Hotels mit Frühstück in Taiwan, China

Die Lage ist sehr praktisch. Das Beste ist die Klimaanlage, die oben angebracht ist und nicht direkt bläst. Die Klimaanlagensteuerung ist auch flexibel. Das Zimmer ist auch sehr geräumig. Das Tollste war, obwohl Check-in um 16:00 Uhr angegeben war, kamen wir früher an, gegen 15:00 Uhr, und die Rezeption hat uns, ohne dass wir danach fragen mussten, direkt eingecheckt.

Mein erster Aufenthalt im Mandarin Oriental übertraf alle Erwartungen. Das Hotel ist sehr neu und gut durchdacht gestaltet. Erst durch diesen Aufenthalt bin ich bereit, weitere MO-Hotels in verschiedenen Städten zu entdecken. Wenn sich die Gelegenheit bietet, komme ich auf jeden Fall wieder!

Die Gesamtausstattung und das Ambiente des Hotels entsprechen nicht dem Preis. Das kostenlose Alkoholarmband kann man allerdings nur gegen eine Limonade im Wert von 120 NT$ einlösen, wenn man keinen Alkohol trinkt. Dafür bekam man eine kleine Aluminiumdose Cola, die im Supermarkt für 10 NT$ verkauft wurde. Der Internetempfang im Zimmer war so schlecht, dass er praktisch nutzlos war. Die Netflix-Oberfläche des Fernsehers war so simpel, dass ich in meinem ursprünglichen Zimmer nicht einmal Netflix schauen konnte. Der Abfluss der Dusche war stark verstopft und wäre fast übergelaufen. Nachdem ich dies der Rezeption gemeldet hatte, sagte das Personal, sie würden das Problem beheben, während sie nicht in der Stadt seien. Bei meiner Rückkehr sagten sie, sie hätten es repariert, aber nichts geschah. Schließlich rief ich mitten in der Nacht an der Rezeption an, um mich zu beschweren, und nach langem Warten gaben sie mir ein anderes Zimmer, um Netflix zu schauen. Das Personal war sehr freundlich und entschuldigte sich am nächsten Tag, aber als Entschädigung wurde mir ein zwei Stunden später Check-out und ein Gutschein für ein kostenloses Upgrade für meinen nächsten Aufenthalt angeboten. Ehrlich gesagt, warum sollte ich 8.000 oder 10.000 NT$ dafür ausgeben? Das Frühstück war jedoch köstlich und das Einzige, was die ganze Reise lohnenswert machte.

Service und Sauberkeit waren in Ordnung, und der Preis war akzeptabel. Aber die Ausstattung war wirklich schlecht, besonders das Badezimmer 🚽. Ich hätte das von einem Fünf-Sterne-Hotel wirklich nicht erwartet! Ich habe mich beschwert, und sie boten mir an, das Zimmer zu wechseln, aber als ich das neue Zimmer sah, hatte das Badezimmer die gleichen Probleme, nur nicht so schlimm wie in meinem aktuellen Zimmer. Nach Rücksprache mit meinem Sohn wollten wir uns den Ärger mit dem erneuten Packen nicht antun und beschlossen, im alten Zimmer zu bleiben. Aber ich frage mich, wie ein Fünf-Sterne-Hotel so ein Badezimmer haben kann? Ich habe es gebucht, weil es ein Fünf-Sterne-Hotel ist, und hätte nie gedacht, dass es so schlimm sein würde. Ich hätte mehr bezahlen können für ein besseres Ambiente, aber das hat mich gelehrt, dass man für den Preis auch die entsprechende Hotelqualität bekommt. Das nächste Mal weiß ich es besser!

Hotel is relative clean. Stayed in a single room with a semi double bed. Size is decent but didn’t realised it was behind the lifts, could hear the lift moving through out the day. The shower head position is pretty bad. It’s not on an angle it’s pretty much like spraying directly into your body. It would be great if they could address this. It’s 15 mins walk from the metro station so not closed. Also there was a cockroach in the bathroom. Crawled out of the drain

1. Misleading Entrance Signage Upon arrival, we followed the signage pasted on a pillar that directed guests to a staircase entrance. However, when we reached that entrance, we were shocked to find the door marked with the sign “来宾止步” (“Guests Stop Here”). When we raised this with your staff, we were told that this entrance has not been in use since the COVID-19 period. While we understand that certain operations may have changed during the pandemic, COVID-19 restrictions have ended for more than two years. If the primary entrance has been permanently closed, why has no corrective action been taken and the misleading signage still left there? Carrying heavy luggage up and down a sloped path unnecessarily was frustrating and avoidable. 2. No Staff Assistance or Clear Signage at the New Entrance When we finally located the new entrance, there were no staff members on standby to assist us, nor was there any clear external signage indicating that this was the correct way to access the lobby. The explanation given later was that all staff were away assisting with parking which is not acceptable. At least one person should have been assigned to remain at the entrance, or the last person leaving should have arranged for another colleague to cover the position. In addition, the Operations Director mentioned that there is signage inside the new entrance directing guests to take the elevator to the lobby. However, this logic is flawed. If guests cannot locate the correct entrance in the first place, how could they possibly see a sign placed inside? 3. Poorly Trained and Unprofessional Front Desk Behavior After struggling outside, we called the number listed on Google. Only then did someone finally come out and lead us in. By that time, we were exhausted and upset. When we confronted the front desk staff about why they ignored us, despite us clearly visible outside the “来宾止步” glass door, making eye contact and knocking for help, but they claimed they “did not see us.” This excuse was clearly untrue, as we observed them looking in our direction. Even more disappointing, none of the front desk staff offered an apology even until we requested to speak to the Operations Director and asked him to review the CCTV footage. After reviewing the footage, the Operations Director confirmed that the front desk had not been alert and apologized on their behalf. However, he did not acknowledge that the front desk’s attitude and lack of sincerity were also serious problems. Being “not alert enough” and showing no sense of apology or empathy are two entirely different issues. As an international hotel, the front desk is the first impression of your service. Regardless of the quality of your facilities, this poor experience completely overshadowed the positive aspects of our stay. It also severely damages the reputation of Kagaya Group — a brand that has long been admired for its exemplary Japanese hospitality and politeness. Although we appreciate the Operations Director’s effort to make amends by offering us a meal and gifts (which we declined), it remains undeniable that this incident reflects a failure in staff training and management oversight. We hope that management will seriously review this incident, especially the issues of: - Inadequate and misleading signage at the entrance - Lack of staff presence and assistance upon guest arrival - Poor front desk awareness and unprofessional behavior We trust that Kagaya Group will uphold its proud tradition of service by addressing these problems promptly and ensuring no other guests experience such treatment in the future. Thank you for your attention.

[Lage] Sehr günstig gelegen. Nehmen Sie die Rolltreppe am Ausgang Y13 der Taipei Underground Mall; das Hotel befindet sich schräg gegenüber. [Ausstattung] Zur Ausstattung gehören ein Waschtrockner, ein Backofen, ein Bügeleisen, ein Induktionskochfeld und eine Bratpfanne. Das Frühstücksbuffet bietet eine große Auswahl; einfach, aber sättigend und lecker. [Ambiente] Das Zimmer war sauber und es war ruhig. Die Gepäckaufbewahrung war praktisch und die Check-in- und Check-out-Zeiten waren flexibel. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich. ✨Insgesamt sehr zufrieden. Der Preis war angemessen, die Lage günstig und das Hotel sauber. Ich würde wieder hier übernachten.✨

Ich habe hier drei Nächte verbracht und es hat mir wirklich super gefallen. Mein Partner und ich fanden die Lage hervorragend. Und ich habe das Gefühl, der Besitzer ist ein Genie, so geschickt, wie er diesen Raum gestaltet hat. Das Frühstück war auch sehr lecker und die Bar am Abend war ebenfalls toll. Das ist definitiv ein 100-Punkte-Hotel. Das nächste Mal werden wir auf jeden Fall wieder hier übernachten.

Ich habe während meiner Reise nach Taipeh im Richardson Hotel übernachtet und war insgesamt sehr zufrieden. Es liegt mitten in Ximending, direkt gegenüber der MRT-Station Ximen, wodurch Einkaufsmöglichkeiten, Restaurants und der Nachtmarkt bequem zu erreichen sind. Selbst wenn ich spät abends unterwegs war, war ich im Nu wieder in meinem Zimmer – die Lage ist also perfekt. Das Zimmer war sauber und gut organisiert, und die Schalldämmung war besser als erwartet, was für einen angenehmen Aufenthalt sorgte. Auch das Bett war bequem, sodass ich nach einem langen Tag voller Spaziergänge wunderbar geschlafen habe. Die Sauberkeit des Zimmers trug ebenfalls zu einem angenehmen Aufenthalt bei. Das Frühstück war abwechslungsreich und lecker, und das Personal war freundlich, sodass Ein- und Auschecken reibungslos verliefen. Für den Preis waren Lage, Sauberkeit und Komfort hervorragend. Ich würde definitiv wieder in diesem Hotel übernachten, wenn ich jemals wieder nach Taipeh reise. Ich kann es jedem, der eine Unterkunft in Ximending sucht, wärmstens empfehlen!

Die Lage ist gut, das Zimmer ist sauber, das Frühstück ist gleichmäßig, der Aufenthalt hat ein Foto mit einem Schachtel. Die Tastatur kann auch Sonderbillets in der Wälder von Tastatur kaufen, und es gibt auch eine Gebühr für die Ankunft in den Tastatur