I booked a stay at this 5 star hotel for 3 days 2 nights, I must say that the room is clean and spacious, with numerous facilities for all family members such as badminton, tennis, billard, hotspring, cycling, archery etc. Unfortunately, we were very disappointed with the service. 2 staff we encountered were constantly on their phone and not attentive at all. What really pissed us off was the incident that we put up Do Not Disturb at our door as we were taking our afternoon nap. Yet, the hotel staff called our room number. as we were asleep, we didn't pick up. Guess what. They actually called my mobile phone. Just to ask if they need to clean the room. We went to seek clarifications at the hotel reception which the reception staff at first deny they called, until we showed them the missed call number from the hotel. Then they said will feedback to their manager. At night, the manager Ms Wong called. to our disgust, she said that was their SOP! Which hotel, to say this is a 5 star hotel, that when guest put up Do Not Disturb sign, it's their SOP to call the room and worst to call guests' personal mobile phone. Isn't this an invasion of privacy, calling our personal line. This is the first time we experienced this. We never had this when we put up Do Not Disturb sign at numerous hotels we stayed before.
The manager didn't sound apologetic at all but very defensive. Even to the extent that they are checking on pir safety. I was really perturbed by her comment above. To the saying goes, what really makes the difference is the heartware and service in hospitality line, not hardware which everyone can build.
预订了这家五星级酒店的三天两晚住宿,我必须说,房间干净宽敞,配备了各种适合家庭成员使用的设施,如羽毛球、网球、台球、温泉、骑车和射箭等。然而,我们对服务感到非常失望。我们遇到的两名员工一直拿着手机,根本不注意周围的情况。真正让我们恼火的是,当我们下午小睡时,我们把“请勿打扰”的牌子放在了门上,但酒店工作人员还是拨打了我们的房间号码。因为我们正在睡觉,没有接电话。猜猜发生了什么?他们拨打了我的手机。只是为了问是否需要打扫房间。我们去酒店前台寻求解释,前台工作人员起初否认他们打过电话,直到我们向他们展示了酒店的未接来电号码。然后他们说会向他们的经理反馈。到了晚上,万女士经理打电话给我们,让我们感到不满的是,她说这是他们的标准操作程序!哪个酒店,自称是五星级酒店,当客人挂出“请勿打扰”的标志时,他们的标准操作程序是打电话到房间,最糟糕的是打电话给客人的私人手机。这不是侵犯隐私吗?打我们私人电话?这是我们第一次遇到这种情况。我们在以前入住的多家酒店挂上“请勿打扰”标志时从未遇到过这种情况。
经理一点也不感到抱歉,反而显得很防卫。甚至到了要检查我们在房间是否安全的地步。她刚才的话让我很不安。俗话说,酒店业中真正起决定作用的是服务和态度,而不是每个人都能建造的硬件设施。
Hotel in der Nähe von Beijing Road Fußgängerzone und Haizhu Platz,Guangzhou4.5 % der Besucher entscheiden sich für diese Gegend
EElizabeth Yap2025.03.31
Die Lage des Hotels ist äußerst praktisch, kostengünstig und vom Flughafen Guangzhou Baiyun aus mit der U-Bahn (Linien 3 und 6) in 75 Minuten bequem zu erreichen. Es liegt außerdem mitten in der Pekinger Fußgängerzone, sodass wir unsere Einkaufs- und kulinarischen Abenteuer so oft wie möglich genießen können. Das Hotelpersonal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die Sauberkeit im Hotel ist ausgezeichnet, und ich schätze die engagierte Arbeit der Zimmerreinigung sehr. Nicht zuletzt ist die U-Bahn-Linie 6 sehr praktisch und ermöglicht Reisenden, jederzeit alle Ziele in Guangzhou zu erreichen. Ich werde dieses Hotel auf jeden Fall wieder buchen, wenn ich wieder nach Guangzhou reise.
Hotel in der Nähe von Zhapo,Yangjiang27.1 % der Besucher entscheiden sich für diese Gegend
Ggehenn@gmx.de2025.01.07
Die Lage des Hotels ist direkt am Meer und ruhig. Die Zimmer sauber und großzügig nur ein Safe fehlt. Zu unserer Zeit waren weniger Gäste anwesend als in der Hauptsaison! Die Dem Hotel angeschlossen ist eine hot spring Anlage! Und auf dem Berg ein wunderschönes Schwimmbad. Alles frei zugänglich für Hotel Gäste. Das
Frühstücksbüffet war umfangreich auch für europäische Gäste war genügend Auswahl vorhanden.
Hotel in der Nähe von Shanwei Urban Area,Shanwei8.8 % der Besucher entscheiden sich für diese Gegend
GGastnutzer2024.08.16
Das Zimmer mit Meerblick hat einen super Meerblick. Das Wohnerlebnis ist immer noch sehr gut. Darüber hinaus ist der Service des Hotels sehr rücksichtsvoll. Auch wenn Sie ein paar Zahnstocher aufs Zimmer schicken, erhalten Sie sofort eine Antwort! Als ich Essen zum Mitnehmen bestellte, brachte der Kellner es persönlich nach oben, weil ich befürchtete, dass der Roboter zu beschäftigt sein und die Lieferung zu spät kommen würde! Vor allem Manager Zeng an der Rezeption, der eine tolle Einstellung hat, sehr freundlich ist und sich die Mühe macht, alle möglichen Fragen zu beantworten! Das Hotel liegt in der Mitte von Red Bay und Erma Road, sodass das Reisen sehr bequem ist!
Hotel in der Nähe von Guangdong22.4 % der Besucher entscheiden sich für diese Gegend
VVahid.Sh2024.05.01
every thing great, clean , space and equipped room, A detailed breakfast of a four-star hotel and Quiet hotel space , Atour hotels, especially this branch in Jieyang, are among the best. just if you want to come here in holidays dates its most expensive than others but other times price is fair and reasonable,I will definitely recommend this hotel.
Hotel in der Nähe von Huanggang Port and Futian Port,Shenzhen3.8 % der Besucher entscheiden sich für diese Gegend
YYou2024.07.12
Die Rezeption gab mir die falsche Zimmernummer
Das hat mich dazu veranlasst, eine zusätzliche Reise zu machen, weil ich das Gefühl habe, dass die Aufmerksamkeit an der Rezeption verbessert werden muss.
Hotel in der Nähe von Jinshawan Scenic Area,Zhanjiang32.4 % der Besucher entscheiden sich für diese Gegend
GGastnutzer2025.05.08
Der Service des Hotels Liu Garden ist beeindruckend, insbesondere die heiße Empfangsbestätigung von Alice und Carmen auf der Rezeption macht es sehr warm. Sie haben uns die Meereslandschaften aufgebaut, um das Aufenthaltserlebnis perfekter zu machen. Das großartige Zimmer verfügt über eine wunderschöne Meereslandschaft und ist im Augenblick begeistert. Sie haben einen sorgfältigen Service und ein ehrliches Lächeln gezeigt, wie das Hotel hochwertig ist. Diese Unterkunft ist aufgrund ihrer intimen Vereinbarungen besonders unvergesslich, empfehlen Sie das Garden Hotel stark, danke Alice und Carmen für den hervorragenden Service!
Hotel in der Nähe von Guangdong89.7 % der Besucher entscheiden sich für diese Gegend
AAbel2025.02.16
when booking the a room looking into the courtyard beware that the noise of the rest of rooms will sound as if the action is happening in your own room, the window is not noise proof at all. Any weekend plenty of families with kids will come to this hotel so sleep is very difficult and nobodys fault but the lack of noiseproof on the window. On the other hand room looking at the street is no way better, this hotel has only 3 floors and it is located at a busy street full of traffic.
breakfast was decent and good enough with the local beef noodle especially, the location is good just crossing the street you get into Chao Zhou ancient town, but again we found sleep and rest in overall difficult in this hotel
Hotel in der Nähe von Innenstadt,Shantou80.8 % der Besucher entscheiden sich für diese Gegend
DDavid Yat Ming2024.05.05
Das Hotel hatte eine hervorragende Lage in der Nähe vieler Straßen mit Essensmöglichkeiten in der Innenstadt. Der Service an der Rezeption und beim Servicepersonal war lebhaft und angenehm. Das Frühstück war sehr preiswert. Das Zimmer hatte auch eine gute Größe.
Es gab ein Fitnessstudio und auch Möglichkeiten zum Waschen und Trocknen von Kleidung, was sehr praktisch ist.
Allerdings roch das Hotelzimmer und die Flure seltsam wie Toilettenwasser. Das war nicht so angenehm.
Insgesamt eine gute Erfahrung für meine erste Reise nach Shantou.
Allerdings
Super
2795 Bewertungen
9.5/10
Preis ab
54 €
pro Nacht
Suchen
Alle Boutique-Hotels in Guangdong anzeigen
Neueste Gästebewertungen für Hotels in Guangdong
Alle anzeigen
9.2/10
Sehr gut
GGastnutzerDas Zimmer war sehr groß und wurde von der Rezeption kostenlos einem Upgrade unterzogen. Das Bett im Zimmer war sehr komfortabel und die Ausstattung war komplett. Einziges Manko sind die teilweise unhygienischen Ecken im Zimmer, was aber nicht weiter schlimm ist.
GGastnutzerEin sehr angenehmer Aufenthalt. Es war eine Jahresreise und das Hotel arrangierte Dekoration mit einem Kuchen. Aber was ich am meisten geschätzt habe ist seine Gastfreundschaft. Sehr günstige Lage auch. Die verrückte Katze, die sie angenommen haben, scheint dort ziemlich entspannt zu sein und ich wurde von dieser Szene in der kalten Saison bewegt. Cynthia war besonders hilfreich. Sie wird wieder gehen und versuchen, ihr Restaurant.
MMr.TouristErstklasse Lage, geräumiges Zimmer (mit allen notwendigen Einrichtungen), und ein Bett so komfortabel. Jason und andere Front Desk Team waren unglaublich willkommen mit einem Snack-/Trinkbuffet bei der Ankunft! Checkout endete mit einem schönen Teddy-Bär-Geschenk. Ausgezeichneter Service, wundervolle Details und ein ungenauer Aufenthalt. Sehr empfehlenswert!
KKailing2024Alles war in Ordnung, außer für die Dusche und das Buffet. Die Wand und der Boden sahen schmutzig aus und scheinen, dass sie nicht lange gesäubert wurden. Das Buffet war soso, das Brot war nicht frisch, und ich konnte dort keine Früchte sehen.
GGastnutzerMein Baby ist ein Jahr alt und ich mag dieses Hotel mit seinem eigenen Thermalpool, der sauber und für Babys geeignet ist. Die Servicedetails in diesem Hotel sind ausgezeichnet. Jeder Kellner beantwortet geduldig Fragen. Auch das Frühstück ist gut, es gibt viele Variationen. Es gibt viele Aktivitäten im Hotel. Leider war das Wetter dieses Mal schlecht, also gingen wir nur in die Qingqing-Prärie. Es wird mehr Spaß machen, wenn man älter ist. Es gibt viele Eltern-Kind-Wasserparks, die ich noch nicht erleben konnte. Es ist ein sehr geeigneter Ort für Familienausflüge. Kinder fühlen sich wohl, Erwachsene können sich entspannen und auch ältere Menschen können zusammenkommen.
UUSA903Als wir ankamen, riechte der Halle schlecht vom Rauch. Es gab einen Luftreiniger im Zimmer und sie hatten am Morgen Teekuchen im Halle, die den Geruch half. Das Hotel ist sonst sauber und ruhig.
Hotel in Xili, Shenzhen Hi-tech Industrial Zone, Shenzhen
Preis pro Nacht ab:66 €
9.3/10
Sehr gut
AAnonymer BenutzerEinrichtungen: Wohnzimmer, Einrichtungen bereit, nur für den Tourismus nicht sehr nützlich, nicht im Freien zu kochen, vielleicht für kleinere Kinder.
Hygiene: Ja, und intelligente Pferdeknöpfe
Umgebung: Allgemeiner, Lage in Wohngebiet, etwas weit vom Zentrum entfernt
Dienst: Gut, gute Einstellung.
AArthur XiXiang Yun Sha überstieg meine Erwartungen an Komfort und sie sind ganz, was sie sagen, sie sind. Es war einfach stressfrei dort zu bleiben. Es tickt alle Boxen für einen Premium-Hotel-Stadt, und ich absolut liebe die Nachbarschaft, in der es ist gelegen. Ich fand die nahe gelegene Jingbang Straße durch den Unfall während nur umgewandert und gegessen so gut, während ich da bin. Es ist auch leicht von Guangzhou Südstation zu erreichen, weil es nicht weit von der Foshan Nr. 3 Linie entfernt ist.
JjoeyhctanAusgezeichneter 3-Nächte-Aufenthalt für meine vierköpfige Familie. Das familienfreundliche Themenzimmer (2 Betten) war sehr sauber, geräumig und komfortabel. Das gesamte Personal (Rezeption, Concierge und Zimmermädchen) war sehr professionell, höflich, freundlich und hilfsbereit. Meine Familie hat auch den Fitnessraum des Hotels gerne genutzt. Meine Buchung beinhaltete ein kostenloses Reisefotografie-Erlebnis im Hotel von 惊鸿旅拍管家小艺 und es war sehr einfach, diesen Service in Anspruch zu nehmen. Der Fotograf war professionell und freundlich und hat uns beim Posieren für tolle Fotos angeleitet.
Alles in allem bietet das Yingbin Hotel eine fantastische Unterkunft, großartige Einrichtungen und exzellenten Service in praktischer Lage!
Hotel in Beijing Road Fußgängerzone und Haizhu Platz, Guangzhou
Preis pro Nacht ab:65 €
8.8/10
PPenny0101Die Einrichtungen sind extinkt: 20 + Der charakteristische Wärme-Baupool wählen Sie direkt die Blumen, es gibt Wärme-Blumen + Kinderwasser-Paradise + Kinderspielplatz, es ist ein fünf-Sterne-Ferienhotel, das sehr geeignet ist, Kinder und Familien zu besuchen
Der Service ist warm auf dem Herzen: Von der Rezeption bis zum Service ist großartig, ich habe Probleme mit dem Hallmanager und dem Manager reagiert schnell, helfen Sie schnell zu lösen, und die Ehrlichkeit ist auch sehr gut.
Umweltbewußtsein: Das Hotel ist im Grünwald versteckt, das Fenster ist zu heilen, die Landschaft ist zu heilen, San! Die warmen Wälder sind umgeben von Berlin und die Nacht sehen Sie auch Rauchen
Um ein Hotel auf Trip.com zu buchen, gib einfach dein Reiseziel, deine Reisedaten und die Anzahl der Personen, für die du buchen möchtest, ein. Durchsuche dann die verfügbaren Hotels und wähle das Hotel, das du buchen möchtest, aus. Folge den Anweisungen zur Eingabe deiner Zahlungsdaten und schließe die Buchung ab.
Wie erhalte ich auf Trip.com Hotelangebote?
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, um günstige Hotels auf Trip.com zu finden. Du kannst die Suchergebnisse eingrenzen, indem du die Hotels nach deiner bevorzugten Preisspanne filterst oder die Ergebnisse nach dem Preis sortierst, um die günstigsten Optionen zuerst anzuzeigen.
Wo finde ich auf Trip.com Hotelangebote?
Bei Trip.com gibt es das ganze Jahr über eine große Auswahl an Hotelangeboten und Aktionen an. Du findest diese Sonderangebote auf unserer Angebotsseite. Wenn du an unserem Treueprogramm teilnimmst und dich mit deinem Konto anmeldest, erhältst du zusätzliche Rabatte bei Hotelbuchungen.
Wie erhalte ich niedrigere Preise für Hotels?
Es kann günstiger sein, Hotels in der Wochenmitte zu buchen. Dies hängt aber auch von der Jahreszeit ab.
Wie viele Hotels stehen auf Trip.com zur Auswahl?
Auf Trip.com werden mehr als 5 Millionen Hotels in über 230 Ländern oder Regionen angeboten. Du hast dich noch nicht entschieden, welches Hotel du buchen möchtest? Durchstöbere unsere Website und lass dich inspirieren!
Kann ich meine bei Trip.com getätigten Hotelbuchungen stornieren oder ändern?
Das hängt von den Bestimmungen des Hotels und dem Datum der Stornierung ab. Bitte überprüfe die geltenden Bestimmungen auf der jeweiligen Hotelseite. Um deine Buchungen zu stornieren oder ändern, melde dich in deinem Trip.com Konto an, gehe zu "Meine Buchungen" und folge den Anweisungen.
Wie kann ich Kontakt mit dem Kundenservice von Trip.com aufnehmen?
Um mit dem Kundenservice von Trip.com Kontakt aufzunehmen, rufe die Hilfeseiten von Trip.com auf und stelle eine Anfrage. Je nach deinem Standort kannst du auch telefonisch oder per Service-Chat Kontakt mit dem Kundenservice aufnehmen.