5-Sterne-Hotels in Gansu, China

We are a family of two adults and two young children travelling with my in laws staying at a room with loft and a twins deluxe for 6 consecutive nights (had to extend the stay for 2 nights due to unforeseen circumstances). In our opinion, this hotel definitely fits into the 5 star rating category though not sure why the rating is marked as only 3 stars on trip.com. All staff that we interacted with at concierge, reception, restaurant, housekeeping and lounge were eager to help, professional and friendly. Housekeeping recognised my in laws has mobility issue and protectively provided additional accessibility facilities for their room. The rooms are modernly designed, spacious and clean. The gym is well equipped and the swimming pool has been excellently maintained, with water temperature that's just perfect. There's also a fairly hidden kids playing area (not very big) which the kids enjoyed spending ages at. Breakfast choices are diverse with local, broader Chinese and typical Western options available. Signature LanZhou noodles soup is a must every morning. For travellers not intending to dine out at night, we highly recommend paying a little bit extra for a room with club access as the light dinner it provides with the room is well worth the money. Overall, we had a very positive experience at the hotel and would highly recommend it to anyone. With that said, here are a few areas that we are not used to, which are common issues across hotels in China: 1. There is cigarette smell at various parts of the hotel. While this is not a constant issue, I personally have expected there's absolutely no such unpleasant smell at all throughout our entire stay (for a hotel that we deem to be 5 stars). In our mind, perhaps there can be better room allocation based on smoking and non smoking floors, and stricter enforcement of no smoking policy near common areas where there can be smoke drift. The reception area in particular is a hot spot for cigarette smell. 2. For visitors like us travelling from overseas, the rooms' air-conditioning setting are just too warm for us. As the heat setting was centrally controlled, we couldn't change it to a setting that kept the room to a temperature of low 20s. We ended up just completely switching them off and the hotel provided us with a separate cool air generating machine which helped to a degree. 3. For our initial booking of 4 nights, we were somewhat disappointed our loft room does not have the river view (noting that the room booking type for loft rooms made no distinction to river or city view, so we had assumed all rooms have river view). With all that said, we believe the first two issues are probably not unique to this hotel specifically in China, and the last issue can probably be resolved by making our expectation clear during booking, which makes this hotel still one of the best in the area.

Der hoteleigene Shuttle-Service hatte den Flughafentransfer im Voraus organisiert, und die kurze, fünfminütige Fahrt ließ mich die Herzlichkeit der Menschen in Lanzhou spüren. Frau He an der Rezeption buchte mir unkompliziert ein besseres Zimmer mit Panoramablick auf die Start- und Landebahn des Passagierterminals T3. Das Spiel der Lichter und Schatten der startenden und landenden Flugzeuge in der Nacht wirkte wie ein dynamisches Kunstwerk. Der Flur verwandelte sich in eine beeindruckende Kunstgalerie, in der sich Ausstellungen von Schattenspielkunst aus Qingyang und Dekorationen im Dunhuang-Stil harmonisch ergänzten und jeden Schritt wie eine Reise durch die Kultur der Seidenstraße erscheinen ließen. Das Zimmerdesign war ein wahrer Genuss für Detailverliebte: Das intelligente Steuerungssystem ermöglichte die einfache Anpassung von Beleuchtung und Vorhängen per Knopfdruck; die separaten Nass- und Trockenbereiche im Badezimmer waren mit hochwertigen Annehmlichkeiten ausgestattet; und die extragroße Badewanne mit ihrer sanften Beleuchtung lud zum Entspannen ein, während ich durch die bodentiefen Fenster den Blick auf den nächtlichen Flughafen genoss – ein echtes Urlaubsgefühl für Geschäftsreisende. Die Betten waren angenehm fest, und die Schalldämmung war bei geschlossenen Fenstern hervorragend, sodass man selbst in unmittelbarer Nähe der Start- und Landebahn ungestört schlafen konnte. Auch das kulinarische Angebot war beeindruckend. Das Frühstück im Xuanhe All-Day Dining Restaurant vereinte Gansu-Küche mit westlichen Klassikern; die frisch zubereitete Rindfleischnudelsuppe war reichhaltig und aromatisch und wurde mit frischen Früchten und frisch gemahlenem Kaffee serviert – perfekt für einen energiegeladenen Start in den Tag. Der Fitnessraum bietet professionelle Ausstattung und lädt zum Entspannen und Erholen in den Geschäftspausen ein. Vier-Sterne-Preise, Fünf-Sterne-Erlebnis und eine kulturelle Atmosphäre, die weit über Sternebewertungen hinausgeht. Das Lanzhou Airport Bai Xiang ist mehr als nur ein Hotel; es ist ein kulturelles Wahrzeichen des Flughafens an der Seidenstraße – und verwandelt einen kurzen Zwischenstopp in eine poetische Reise. Ein Aufenthalt lohnt sich auf jeden Fall!

I don’t usually bother leaving reviews, but our stay was such a pleasant one that I felt compelled to share. My husband and I truly enjoyed all five nights here. The experience absolutely lives up to the Sheraton name and the staff consistently went out of their way to help with anything we needed, especially 小刘 from the concierge team, who was exceptionally thoughtful and attentive. We were pleasantly surprised to find a humidifier in the room, such a considerate touch for a desert town with very dry air. Breakfast was another highlight, with a great spread including pancakes and waffles, which we really appreciated as international travelers. The location is also very convenient, just a 10-minute drive to the Mogao Grottoes. Overall, a very comfortable stay with great food without the need of leaving the hotel for dinner. Highly recommended if you’re looking for a place where comfort and service truly matter.

Begeisterung für fünf Sternen ｜ Landschaftshotel   Dieses Aufenthalt im Shangjiang International Hotel ist eine erstaunliche Erfahrung. Ob es sich um eine Geschäftsreise oder eine Elternreise handelt, ist besonders angebracht, stark empfohlen!   Das Hotel insgesamt ist sehr hoch, die Umgebung ist sauber, die Lage ist bequem, die Umgebung reist und das Büro ist sehr bequem und ist sehr für Geschäftsreisen geeignet. Der Raum des Gästezimmers ist groß, das Zimmer ist ruhig, das Büro ist komplett, das Netz ist stabil, die Reisearbeit und die Online-Konferenzen sind nicht unter Druck. Das Hotel ist sehr elegant, Kunden zu empfangen und Geschäftsunterkünfte sind sehr gesichtlich, Bettwaren sind weich und komfortabel, die Qualität der Badewaschen online, die Beschäftigten können auch gut ausruhen, die Geschäftsreise ist die erste Wahl.   Das überraschendste ist, dass das Hotel sehr gut Fotos gemacht hat und dass es in jeder Ecke umgeben ist. Die Gesamtdekoration ist einfach und hoch, die Lichter sind gut und gut, die Halle, den Korridor und die Aussichtsregion sind sehr erstaunlich. Das Zimmer befindet sich im Landefenster und ist sehr gut, natürliches Licht ist voll und hell, Kinder mit Fotos sind besonders gut, brauchen keine Perspektive zu suchen, keine Fitness zu haben, die Originalkamera ist ein schönes Bild von Eltern und Kindern, die Atmosphäre ist reichlich, der Freunde müssen ein Bildschirm bereit sein.   Der Hotelservice ist intim und sorgfältig. Die Rezeption ist schnell und effizient, die Einstellung ist warm und höflich, die Gästezimmer sind sorgfältig sauber und die Einrichtungen sind vollkommen perfekt, und das Leben ist ruhig und komfortabel. Ob es sich um eine langfristige Geschäftsreise oder um ein Foto von Familien- und Familienurlaub handelt, ist das Haus völlig unverschämt. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, der Fünf-Sterne-Standard-Name ist wirklich, ich werde das nächste Mal hier wählen, ich empfehle Ihnen wirklich, hier zu bleiben!

Ich war recht zufrieden, als ich abreiste, wurde ein Auto zum S-Bahnhof geliefert, und der Fahrer ergriff auch die Initiative, mit dem Gepäck und anderen Dingen zu helfen. Ich habe mir den Preisvergleich angesehen, obwohl der Preis am 1. Mai gestiegen ist, lag der Anstieg in einem angemessenen Bereich, im Gegensatz zu einigen Hotels, die direkt um das Drei- oder Vierfache anstiegen. Der Zimmerservice muss verbessert werden. Als ich Kinder mit Kindern sah, ergriff ich nicht die Initiative, Kinderhausschuhe, Zahnbürsten usw. mitzubringen. Ich rief einzeln an und fragte nach ihnen, aber das Hotel schien dies nicht zu tun mit Kinder-Einweghausschuhen ausgestattet sein. Obwohl er sehr enthusiastisch ist, wäre es besser, wenn er nachdenklicher sein könnte. Die Lage des Hotels ist sehr gut, es gibt viele Essensmöglichkeiten in der Umgebung und es liegt neben einem Einkaufszentrum.

Ich habe am Nachmittag des 19. auch bewusst ein Zimmer mit einer Größe von fast 600 gebucht. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist nicht schlecht Nicht sehr groß. Ich empfehle es, als ich die Tür zum Raum öffnete, als ob die Tür eingeschaltet wäre Während ich zum Essen ging, gab es eine Zeit lang keine Kühlung, nur den normalen Luftstrom, und meine Schwester sagte, dass das Zimmer auch sei Sie sagte, dass sie mich anrufen und bitten würde, das Zimmer zu wechseln, weil sie dachte, die Klimaanlage sei repariert Es war immer noch so heiß, dass ich die Wand berührte und dachte, es wäre besser, ruhig auf dem Bett zu liegen und zu schwitzen Socken, die ich gewaschen habe, konnten in einer Stunde getrocknet werden! Ich konnte es erst um 1:30 Uhr morgens ertragen, also ging ich zur Rezeption, um ein Zimmer mit einer Klimaanlage zu finden, die das Zimmer kühlen konnte. Als der Kellner das Zimmer betrat, sagte er, es sei zu heiß Es war 3 Uhr und ich konnte immer noch nicht gut schlafen. Das Zimmer, in das ich gewechselt bin, war zwar in Ordnung, aber das Wasser im Badezimmer machte ein lautes Gurgeln Eines oben. Es hat ein paar Stunden gedauert, bis ich fertig war. Alles in allem war es mein erster Aufenthalt hier und ich wollte mich hier ausruhen sind nicht hier, um zu leiden (ich dachte auch, dass ich in Zukunft hier bleiben könnte, wenn ich vorbeikomme)

Die Zimmerdekoration riecht immer noch ein wenig, obwohl es kein Formaldehyd ist, also habe ich nach einem Luftreiniger gefragt. Was mir ein bisschen leid tut, ist, dass eine der Schiebetüren im Badezimmer völlig verstaubt ist Vielleicht liegt es an der Landgewinnung und -reinigung. Am nächsten Tag habe ich nichts gesagt, und am Ende habe ich nur die Hälfte davon abgewischt 😂😂 Dann war mein Spülbecken verstopft, nachdem ich es in meinem Spülbecken gewaschen hatte. ! Am Ende musste ich mich durchwursteln. Schließlich bin ich zum Konzert gekommen, um Spaß zu haben. Das Reinigungspersonal muss in Zukunft noch geschult werden die Zimmer zum Verkauf? ? Auch die Kissen waren unbequem und ich habe nicht gut geschlafen!

Drei Jahre lang im Laufe des kleinen und langen Urlaubs in Pingcheng Mountain Sights spielen und immer im Hotel in Großen und Großen. Die große Umgebung des Hotels ist der Hauptgrund für meinen Aufenthalt, insbesondere Garten und Grünpflanzen, und Gylanblumen sind lobenswert. Das Gästezimmer ist nicht neu, aber es ist kostenlos, auf einer Terrasse zuzufügen. Der Service ist im vergangenen Jahr nicht gut. Die Einstellung des Restaurantservers ist allgemein, insbesondere nach dem Wäschezentrum (Gäste-Rück) die Rückenwaschung nicht empfohlen, hat sich das Servicepersonal sofort angezogen, sogar die Rückenwaschung ist verrückt, es sollte nicht sein. Ob Sie später noch bleiben müssen überlegen, alles in Ordnung!

We had a very pleasant stay at Hilton Lanzhou City Centre. Many thanks to front office staff, Debbie who attended to us warmly and responsively. The hotel's location was good and the check-in was very fast. Our high-floor room was clean and comfortable, the best is, choice of pillows is granted. We thoroughly enjoyed the sunrise view of the city from our window. A point to note, the room window can only be unlocked by staff for cooler air flow as the central heating system is in operation for the current winter season. We also loved the fragrant of the toiletries. Buffet breakfast spread was tasty and varied. We spent a relaxing time enjoying our breakfast slowly.

Ein großer Service und Ausstattung. Gute Lage, gutes Essen. Sehr freundliches Personal. Danke!