Summary of Experience
1.Check-In: The check-in desk was efficient and friendly.
2.Dining Experience: I stayed for 4 nights, enjoying 4 breakfasts, 2 buffet dinners, and 1 dinner at the Italian restaurant on the 20th floor. Unfortunately, the overall service did not meet the standards of a 5-star hotel. At breakfast, coffee was not served despite ordering, and during the buffet dinner, I was asked to settle my bill within the first hour due to a crowded restaurant.
3.Room Amenities: The mini-fridge in my room was non-functional, and I chose not to request a replacement.
4.Pest Issues: I encountered mosquitoes in my room. After informing the front desk, anti-mosquito spray was applied.
5.Billing Confusion: My most significant issue occurred during my first meal at the Italian restaurant. After signing the bill with my room number, I received a call asking for credit card payment. Initially, I thought this was standard procedure. I requested the waiter to verify my guest status with the front desk, explaining my stay was registered with my passport. However, five minutes later, the waiter knocked on my door with a payment machine, insisting I settle the bill. This was both embarrassing and confusing, as I had already verified my status.
Despite my attempts to clarify, I felt pressured to pay after a long flight and a full day of meetings. When I contacted the front desk for clarity, I was told the issue was due to not providing a deposit, which I was never informed about at check-in. I emailed the hotel manager the following day but did not receive a response.
6. Check-out: I was incorrectly charged for mini-bar expenses, but the front desk ultimately waived the charges.
A very overwhelming and professional service. Amazing staff and very friendly atmosphere. Comprising a roof top swimming pool, spa and gym. The location is very close to the beach. Very clean. Excellent. Loved it with my family.
Die Unterkunft Mermaid Beach Resort, die in Dhoāpālong gelegen ist, verfügt über einen Garten, einen eigenen Strandbereich und kostenloses WLAN in der ganzen Unterkunft. Diese Unterkunft verfügt über einen Zimmerservice und bietet Gästen außerdem eine Sonnenterrasse. Dieses Resort verfügt über einen Außenpool, einen Fitnessraum, eine Abendunterhaltung und einen Kinderclub.
In der Unterkunft Mermaid Beach Resort sind alle Zimmer versehen mit einem Kleiderschrank. Komplett ausgestattet mit einem eigenen Badezimmer mit einer Dusche und kostenlosen Pflegeprodukten, haben alle Wohneinheiten in der Unterkunft Mermaid Beach Resort einen Flachbild-TV und Klimaanlage, ausgewählte Zimmer sind ausgestattet mit einem Balkon. In der Unterkunft Mermaid Beach Resort sind die Zimmer ausgestattet mit Bettwäsche und Handtüchern.
Beim Frühstück werden als Buffet angebotene, kontinentale oder amerikanische Optionen angeboten. In der Unterkunft Mermaid Beach Resort finden Sie ein Restaurant, das indische, italienische und mexikanische Küche serviert. Auf Anfrage gibt es auch vegetarische, milchfreie und halal-zubereitete Optionen.
Die Unterkunft Mermaid Beach Resort bietet einen Kinderspielplatz. An der Unterkunft Mermaid Beach Resort können Sie Darts spielen. Die Gegend ist beliebt zum Fahrradfahren.
An der Rezeption erhalten Sie Informationen rund um die Uhr. Die Mitarbeitenden dort sprechen Englisch und Hindi.
Der nächstgelegene Flughafen ist der Flughafen Cox's Bazar, 19 km von der Unterkunft Mermaid Beach Resort entfernt. Die Unterkunft bietet einen kostenpflichtigen Flughafentransfer.
Das N. Mal wohnt ich hier, ich bin hier, und es ist ein relativ kostengünstiges Hotel in Jiada. Das Zimmer ist etwas alt, aber insgesamt ist es immer noch sauber und komfortabel. Die Lage ist auch bequem.
Nothing to complain about. Friendly staff and even shops inside the building. Breakfast buffet is amazing, so is the gym. The area around the hotel is a bit worn down.
Nice hotel but very much noise in the night someone was having a party with some people till 0400 am. .sorry to say but chittagong is not an easy city to visit .need to be there for business and a hotel must be a quite clean and silent place for their guests. They didn't really succeed .also it hotel is outdated and need renovation . Not easy to charge your phone but it's clean and bed was oke.
I booked two rooms. Both room had bad smell coming from the toilet. Room service was very poor. Cannot maintain timely service. If commits 30 minutes, it may take 1 to 2 hours, even can forget to respond back to requests. Hotel staffs do not know the manners of 5 star hotel. Overall experience is not good.
Es ist in Ordnung, eine Morgenmahlzeit zu haben. Wenn Sie früh reisen, können Sie alleine frühstücken. Es ist nur Brot und einfaches Gebäck. Der Portier und der Kellner sind gut. Aber es gibt keinen Wasserkocher im Zimmer
Das lokale vier-Sterne-Hotel ist sehr gut für Jiadao. Schließlich sind die Einrichtungen hier relativ neu, das Frühstück ist reichhaltig, der einzige Nachteil ist, dass das Zimmer auf der Straße liegt, zu scharf ist, das andere Zimmer kann den Fluss sehen oder das Meer kann die Sonne sehen.
LlachlanSummary of Experience
1.Check-In: The check-in desk was efficient and friendly.
2.Dining Experience: I stayed for 4 nights, enjoying 4 breakfasts, 2 buffet dinners, and 1 dinner at the Italian restaurant on the 20th floor. Unfortunately, the overall service did not meet the standards of a 5-star hotel. At breakfast, coffee was not served despite ordering, and during the buffet dinner, I was asked to settle my bill within the first hour due to a crowded restaurant.
3.Room Amenities: The mini-fridge in my room was non-functional, and I chose not to request a replacement.
4.Pest Issues: I encountered mosquitoes in my room. After informing the front desk, anti-mosquito spray was applied.
5.Billing Confusion: My most significant issue occurred during my first meal at the Italian restaurant. After signing the bill with my room number, I received a call asking for credit card payment. Initially, I thought this was standard procedure. I requested the waiter to verify my guest status with the front desk, explaining my stay was registered with my passport. However, five minutes later, the waiter knocked on my door with a payment machine, insisting I settle the bill. This was both embarrassing and confusing, as I had already verified my status.
Despite my attempts to clarify, I felt pressured to pay after a long flight and a full day of meetings. When I contacted the front desk for clarity, I was told the issue was due to not providing a deposit, which I was never informed about at check-in. I emailed the hotel manager the following day but did not receive a response.
6. Check-out: I was incorrectly charged for mini-bar expenses, but the front desk ultimately waived the charges.
AAbul KoyarA very overwhelming and professional service. Amazing staff and very friendly atmosphere. Comprising a roof top swimming pool, spa and gym. The location is very close to the beach. Very clean. Excellent. Loved it with my family.
AAnonymer BenutzerNice hotel but very much noise in the night someone was having a party with some people till 0400 am. .sorry to say but chittagong is not an easy city to visit .need to be there for business and a hotel must be a quite clean and silent place for their guests. They didn't really succeed .also it hotel is outdated and need renovation . Not easy to charge your phone but it's clean and bed was oke.
GGastnutzerDas N. Mal wohnt ich hier, ich bin hier, und es ist ein relativ kostengünstiges Hotel in Jiada. Das Zimmer ist etwas alt, aber insgesamt ist es immer noch sauber und komfortabel. Die Lage ist auch bequem.
孟孟Es ist in Ordnung, eine Morgenmahlzeit zu haben. Wenn Sie früh reisen, können Sie alleine frühstücken. Es ist nur Brot und einfaches Gebäck. Der Portier und der Kellner sind gut. Aber es gibt keinen Wasserkocher im Zimmer
AAnonymer BenutzerDas Zimmer ist zu alt, ein seltsamer Geschmack, Bettwäsche, Tischschrank, Klimaanlage, die Wand ist alle veralteten Spuren. Die Blumenspuren des Badezimmers sind sehr allgemein, obwohl der Service gut ist.
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