5 Sterne-Hotels in Victoria, Australien

Wir blieben hier 4 Nächte kurz vor Anzac Tag. Es war sauber, komfortabel und mit einem angemessenen Preis. Wir hatten ein Königsbett, das etwas hart für meine Frau war, aber gut für mich mit Pissen ein wenig auf der harten Seite, aber immer noch ok. Badezimmer Einrichtungen und die Gesamtzimmergröße waren ein wenig klein (wir hatten unser Enkel mit uns). Badezimmergegenstände wie Zahnpasta, Schiefer usw. waren Standard nichts Besonderes. Die Kaffeemaschine war auch ok. Zimmertüren waren ziemlich schwer zu öffnen, aber Schließsysteme usw. funktionierten nur gut. Überraschend, als wir in der Melbourne CBD waren, war das Zimmer ruhig. Wir hörten nicht viel externes Lärm. Das Personal war sehr gut und willkommen, sowohl im Vorderzählungs- als auch im Frühstücksbereich zu helfen. Das Frühstück $40 pro Kopf war vernünftig, aber hatte nicht die Reichweite, die wir bei anderen Hotels, an denen wir gebräuchlich waren, zu bekommen. Es war immer noch akzeptabel. Interessant war unser Enkel (5 Jahre) für das Zimmer und das Frühstück kostenfrei. Wir nahmen jeden Abend das Innenschwimmen ein und Sie konnten es wirklich nicht fehlen, da die Einrichtungen und das Wasser scheinen sauber und es gab viele Handtücher. Ich würde sicher noch einmal hier bleiben.

I’d like to share our Villa experience at Crown Towers Melbourne room 3138 from 29th to 31st May 2023. To start, our greeting from Anthony and Sarah was simply delightful with champagne and the ultimate introduction of the room. We couldn’t have asked for anything more on arrival. The housekeeping attention to detail was excellent, though a mop was left in the second lavatory on the 2nd day. Not a big deal for us, however it’s those small touches that could impact other guests impressions. The bed was WOW - the linens, wow wow wow, like a cloud. The Koko Black chocolates were beautiful though the fruit bowl was nothing to be desired, a fruit platter would have made a nicer touch. The ceramics and art work in the Villa were spectacular though please inspect and dust the two ceramic cranes in the bedroom, the dust on them was so thick, I don’t think it had been done for a couple of months. The power plug at the bedroom window was slightly off the wall requiring maintenance and scuff marks on the walls. There was some feedback that we would like to give that would’ve made our stay absolutely incredible and memorable and what we thought would have been included as a ‘butler touch’ but failed to deliver. (Noting that we have stayed at numerous other properties globally that do this) For example, Knowing that it was our anniversary, a romantic bath or rose petals on the bed after we returned from the club room, would’ve been a nice touch Knowing that we were going to stay in, enjoy the room and watch movies, a small gesture of popcorn or movie snacks would’ve been a nice touch. I would have loved if it was offered to have our luggage unpacked. The in-room tablet is a big thing for us. It’s something that influences us to stay at Crown! Knowing that we can order room service at any time from the tablet. This never worked and was never able to be fixed for the duration of stay. This was a big letdown. On our second night the turndown service came approximately 1600. It was the two Butler team, plus two Housekeeper‘s, it would’ve been better if they had of waited until we went to the club room at 1730, so we were not disturbed. Overall, I don’t think you can offer the butler service as a selling point because we were not offered anything different than when we have stayed in the Premier Club suite. If the Butlers are meant to offer you services, then this feedback should definitely be delivered because we were not offered anything above and beyond what we would get in a standard Crown Suite. Though worthy to note that any time we interacted with any of the Butler team, the communication was professional and delightful. I do expect absolute perfection in hotels (and I’m happy to pay the price) but there were just a few imperfections that need attention. I have booked again for my 40th birthday because the room was so beautiful but I will come prepared with a list of requests for the butler team since its more ‘ask and you’ll receive’ rather than ‘we will

Ein schönes gemütliches Hotel im Stadtzentrum. Sie servieren gutes Frühstück! Das Zimmer ist super komfortable und groß. Die Landschaft vom Zimmer ist vor allem andere umliegende Gebäude. Parkplatz ist einfach, wenn Sie für den Valet wählen. Aber sehr teuer AUD90 pro Tag (24h).

Alles über diesen Ort sagt Motel, nicht 5 Star Hotel. Mangel an Hausaufbewahrung - unser Zimmer wurde in 7 Tagen zweimal gereinigt und nicht gut. Wir haben endlich aufgefüttert und gefragt, um saubere Handtücher. Als wir bei der Rezeption anreisen, gab es andere Gäste, die sich über ihre schmutzigen Zimmer beschweren. Fünftes Restaurant - das Frühstücksbuffet war schrecklich. Es gab keine Omelettebar oder sogar eine Basis Pancake-Maschine. Keine Option für Barista-Made-Kaffee, das ist ein Minimum in jedem “5-Sterne-Hotel”. Strato Restaurant - wir reservierten das für eine besondere Gelegenheit. Es gab keine Anerkennung. Sie setzen uns an einem Tisch neben der Küchentür und in einem Ecke mit keiner Aussicht, obwohl ein guter Eckestisch leer ist die ganze Zeit, die wir dort waren. Wir warten jeweils 30 Minuten für 2 Kurse und wir essen noch 30 Minuten nach der 2-Stunden-Zuweisung. Die Atmosphäre wurde ständig durch die Küche schreien “Service bitte!” Nur oben war das zusätzliche Brot und kostenlose Mocktail, die sie uns angeboten, ich nehme an, aufgrund des langsamen Services. Langsamer Aufzug - wir mussten eine zusätzliche 15 Minuten für unsere Abreise zuweisen, wenn wir das Zimmer verlassen. Armer Service - wie bereits pro gesagt, der Service war sehr schlecht, wenn Sie ihn mit einem anderen 5-Sterne-Hotel verglichen. Es war durchschnittlich, wenn Sie denken, Sie sind im Motel. Zusätzlich war der Service im Lobbybar, weil sie Trainingspersonal waren, lächerlich langsam. Wir warten 15 Minuten auf sie, 2 Weine zu servieren. Die Empfangsstelle war auch aus Gutscheinen (ein Teil unseres Pakets) herausgelaufen und sagte uns, später zurückzukommen und zu sagen: „Wir haben vergessen, einige unserer Gutscheine zu holen“, anstatt ihre Fehler zu erkennen. Lage - wir wussten, dass das geht, aber es ist ein langer Spaziergang in die CBD und Sie brauchen eine Myki-Karte, weil die nächste Tramhaltestelle außerhalb der Freizone ist. Zusammenfassend: Vermeiden Sie diesen Ort, wenn Sie Luxus suchen. Wir haben das für eine besondere Gelegenheit gebucht und waren sehr enttäuscht. Das einzige gute ist die Ansichten von einigen Teilen der Restaurants.

I spent 6 nights at Meriton Melbourne in a 1 bedroom suite. The room itself was very clean, tidy and accommodating. Everything I required was in there. It was quite spacious with a large living area and large bedroom. The staff were all very kind and helpful. I would happily stay here again and again. It is in a very convenient location. The only negative was a horrible whistling sound that came through the main door. The only way to prevent it was to open a window in the room. It was very loud and very annoying. I had other friends staying at the same time and the room they were in was the same. Other then that, it was a very enjoyable stay.

Das Zimmer ist sehr gut, aber das Haus mit Balkon kann nicht in Richtung Park gehen und die Landschaft nicht sehen. Die Rezeption ist warm, die Toilette ist sauber, das Zimmer mit Essen und einem Waschmaschine ist sehr bequem und ähnliche Zubehör. Gutes Aufenthaltserlebnis.

Die einzigen Mängel - Mein Zimmer war am ersten Abend nicht bedienbar und die Anfragen dauerten mehr als 20 Minuten nach dem zweiten Anruf. Ich schätzte jedoch den Dienstmanager, der die Einrichtungen organisiert und sicherstellte, dass mein Zimmer am nächsten Tag bedienbar wird. Aber am nächsten Tag legte ich eine Karte auf das Bett, um eine geänderte Leinen zu beantragen. Aber Leinen wurde nicht geändert, Glaswaren wurden aus dem Zimmer entfernt und nicht Teebeutel zu füllen. Es dauerte 3 mal, um es richtig zu bekommen. Positive Seite - ich liebe Design, Lage und Reinigkeit. Es ist eine sehr schwierige Zeit für die Gastfreundschaftsindustrie, die richtige Person für die richtige Arbeit zu werben. halten Sie es gut - Hauspflege. Ich hoffe, mein nächster Besuch erleben bessere Service.

Mein Mann und ich habe in den Jahren oft im Stamford Plaza geblieben und immer geliebt, aber das war das erste Mal, dass wir die Kinder mitbringen wollten, weil wir sie auf eine besondere Nacht auf den Schulurlaub behandeln wollten. PROS - Der Pool und der Spa waren die Highlights unserer Reise. Nachdem wir einige frühere Bewertungen über das Wasser zu kalt gelesen hatten, waren wir ein wenig besorgt, aber beide waren absolut wunderbar. Der Poolbereich war sauber und der Pool war schön und warm. Das Spa war perfekt und heiß - nur so, wie wir es lieben. Meine Kinder lieben den Glaslift, das war für sie eine echte Aufregung und sie fragen bereits, wann wir wieder in den Glas gehen können. Wir trafen einige wunderschöne Mitarbeiter während unseres Aufenthalts, und Check-in und Check-out war schnell und einfach. Das Zimmer war schön und sauber. Es gibt absolut keine Aussicht auf die Stadtlichter (wir sahen eine Wand aus), aber dies ist nur auf die Lage zurückzuführen und kann nicht geholfen werden. Die zentrale Lage ist fantastisch. CONS - Kein Valet - Ich bin sicher, dass dies ein Service war, der in der Vergangenheit angeboten wurde? Unsere Taschen dauerten fast 2 Stunden, um in unser Zimmer zu geliefert werden, und dies war Zeit verschwendet, dass wir planen, die Stadt zu erkunden. Sie kamen erst nach mehreren Folgeanrufen, die fragten, wie viel länger sie wären. Wir hatten nur 2 Handtücher (und keine Kleider) in unserem Badezimmer, obwohl unsere Buchung für eine Familie von 4. Wenn unsere Taschen angekommen waren, baten wir den Gentleman, bitte 2 weitere Handtücher für die Kinder zu liefern, aber sie kamen nie. Wir mussten zwei zusätzliche Handtücher vom Poolbereich zurück in unser Zimmer nehmen. Unser ”Indulgence Package” beinhaltete eine Flasche Wein, die uns gesagt wurde, würde ins Zimmer gebracht werden. Dies kam auch nie und ich musste es bei der Abreise fragen. Das wirkliche hinabgeschoben, obwohl es das Puffer Frühstück war, das in unserem Paket enthalten war. Wir haben in vielen 4 und 5 Sternhotels geblieben und das war vielleicht das schlimmste Frühstück, das wir jemals getroffen haben - ich würde es nicht einmal ein 2. Die Kaffeemaschine war kaputt, und es gab keinen Service, um zu fragen, ob wir gerne frisches Tee oder Kaffee. Mein Sohn hatte die Pancakes (vorhergestellt, mit dem Brot sitzen) und er sagte, sie schmeckten Stacheln und zerkleinerten in seinem Mund. Die heißen Speisen (Eier, Bacon, Tomaten, Hasenbraun) waren alle Steine KOLD - nicht einmal warm. Ich dachte, sie könnten meine Platte in die Mikrowelle aufheizen, aber verlor meinen Appetit und frage mich, wie lange es nur dort war. Und die frische Frucht war trocken und sah aus, als wäre es lange da draußen gewesen. Ich wünschte, wir hätten nicht das Paket mit Frühstück enthalten, da wir ein warmes Frühstück für viel weniger $$ von den McDonalds nur um die Ecke hätten haben können. Unser Paket war auch spät bis 12 Uhr ab check-out enthalten, aber unsere Schlüssel erlaubten uns nicht nach 11 Uhr wieder ein. ALLGEMEINE - Wir würden wieder auf Stamford bleiben, aber ich denke, sie müssen es für das, was es wirklich ist - ein 4-Sterne-Hotel. Wir haben in Melbourne viele 5-Sterne-Hotels wie Crown Towers, Langam und H verblieben.

Das Zimmer war geräumig und sauber, aber enttäuscht ohne Aussicht, da unser Zimmer direkt gegenüber der Service-Wohnung Oaks Melbourne auf dem Markt. Das Badezimmer war auch groß und eine nette Freude, ein bidet WC zu haben. Die Toiletten kamen in sehr kleinen Flaschen, im Gegensatz zu den Jumbo-Flaschen, die wir in unserem vorherigen Hotel in Hobart genossen hatten. Badtub war ein wenig eng für eine Plus-Größe Person, um eine gute Socke zu haben. Große Lage mit Zugstopps in der Nähe und viele Essen rund um das Hotel. Pool ist 24 Stunden geöffnet, groß für eine entspannende Tauch oder Schwimmbad nach einem langen Tag der Aktivitäten. Die Serviceleistung des Vorbüros und Frühstücks im Restaurant Lollo war im Allgemeinen gut und schnell. Der einzige Griff unseres Aufenthalts in W Melbourne wäre wahrscheinlich der inkonsistente Service des Hausbetreuungsteams. Das Team schien nur das Zimmer zu reinigen und zu bauen, aber hatte nicht die Initiative, eine leere Toilettenflasche zu füllen. Oft mussten wir die Servicelinie anrufen und um eine Füllung gebeten. Es war einmal vor dem Verlassen unseres Zimmers für unsere Tagestour, wir hatten ausdrücklich überprüft, dass wir die Datenschutzknopf ausgeschaltet haben. Wir haben jedoch eine E-Mail vom Hotel bei ca 4.30p.m erhalten, indem wir informieren, dass das Hausbetreuungsteam nicht unser Zimmer reinigen konnte, weil das Datenschutzlicht angeschaltet wurde. Wie konnte das möglicherweise passieren, wenn wir bereits mehrere Kontrollen durchgeführt hatten, um sicherzustellen, dass das Datenschutzlicht wirklich ausgeschaltet wurde? ! Anschließend kamen wir am nächsten Tag nach dem Einkauf bei ca. 4p.m zurück, denken, unsere Einkäufe ins Zimmer zu setzen und ein wenig Ruhe, bevor wir wieder ausgehen. Aber zu unserem harten Schock war unser Zimmer überhaupt nicht aufgeregt. Insgesamt war es noch ein guter Aufenthalt wegen seiner bequemen Lage, obwohl das Haushalteteam noch Raum für Verbesserungen hat.

A brand new hotel is always good to experience - fresh rooms and public areas. Great staff throughout. Excellent coffee in lobby. Great location with awesome bars and restaurants close by. My only negative is “city view” rooms have a city view when standing up - but when sitting down or in bed the glass has privacy screen as lots of other buildings around.

Wir blieben hier 4 Nächte kurz vor Anzac Tag. Es war sauber, komfortabel und mit einem angemessenen Preis. Wir hatten ein Königsbett, das etwas hart für meine Frau war, aber gut für mich mit Pissen ein wenig auf der harten Seite, aber immer noch ok. Badezimmer Einrichtungen und die Gesamtzimmergröße waren ein wenig klein (wir hatten unser Enkel mit uns). Badezimmergegenstände wie Zahnpasta, Schiefer usw. waren Standard nichts Besonderes. Die Kaffeemaschine war auch ok. Zimmertüren waren ziemlich schwer zu öffnen, aber Schließsysteme usw. funktionierten nur gut. Überraschend, als wir in der Melbourne CBD waren, war das Zimmer ruhig. Wir hörten nicht viel externes Lärm. Das Personal war sehr gut und willkommen, sowohl im Vorderzählungs- als auch im Frühstücksbereich zu helfen. Das Frühstück $40 pro Kopf war vernünftig, aber hatte nicht die Reichweite, die wir bei anderen Hotels, an denen wir gebräuchlich waren, zu bekommen. Es war immer noch akzeptabel. Interessant war unser Enkel (5 Jahre) für das Zimmer und das Frühstück kostenfrei. Wir nahmen jeden Abend das Innenschwimmen ein und Sie konnten es wirklich nicht fehlen, da die Einrichtungen und das Wasser scheinen sauber und es gab viele Handtücher. Ich würde sicher noch einmal hier bleiben.

I’d like to share our Villa experience at Crown Towers Melbourne room 3138 from 29th to 31st May 2023. To start, our greeting from Anthony and Sarah was simply delightful with champagne and the ultimate introduction of the room. We couldn’t have asked for anything more on arrival. The housekeeping attention to detail was excellent, though a mop was left in the second lavatory on the 2nd day. Not a big deal for us, however it’s those small touches that could impact other guests impressions. The bed was WOW - the linens, wow wow wow, like a cloud. The Koko Black chocolates were beautiful though the fruit bowl was nothing to be desired, a fruit platter would have made a nicer touch. The ceramics and art work in the Villa were spectacular though please inspect and dust the two ceramic cranes in the bedroom, the dust on them was so thick, I don’t think it had been done for a couple of months. The power plug at the bedroom window was slightly off the wall requiring maintenance and scuff marks on the walls. There was some feedback that we would like to give that would’ve made our stay absolutely incredible and memorable and what we thought would have been included as a ‘butler touch’ but failed to deliver. (Noting that we have stayed at numerous other properties globally that do this) For example, Knowing that it was our anniversary, a romantic bath or rose petals on the bed after we returned from the club room, would’ve been a nice touch Knowing that we were going to stay in, enjoy the room and watch movies, a small gesture of popcorn or movie snacks would’ve been a nice touch. I would have loved if it was offered to have our luggage unpacked. The in-room tablet is a big thing for us. It’s something that influences us to stay at Crown! Knowing that we can order room service at any time from the tablet. This never worked and was never able to be fixed for the duration of stay. This was a big letdown. On our second night the turndown service came approximately 1600. It was the two Butler team, plus two Housekeeper‘s, it would’ve been better if they had of waited until we went to the club room at 1730, so we were not disturbed. Overall, I don’t think you can offer the butler service as a selling point because we were not offered anything different than when we have stayed in the Premier Club suite. If the Butlers are meant to offer you services, then this feedback should definitely be delivered because we were not offered anything above and beyond what we would get in a standard Crown Suite. Though worthy to note that any time we interacted with any of the Butler team, the communication was professional and delightful. I do expect absolute perfection in hotels (and I’m happy to pay the price) but there were just a few imperfections that need attention. I have booked again for my 40th birthday because the room was so beautiful but I will come prepared with a list of requests for the butler team since its more ‘ask and you’ll receive’ rather than ‘we will

Alles über diesen Ort sagt Motel, nicht 5 Star Hotel. Mangel an Hausaufbewahrung - unser Zimmer wurde in 7 Tagen zweimal gereinigt und nicht gut. Wir haben endlich aufgefüttert und gefragt, um saubere Handtücher. Als wir bei der Rezeption anreisen, gab es andere Gäste, die sich über ihre schmutzigen Zimmer beschweren. Fünftes Restaurant - das Frühstücksbuffet war schrecklich. Es gab keine Omelettebar oder sogar eine Basis Pancake-Maschine. Keine Option für Barista-Made-Kaffee, das ist ein Minimum in jedem “5-Sterne-Hotel”. Strato Restaurant - wir reservierten das für eine besondere Gelegenheit. Es gab keine Anerkennung. Sie setzen uns an einem Tisch neben der Küchentür und in einem Ecke mit keiner Aussicht, obwohl ein guter Eckestisch leer ist die ganze Zeit, die wir dort waren. Wir warten jeweils 30 Minuten für 2 Kurse und wir essen noch 30 Minuten nach der 2-Stunden-Zuweisung. Die Atmosphäre wurde ständig durch die Küche schreien “Service bitte!” Nur oben war das zusätzliche Brot und kostenlose Mocktail, die sie uns angeboten, ich nehme an, aufgrund des langsamen Services. Langsamer Aufzug - wir mussten eine zusätzliche 15 Minuten für unsere Abreise zuweisen, wenn wir das Zimmer verlassen. Armer Service - wie bereits pro gesagt, der Service war sehr schlecht, wenn Sie ihn mit einem anderen 5-Sterne-Hotel verglichen. Es war durchschnittlich, wenn Sie denken, Sie sind im Motel. Zusätzlich war der Service im Lobbybar, weil sie Trainingspersonal waren, lächerlich langsam. Wir warten 15 Minuten auf sie, 2 Weine zu servieren. Die Empfangsstelle war auch aus Gutscheinen (ein Teil unseres Pakets) herausgelaufen und sagte uns, später zurückzukommen und zu sagen: „Wir haben vergessen, einige unserer Gutscheine zu holen“, anstatt ihre Fehler zu erkennen. Lage - wir wussten, dass das geht, aber es ist ein langer Spaziergang in die CBD und Sie brauchen eine Myki-Karte, weil die nächste Tramhaltestelle außerhalb der Freizone ist. Zusammenfassend: Vermeiden Sie diesen Ort, wenn Sie Luxus suchen. Wir haben das für eine besondere Gelegenheit gebucht und waren sehr enttäuscht. Das einzige gute ist die Ansichten von einigen Teilen der Restaurants.

Ein schönes gemütliches Hotel im Stadtzentrum. Sie servieren gutes Frühstück! Das Zimmer ist super komfortable und groß. Die Landschaft vom Zimmer ist vor allem andere umliegende Gebäude. Parkplatz ist einfach, wenn Sie für den Valet wählen. Aber sehr teuer AUD90 pro Tag (24h).

I spent 6 nights at Meriton Melbourne in a 1 bedroom suite. The room itself was very clean, tidy and accommodating. Everything I required was in there. It was quite spacious with a large living area and large bedroom. The staff were all very kind and helpful. I would happily stay here again and again. It is in a very convenient location. The only negative was a horrible whistling sound that came through the main door. The only way to prevent it was to open a window in the room. It was very loud and very annoying. I had other friends staying at the same time and the room they were in was the same. Other then that, it was a very enjoyable stay.

Das Zimmer ist sehr gut, aber das Haus mit Balkon kann nicht in Richtung Park gehen und die Landschaft nicht sehen. Die Rezeption ist warm, die Toilette ist sauber, das Zimmer mit Essen und einem Waschmaschine ist sehr bequem und ähnliche Zubehör. Gutes Aufenthaltserlebnis.

Die einzigen Mängel - Mein Zimmer war am ersten Abend nicht bedienbar und die Anfragen dauerten mehr als 20 Minuten nach dem zweiten Anruf. Ich schätzte jedoch den Dienstmanager, der die Einrichtungen organisiert und sicherstellte, dass mein Zimmer am nächsten Tag bedienbar wird. Aber am nächsten Tag legte ich eine Karte auf das Bett, um eine geänderte Leinen zu beantragen. Aber Leinen wurde nicht geändert, Glaswaren wurden aus dem Zimmer entfernt und nicht Teebeutel zu füllen. Es dauerte 3 mal, um es richtig zu bekommen. Positive Seite - ich liebe Design, Lage und Reinigkeit. Es ist eine sehr schwierige Zeit für die Gastfreundschaftsindustrie, die richtige Person für die richtige Arbeit zu werben. halten Sie es gut - Hauspflege. Ich hoffe, mein nächster Besuch erleben bessere Service.

Mein Mann und ich habe in den Jahren oft im Stamford Plaza geblieben und immer geliebt, aber das war das erste Mal, dass wir die Kinder mitbringen wollten, weil wir sie auf eine besondere Nacht auf den Schulurlaub behandeln wollten. PROS - Der Pool und der Spa waren die Highlights unserer Reise. Nachdem wir einige frühere Bewertungen über das Wasser zu kalt gelesen hatten, waren wir ein wenig besorgt, aber beide waren absolut wunderbar. Der Poolbereich war sauber und der Pool war schön und warm. Das Spa war perfekt und heiß - nur so, wie wir es lieben. Meine Kinder lieben den Glaslift, das war für sie eine echte Aufregung und sie fragen bereits, wann wir wieder in den Glas gehen können. Wir trafen einige wunderschöne Mitarbeiter während unseres Aufenthalts, und Check-in und Check-out war schnell und einfach. Das Zimmer war schön und sauber. Es gibt absolut keine Aussicht auf die Stadtlichter (wir sahen eine Wand aus), aber dies ist nur auf die Lage zurückzuführen und kann nicht geholfen werden. Die zentrale Lage ist fantastisch. CONS - Kein Valet - Ich bin sicher, dass dies ein Service war, der in der Vergangenheit angeboten wurde? Unsere Taschen dauerten fast 2 Stunden, um in unser Zimmer zu geliefert werden, und dies war Zeit verschwendet, dass wir planen, die Stadt zu erkunden. Sie kamen erst nach mehreren Folgeanrufen, die fragten, wie viel länger sie wären. Wir hatten nur 2 Handtücher (und keine Kleider) in unserem Badezimmer, obwohl unsere Buchung für eine Familie von 4. Wenn unsere Taschen angekommen waren, baten wir den Gentleman, bitte 2 weitere Handtücher für die Kinder zu liefern, aber sie kamen nie. Wir mussten zwei zusätzliche Handtücher vom Poolbereich zurück in unser Zimmer nehmen. Unser ”Indulgence Package” beinhaltete eine Flasche Wein, die uns gesagt wurde, würde ins Zimmer gebracht werden. Dies kam auch nie und ich musste es bei der Abreise fragen. Das wirkliche hinabgeschoben, obwohl es das Puffer Frühstück war, das in unserem Paket enthalten war. Wir haben in vielen 4 und 5 Sternhotels geblieben und das war vielleicht das schlimmste Frühstück, das wir jemals getroffen haben - ich würde es nicht einmal ein 2. Die Kaffeemaschine war kaputt, und es gab keinen Service, um zu fragen, ob wir gerne frisches Tee oder Kaffee. Mein Sohn hatte die Pancakes (vorhergestellt, mit dem Brot sitzen) und er sagte, sie schmeckten Stacheln und zerkleinerten in seinem Mund. Die heißen Speisen (Eier, Bacon, Tomaten, Hasenbraun) waren alle Steine KOLD - nicht einmal warm. Ich dachte, sie könnten meine Platte in die Mikrowelle aufheizen, aber verlor meinen Appetit und frage mich, wie lange es nur dort war. Und die frische Frucht war trocken und sah aus, als wäre es lange da draußen gewesen. Ich wünschte, wir hätten nicht das Paket mit Frühstück enthalten, da wir ein warmes Frühstück für viel weniger $$ von den McDonalds nur um die Ecke hätten haben können. Unser Paket war auch spät bis 12 Uhr ab check-out enthalten, aber unsere Schlüssel erlaubten uns nicht nach 11 Uhr wieder ein. ALLGEMEINE - Wir würden wieder auf Stamford bleiben, aber ich denke, sie müssen es für das, was es wirklich ist - ein 4-Sterne-Hotel. Wir haben in Melbourne viele 5-Sterne-Hotels wie Crown Towers, Langam und H verblieben.

Das Zimmer war geräumig und sauber, aber enttäuscht ohne Aussicht, da unser Zimmer direkt gegenüber der Service-Wohnung Oaks Melbourne auf dem Markt. Das Badezimmer war auch groß und eine nette Freude, ein bidet WC zu haben. Die Toiletten kamen in sehr kleinen Flaschen, im Gegensatz zu den Jumbo-Flaschen, die wir in unserem vorherigen Hotel in Hobart genossen hatten. Badtub war ein wenig eng für eine Plus-Größe Person, um eine gute Socke zu haben. Große Lage mit Zugstopps in der Nähe und viele Essen rund um das Hotel. Pool ist 24 Stunden geöffnet, groß für eine entspannende Tauch oder Schwimmbad nach einem langen Tag der Aktivitäten. Die Serviceleistung des Vorbüros und Frühstücks im Restaurant Lollo war im Allgemeinen gut und schnell. Der einzige Griff unseres Aufenthalts in W Melbourne wäre wahrscheinlich der inkonsistente Service des Hausbetreuungsteams. Das Team schien nur das Zimmer zu reinigen und zu bauen, aber hatte nicht die Initiative, eine leere Toilettenflasche zu füllen. Oft mussten wir die Servicelinie anrufen und um eine Füllung gebeten. Es war einmal vor dem Verlassen unseres Zimmers für unsere Tagestour, wir hatten ausdrücklich überprüft, dass wir die Datenschutzknopf ausgeschaltet haben. Wir haben jedoch eine E-Mail vom Hotel bei ca 4.30p.m erhalten, indem wir informieren, dass das Hausbetreuungsteam nicht unser Zimmer reinigen konnte, weil das Datenschutzlicht angeschaltet wurde. Wie konnte das möglicherweise passieren, wenn wir bereits mehrere Kontrollen durchgeführt hatten, um sicherzustellen, dass das Datenschutzlicht wirklich ausgeschaltet wurde? ! Anschließend kamen wir am nächsten Tag nach dem Einkauf bei ca. 4p.m zurück, denken, unsere Einkäufe ins Zimmer zu setzen und ein wenig Ruhe, bevor wir wieder ausgehen. Aber zu unserem harten Schock war unser Zimmer überhaupt nicht aufgeregt. Insgesamt war es noch ein guter Aufenthalt wegen seiner bequemen Lage, obwohl das Haushalteteam noch Raum für Verbesserungen hat.

A brand new hotel is always good to experience - fresh rooms and public areas. Great staff throughout. Excellent coffee in lobby. Great location with awesome bars and restaurants close by. My only negative is “city view” rooms have a city view when standing up - but when sitting down or in bed the glass has privacy screen as lots of other buildings around.

I’d like to share our Villa experience at Crown Towers Melbourne room 3138 from 29th to 31st May 2023. To start, our greeting from Anthony and Sarah was simply delightful with champagne and the ultimate introduction of the room. We couldn’t have asked for anything more on arrival. The housekeeping attention to detail was excellent, though a mop was left in the second lavatory on the 2nd day. Not a big deal for us, however it’s those small touches that could impact other guests impressions. The bed was WOW - the linens, wow wow wow, like a cloud. The Koko Black chocolates were beautiful though the fruit bowl was nothing to be desired, a fruit platter would have made a nicer touch. The ceramics and art work in the Villa were spectacular though please inspect and dust the two ceramic cranes in the bedroom, the dust on them was so thick, I don’t think it had been done for a couple of months. The power plug at the bedroom window was slightly off the wall requiring maintenance and scuff marks on the walls. There was some feedback that we would like to give that would’ve made our stay absolutely incredible and memorable and what we thought would have been included as a ‘butler touch’ but failed to deliver. (Noting that we have stayed at numerous other properties globally that do this) For example, Knowing that it was our anniversary, a romantic bath or rose petals on the bed after we returned from the club room, would’ve been a nice touch Knowing that we were going to stay in, enjoy the room and watch movies, a small gesture of popcorn or movie snacks would’ve been a nice touch. I would have loved if it was offered to have our luggage unpacked. The in-room tablet is a big thing for us. It’s something that influences us to stay at Crown! Knowing that we can order room service at any time from the tablet. This never worked and was never able to be fixed for the duration of stay. This was a big letdown. On our second night the turndown service came approximately 1600. It was the two Butler team, plus two Housekeeper‘s, it would’ve been better if they had of waited until we went to the club room at 1730, so we were not disturbed. Overall, I don’t think you can offer the butler service as a selling point because we were not offered anything different than when we have stayed in the Premier Club suite. If the Butlers are meant to offer you services, then this feedback should definitely be delivered because we were not offered anything above and beyond what we would get in a standard Crown Suite. Though worthy to note that any time we interacted with any of the Butler team, the communication was professional and delightful. I do expect absolute perfection in hotels (and I’m happy to pay the price) but there were just a few imperfections that need attention. I have booked again for my 40th birthday because the room was so beautiful but I will come prepared with a list of requests for the butler team since its more ‘ask and you’ll receive’ rather than ‘we will

Alles über diesen Ort sagt Motel, nicht 5 Star Hotel. Mangel an Hausaufbewahrung - unser Zimmer wurde in 7 Tagen zweimal gereinigt und nicht gut. Wir haben endlich aufgefüttert und gefragt, um saubere Handtücher. Als wir bei der Rezeption anreisen, gab es andere Gäste, die sich über ihre schmutzigen Zimmer beschweren. Fünftes Restaurant - das Frühstücksbuffet war schrecklich. Es gab keine Omelettebar oder sogar eine Basis Pancake-Maschine. Keine Option für Barista-Made-Kaffee, das ist ein Minimum in jedem “5-Sterne-Hotel”. Strato Restaurant - wir reservierten das für eine besondere Gelegenheit. Es gab keine Anerkennung. Sie setzen uns an einem Tisch neben der Küchentür und in einem Ecke mit keiner Aussicht, obwohl ein guter Eckestisch leer ist die ganze Zeit, die wir dort waren. Wir warten jeweils 30 Minuten für 2 Kurse und wir essen noch 30 Minuten nach der 2-Stunden-Zuweisung. Die Atmosphäre wurde ständig durch die Küche schreien “Service bitte!” Nur oben war das zusätzliche Brot und kostenlose Mocktail, die sie uns angeboten, ich nehme an, aufgrund des langsamen Services. Langsamer Aufzug - wir mussten eine zusätzliche 15 Minuten für unsere Abreise zuweisen, wenn wir das Zimmer verlassen. Armer Service - wie bereits pro gesagt, der Service war sehr schlecht, wenn Sie ihn mit einem anderen 5-Sterne-Hotel verglichen. Es war durchschnittlich, wenn Sie denken, Sie sind im Motel. Zusätzlich war der Service im Lobbybar, weil sie Trainingspersonal waren, lächerlich langsam. Wir warten 15 Minuten auf sie, 2 Weine zu servieren. Die Empfangsstelle war auch aus Gutscheinen (ein Teil unseres Pakets) herausgelaufen und sagte uns, später zurückzukommen und zu sagen: „Wir haben vergessen, einige unserer Gutscheine zu holen“, anstatt ihre Fehler zu erkennen. Lage - wir wussten, dass das geht, aber es ist ein langer Spaziergang in die CBD und Sie brauchen eine Myki-Karte, weil die nächste Tramhaltestelle außerhalb der Freizone ist. Zusammenfassend: Vermeiden Sie diesen Ort, wenn Sie Luxus suchen. Wir haben das für eine besondere Gelegenheit gebucht und waren sehr enttäuscht. Das einzige gute ist die Ansichten von einigen Teilen der Restaurants.

Zwei Nächte mit 3 von uns in einem Zwillingszimmer. Muss um ein zusätzliches Set von Handtüchern und Handtücher bitten. Das Zimmer war überhaupt nicht serviert - trotz 3 Anrufe, die es beantragten. Lage ist großartig und Einrichtungen erstaunlich. Das Hotel ist ein bisschen müde und das Fehlen der Aufmerksamkeit auf die Basis war enttäuschend.

A two day getaway in the King Loft left me wishing I could stay longer. The staff at Crown Metropol made me feel welcome and were nothing but professional, friendly and accomodating. It really was a home away from home, a bed so comfortable that a sleep in didn't feel wrong. Gifted a VIP welcome of French champagne and chocolates that continued to another surprise of an immaculately turned down room and more treats the next day left all of Us smiling. The extras and attention to detail was first class with the added benefits of amazing views over Melbourne in a luxurious apartment that my family didn’t want to leave. I haven’t even mentioned the pool and day spa, or breakfast at Mr Hives! Thank you Crown Metropol ♥️♥️

Vorteile: Die geografische Lage ist überlegen, die Kunstzentren und das Kulturzentrum kompakt, wenn das Flugzeug am Nachmittag einen Morgen bei beiden Orten beobachtet, ist es gut. Individuell denkt man, dass es am Süden des Stadtzentrums Henan wohnt, eine Brücke entfernt ist, und dass es ruhiger ist als am Norden (Nord ist ein Einkaufszentrum, China City). Es gibt Kinder zu Hause, die kostenlose Betten anbieten. Defizite: Die Isolierung ist nicht gut. Die Ladung ist besonders langsam. Das Frühstück ist besonders einfaches westliches Essen, nicht gut.

Die Möbel und Küchenausstattung sind sehr komplett, was für kleine Familien sehr gut geeignet ist, um Zutaten zu kaufen und nachzukochen! Das Zimmer war sehr sauber, zusätzlich ist das Geräusch der Heizung etwas laut, beim nächsten Mal hat man die Möglichkeit das gleiche Hotel wieder zu buchen

We stayed in the luxury safari tent for (2) nights and had a wonderful time. Even in the midst of Winter the tent was very warm. With a nice, comfortable bed, great pillows, sizeable room and a view across the vineyards, it was fantastic. The I have to add, the wine tasting experience was fantastic. When we stayed last year the experience was awful, chaotic and unappealing. Balgownie have done a complete 180 here and now it’s a highlight! Good on you for recognising the deficiency, remedying it and delivering a great product. It was truly the highlight for us.

Ich liebe den Aufenthalt von Peppers. Sicherlich empfehlen. wenig etwas besorgt über den Pool außer dass, genießt das Essen und Ort.

This is another RACV that delivers great value for money especially if you are a member. The grounds and the building are very well maintained.i did not try the golf course while I was there but it looked very inviting. The room was very good sized with a balcony that overlooks greens. On some mornings one can see loads of kangaroo feeding on the grass. The only issue is that The breakfast buffet could have been a bit better - lacks variety.