Hotels mit Frühstück in Shanxi, China

wir sind sehr zufrieden mit dem Personal und Service des Hotels. Das Frühstück ist zwar einheimisch, aber sehr lecker. Der Kaffee war äußerst gut. Direkt neben dem Hotel ist ein Restaurant, wo man lokale Spezialitäten bekommen kann. Für Reisende über 60-jährige, ist der Eintritt von Sehenswürdigkeiten kostenfrei, egal ob für Chinesen oder für Ausländer. Wichtig ist, das ID oder Passport immer bei sich zu haben und vorzuzeigen.

Ehrlich gesagt ist dieses Hotel wirklich gut. Die Damen an der Rezeption sind sehr nett. Sie erklären Ihnen die Sehenswürdigkeiten sorgfältig und zeichnen die Routen für Sie auf der Karte ein. Obwohl das Zimmer nicht sehr groß ist, ist es sehr sauber und komfortabel. Sie gaben Ihnen auch Geschenke, wenn Sie das Hotel verließen. Das Frühstück schmeckt gut.

Ich habe eine Suite im Shanxi Hotel gebucht. Oh Mann, was für ein Aufenthalt!!! Das Hotel sieht aus wie ein Innenhof. Die Rezeptionistin und der Page waren alle sehr freundlich. Sie trugen mein Gepäck kostenlos aufs Zimmer. Unser Zimmer war in einem anderen Gebäude, also teilten sie uns mit, dass wir auschecken könnten, ohne noch einmal zur Rezeption zurückkommen zu müssen. Wir müssten einfach die Schlüssel im Zimmer lassen. Das Zimmer war recht geräumig und mit vielen Annehmlichkeiten ausgestattet. Ich bin sehr überrascht, dass sie Waschmittel im Zimmer und einen elektrischen Wäschetrockner zum Aufhängen von Kleidung anbieten. Sie berücksichtigen jeden Aspekt meines Aufenthalts und ich würde ihnen 5 von 5 Sternen geben.

The service provided by the staff was first class. The breakfast variety was fabulous as well. There is a night street side food market opposite the hotel which provides interesting food and snacks options. There was also a big park opposite the hotel which provides a good running route.

Nice hotel, which was spotlessly clean, with good facilities.Good choice for breakfast. In general, the staff were helpful and efficient. The Hotel is about 5 minutes walk from the restaurants and bars.

Das Check-in-Erlebnis ist sehr stimmungsvoll und man fühlt sich wie in einem Haus aus dieser Zeit. Sobald man die Tür betritt, hat man das Gefühl, in eine andere Zeit und in einen anderen Raum gereist zu sein Sie können Ihren Körper und Geist für kurze Zeit entspannen und die Ruhe von Jinzhong spüren. Das Zimmer ist komfortabel eingerichtet und wir haben auch einen eigenen kleinen Innenhof, der sehr gemütlich ist. Wenn wir sitzen und die Brise genießen, scheint der Wind alle Müdigkeit und Ängste zu vertreiben. Es gibt viele Katzen im Hof, und ich habe eine beim Schlafen fotografiert Die Dame an der Rezeption war sehr nett und rücksichtsvoll. Sie hat uns beim Auschecken sogar ein kleines Geschenk gemacht.

Die Hardware dieses B&B kann mit der von All Seasons/Atour Hotels verglichen werden und erreicht etwa 80% deren Standards; die Software, insbesondere der Service des Empfangs am ersten Tag, erreicht vielleicht nicht einmal 20%. Es fehlt sowohl die ”Wärme der Kommunikation”, die man in einem B&B erwartet, als auch die ”Professionalität” der Hotelbranche: 1. Um halb vier nachmittags, frisch vom Flugzeug, als ich wichtige Dinge auf meinem Handy erledigte, rief das Hotel mehrmals hintereinander an. Nachdem ich aufgelegt hatte, riefen sie immer noch an. Ich dachte, es sei etwas Wichtiges. Nach dem Abheben wollten sie nur wissen: Wann ich im Hotel ankomme? Und falls ich den Weg nicht wüsste, solle ich WeChat hinzufügen, um den Standort zu senden. Ich fragte sehr verärgert: Müssen Sie denn um vier Uhr schon Schluss machen? Die Antwort war: Das ist unser Standard-Serviceablauf. Das legte den Grundstein für eine Reihe von Kommunikationsproblemen, die den ”Charakter des Service” dieses Hotels prägen. 2. Nach meiner Ankunft im Hotel hatte ich meinen Personalausweis nicht dabei. Basierend auf früheren Erfahrungen schlug ich vor, meine elektronischen Identitätsinformationen auf Alipay oder meinen Reisepass vorzuzeigen. Dies wurde jedoch vom Empfang abgelehnt. Man sagte, ich müsste ein Foto meines Personalausweises über WeChat senden, damit sie sich Zeit nehmen könne, es langsam zu registrieren. Während der Registrierung erwähnte die Mitarbeiterin dreimal, dass sie extra Zeit aufwenden müsse, um meine Informationen zu registrieren (Was sollte ich tun? Immer wieder danken oder mich entschuldigen?). 3. Bei den Frühstücksgutscheinen bestand man darauf, mir jeden Tag nur einen zu geben. Ich blieb sieben Tage, finden Sie das nicht umständlich? Soll ich jeden Tag kommen, um sie zu holen, oder bringen Sie sie mir jeden Tag pünktlich? Warum lässt man die Gäste nicht selbst entscheiden? Es ist doch dasselbe. Am nächsten Tag, als ich mit dem Fahrrad (sehr gut, das B&B stellt Fahrräder zur Verfügung) vor dem Frühstücksende um 11 Uhr zum Frühstück eilen musste, vergaß ich den Gutschein vom Vortag. Ich sprach mit der Rezeption und bat sie, der Dame im Restaurant Bescheid zu geben, dass ich ihn nach meiner Rückkehr ins B&B abgeben würde. Auch hier war die Angelegenheit sehr ärgerlich: 1) Erstens ist das Frühstück an einem anderen Ort, man muss zwei Straßen überqueren, fünf Minuten mit dem Fahrrad oder acht Minuten zu Fuß. 2) Zweitens sah die Umgebung des Restaurants so aus, als ob sie lange nicht gereinigt worden wäre, es gab einen unangenehmen Geruch, und andere Gäste im Laden rauchten und spielten Videos laut ab. 3) Und schließlich, das Wichtigste, das Frühstück war nicht gut, fast kalt, und es waren Haare in der Suppe (auf Fotos anderer Gäste sah es sehr reichhaltig aus, ich hatte mich sehr darauf gefreut). Ich verzichtete ganz auf das Frühstück für die restlichen sechs Tage. Nach dem Frühstück kehrte ich ins B&B zurück und klärte mit der Rezeption: 1) Ich benötige in diesen Tagen keinen Zimmerservice, ich brauche jetzt ein paar Flaschen Wasser, ohne anzuklopfen. 2) Ich werde später den Frühstücksgutschein abgeben. Das Ergebnis war, dass ich gerade duschte, als die Mitarbeiterin zweimal anklopfte, um Wasser zu bringen. Ich antwortete, sie solle es vor die Tür stellen. Weniger als eine Minute später klopfte auch die Rezeptionistin vehement an die Tür, so dass ich zur Tür gehen musste, um zu antworten. Ich dachte, es sei wieder etwas Wichtiges, aber ich war wirklich wütend, so oft gestört zu werden. Später sah ich eine Nachricht auf WeChat, die besagte, sie hätte es in der Gruppe geklärt?? Eine so wichtige Angelegenheit einfach in einem Chat zu erwähnen, ohne klare Subjekt-Verb-Objekt-Struktur, und mich raten zu lassen, dass ”in der Gruppe geklärt” bedeutet, ich bräuchte den Frühstücksgutschein nicht mehr abzugeben. Das ist wirklich nervig! Das ist der Service, den ich in weniger als einem Tag Aufenthalt erlebt habe? Danach habe ich so gut es ging versucht, weiteren Kontakt und Kommunikation zu vermeiden. Aber selbst nach meiner Erinnerung sprachen die Rezeption und das Personal mehrmals am Vormittag laut? Der Aufenthalt war sehr anstrengend, und die Rezeption schaute jeden Tag nur auf den Computer und tat so, als ob sie nichts sehen würde. So unangenehm habe ich eine Woche lang gelebt. Das grundlegendste Problem hierbei ist das Fehlen von Schulungen für die Mitarbeiter durch die Hotelleitung, anstatt zu erwarten, dass die Mitarbeiter diese Professionalität von selbst entwickeln.

非常新的一家酒店，家庭房是一個兩室兩衞的套房，入門有個小空間可以隔離兩間房私隱性蠻強的，就算是兩個家庭入住也互不幹擾。雖然入住的時候有點小插曲但前台及時解決了並且態度很禮貌熱情👍早餐種類很豐富，前台小食吧補充得也很及時，能處處感覺到細微的服務👍停車位充足，適合自駕出行的朋友們。健身房器械蠻齊全的，洗衣房配備了齊全的洗滌用品還有工作人員幫忙盯着洗衣進度👍 總的來説，非常推薦，臨汾華門美居讓我們一家對美居這個品牌留下了很好的印象

Fabulous hotel - great breakfast BUT no way to turn down the heating- it was unbearably hot.  Window open all night and still too hot to sleep.  There was a note on tv that they had air conditioning for heat only and sorry for inconvenience! It was a shame as otherwise hotel good. No bar to have a drink in.  Breakfast was amazing- Hugh choice

Für diesen Aufenthalt haben wir uns entschieden, direkt in der Altstadt von Pingyao zu übernachten. Unser Auto haben wir auf Empfehlung des Besitzers auf dem Parkplatz am Südtor der Altstadt geparkt. Das Parken über Nacht kostete 20 Yuan. Von dort aus waren es nur wenige Gehminuten zur Pension, was sehr praktisch war. Schon bei unserer Ankunft auf dem Parkplatz kam uns der Besitzer mit einem Elektroroller entgegen und half uns auch gleich mit dem Gepäck. Der Vorteil einer Unterkunft direkt in der Altstadt war immens: Der Besitzer führte uns den ganzen Weg, sodass wir keine Zeit mit der Wegsuche verschwenden mussten. Bei unserer Ankunft in der Pension plante er für mich die Route und gab mir wertvolle Tipps, was man vermeiden sollte. Als er abends hörte, dass es einem Familienmitglied nicht gut ging, kochte er sogar Reisbrei und brachte Wasser. All das hat mir enorm viel Zeit gespart. Die von ihm geplante Route war zudem sehr effizient, sodass ich die wichtigsten Sehenswürdigkeiten in der begrenzten Zeit besuchen konnte. Der Pensionsbesitzer konnte sogar dabei helfen, Masseur, Reiseführer oder einen Stylisten und Fotografen für einen Vor-Ort-Service zu organisieren. Das ist wirklich sehr praktisch, auch wenn ich aufgrund der begrenzten Zeit nicht alles nutzen konnte. Das Frühstück war einfach, aber lecker und gab einem ein Gefühl von Zuhause. Vor unserer Abreise bekamen wir sogar Shanxi-Essig als Abschiedsgeschenk. Das Zimmer war sauber und ordentlich, und die Klimaanlage funktionierte hervorragend. Es war alles vorhanden, was man brauchte. Der kleine Innenhof war sehr gemütlich. Ich hoffe, das Geschäft des Besitzers blüht weiterhin.