wir gingen nur abends schwimmen oder an den Strand. Insgesamt war es ganz gut. Ich hoffe, ich kann den Strand mal im Winter besuchen, jedes Mal, wenn ich komme, ist es so heiß!!!

Die Hotelanlage ist wirklich toll, mit einem riesigen Swimmingpool und einem speziellen Kinderbeckenbereich. Direkt am Pool gibt es viele hoteleigene Sonnenschirme, wo man sich entspannen, die Sonne am Meer genießen und dem Wind lauschen kann – sehr angenehm. Der Strand vor dem Hotel ist sehr sauber, und morgens kann man dort auch Muscheln sammeln. Die Hotelanlage und das Frühstück sind beide ausgezeichnet, was den Aufenthalt zu einem sehr guten Erlebnis macht.