Strand-Hotels in Quintana Roo, Mexiko

"I had a great experience. The staff were friendly and the room was clean. It was right next to a huge Walmart, convenience stores and a short walk away from the main shopping street. I had a lovely time there and highly recommend staying there. I felt safe a solo female traveller. However, the rooftop pool area has seen better days...redecorating, playing some soft music and new pool furniture will do wonders!"

"Bis auf ein paar Dinge war alles in diesem Hotel fantastisch. Der Service war wunderbar. Das hat mir am besten gefallen. Das Essen war auch sehr gut. Besonders gut hat mir das italienische Gourmetrestaurant Chianti gefallen. Der Service dort ist der Hammer! Der Pool ist jedoch klein und überfüllt. Auch um den Pool herum gibt es nicht viele Sitzgelegenheiten. Der Strand war ausreichend mit Palapas und Stühlen ausgestattet, was schön war. Wir hatten zu jeder Tageszeit keine Probleme, einen Platz am Strand zu bekommen. Die Farbe des Wassers an diesem Ort ist absolut atemberaubend, aber die Rauheit des Strandes ist enorm. Es ist sehr schwierig, das Wasser überhaupt zu genießen. Das nächste Mal muss ich mir einen Ort mit ruhigerem Wasser suchen. Eine Reservierung für die Gourmetrestaurants zu bekommen, ist en**utigend, wie üblich in Mexiko. Ich kann nie verstehen, warum es in diesen All-Inclusive-Hotels so schwierig ist, Tischreservierungen für das Abendessen zu bekommen. Es ist wirklich lächerlich. Am Tag unserer Ankunft versprach uns die „Concierge“ (aber eigentlich die Timesharing-Verkäuferin), für uns ein paar Nächte später eine Reservierung für das italienische Restaurant zu machen, und sie sagte uns, wir sollten uns am Tag zuvor bei ihr erkundigen, um die Reservierung zu bestätigen. Also tat ich genau, was sie sagte, aber mir wurde gesagt, dass sie die Reservierungen erst am Tag der Reservierung sehen können. Also musste ich am Tag der Reservierung noch einmal nachsehen und natürlich war keine Reservierung für uns vorhanden. Sie konnten uns jedoch für diesen Abend eine Reservierung geben. Zum Glück, denn sonst wäre ich wirklich verärgert gewesen, vor allem, da wir am nächsten Tag abreisen wollten! Ich habe diesen Mist bei den All-Inclusive-Angeboten soooo satt. Es kommt zu dem Punkt, an dem es sich nicht einmal mehr lohnt, All-Inclusive zu buchen. So lächerlich, ich schwöre. Etwas so Einfaches muss für sie so schwierig sein. Wie auch immer, ich würde hier nicht wieder übernachten, weil wir den Pool überhaupt nicht genießen konnten, noch den Strand wegen der Rauheit des Wassers. Im Pool findet fast ständig ein Volleyballspiel statt und es gibt keinen Platz für irgendetwas anderes, es sei denn, Sie möchten von dem Ball am Kopf getroffen werden! Aber die Musik am Pool war die meiste Zeit gut."

"Das Hotel ist sehr Vater! Wie die Fotos, war ich sehr froh, dass Sie unsere Anweisungen für das Geburtstagsfeier meines Partners folgen, wenn Sie weit von der Stadt entfernt sind, aber das macht es schnell magisch, wir werden sicher zurückkehren, um in den Hütten zu halten."

"Der ADO-Busbahnhof ist zu Fuß erreichbar. In der Nähe gibt es viele nette Cafés und einen Park mit verschiedenen Imbissständen. Eine Bushaltestelle in der Nähe ermöglicht den Zugang zur Hotelzone. Der Pool und der Whirlpool des Hotels sind großartig. Ich habe in einem Schlafsaal übernachtet. Vorhänge sorgen für Privatsphäre und ein Schrank für das Gepäck. Im Badezimmer sammelt sich Wasser. Möglicherweise besteht noch Renovierungsbedarf."

"Selina Hotel may have an older appearance, but its charm lies in its exceptional service, prime location, and welcoming atmosphere. The staff’s friendliness truly enhances the stay, making guests feel at home. The property itself is spacious, offering plenty of room to relax and explore. Conveniently located just three minutes from a grocery store, it provides easy access to essentials. One delightful surprise? The abundance of iguanas roaming the grounds, adding to its unique character! Plus, with plenty of restaurants nearby, guests have great dining options just a short stroll away. The hotel is only 3-4 minutes from the lively Coco Bongo and just 5-10 minutes from the beach—making it an ideal spot for those looking to enjoy the best of the area. If you're looking for a great experience with warm hospitality, prime location, and a touch of local charm, this hotel is a solid choice."

"Das Hotel ist erstaunlich. Erstaunlich Service. Erstaunlich Essen. Es hat alle unsere Erwartungen überschritten. 10 Sterne! Wir werden sicherlich zurückkommen. Das Personal ist erstaunlich, immer versuchen, Sie auf der besten Ebene zu beherbergen. . Die Dekoration, Reinigung und Atmosphäre machen Sie dort für immer zu bleiben. Wir lieben la zebra. Sehr guter Preis auch. Machen Sie es sehr vernünftig. Danke für Ihre Gastfreundschaft und erstaunliche Zeit in Tulum."

"Alles war super. Besonders gut gefiel uns der Pool am späten Nachmittag, wenn die Sonne durch das Gebäude verdeckt wurde – es war nicht zu heiß. Das Essen war besser als erwartet. Der Kinderclub war super, und alle Aktivitäten haben richtig Spaß gemacht. Einziger Nachteil: Der Strand war nicht so schön und sanft wie die nördlichen Strände, und bei Wind waren Sonnenschirme nicht erlaubt. Auch im Buffetrestaurant war es ziemlich heiß und stickig."

"Wir waren zum dritten Mal hier (wegen des Whirlpools im Zimmer). Leider war es auch unser letzter Besuch. Wir haben für das Zimmer mit Whirlpool bezahlt. Die Klimaanlage im Zimmer war kaputt, wir konnten sie nicht abstellen und es war eiskalt darin. Wir fragten sie, ob sie sie abstellen könnten. Sie schickten jemanden, der sie reparierte. Wir warteten eine Weile vor dem Zimmer. Sie stellten sie ab, aber die eiskalte Luft strömte immer noch und sie sagten uns, ES SEI ALS KÖNNTEN WIR SIE NICHT ABSTELLEN... äh, okay? Wir baten um ein anderes Zimmer. Wir wechselten das Zimmer und stellten fest, dass der Whirlpool nicht funktionierte 😂 die Kraft der Düsen war wie wenn man einen Wasserhahn aufdreht. Wir konnten sie nicht einmal spüren. Der Wasserstand sank schnell, sodass wir den Whirlpool an einem Abend mehrmals nachfüllen mussten. Am nächsten Tag baten wir darum, es zu reparieren oder das Zimmer zu wechseln, und sie schickten wieder jemanden, der es reparierte. Wir warteten einige Zeit vor unserem Zimmer, da wir unsere Sachen nicht unbeaufsichtigt lassen wollten (wahrscheinlich etwa eine Stunde), sie waren noch dabei, sie zu reparieren und wir hatten genug, also gingen wir zum Pool. Sie „reparierten“ ihn in ein paar Stunden und raten Sie mal. Es war das gleiche 😂🤌 Ich nahm die Managerin mit ins Zimmer und zeigte ihr die „Kraft“ der Düsen und sie sagte mir, dass sie funktionieren. Ich sagte ihr, ich sehe, dass sie funktionieren, aber sie haben keinen Strom und dies ist kein Whirlpool, es ist eine Badewanne mit aufgedrehten Wasserhähnen. Sie sagte, das sei das Beste, was sie tun könnten. Ich sagte ihr, ich war schon einmal in diesem Hotel und ich weiß, wie der Whirlpool funktionieren sollte und dass dieser nicht funktioniert und ich hätte gerne ein anderes Zimmer mit allen Annehmlichkeiten. Sie sagte mir, es seien keine Zimmer mehr in unserer Kategorie frei 😂 nur das Ona mit der kaputten Klimaanlage. … Ich dachte, dass ihre Website sich bemühen würde, das Problem zu lösen oder etwas anzubieten … eine Geste als Entschuldigung … aber nichts, sie ließen uns in einem Zimmer mit kaputtem Whirlpool zurück und ich erklärte ihnen mehrmals, dass ich das Zimmer nur wegen des Whirlpools gebucht hatte. Sie entschuldigten sich und verließen das Zimmer. Ich war sooo enttäuscht und werde nie wiederkommen. Die ersten beiden Male fand ich das Hotel toll, aber es geht bergab. Deshalb hat es bei Google und Booking und überall sonst 3 Sterne. Gehen Sie nicht dorthin, wenn Sie nicht Ihre Nerven verlieren wollen."

"Gute Erfahrung,sehr gut organisiert und ständig sauber und ordentlich von den Mitarbeitern.Ich empfehle es auch für die Komfort für alle Dienstleistungen und die Struktur im Allgemeinen! Die Küche ist groß und gut ausgestattet,Es gibt ein Bibliotheken,ein Arbeitsplatz,ein einfacheres Gebiet mit Tische und Stühlen,Der Pool ist auch in der Innenstadt gibt es eine Restaurant-Bar,eine schöne offene Meerblickplattform, Tauchschule und ein Massagezentrum. Die Zimmer und die Betten sind etwas gewöhnlich, aber ich dachte, alles war sauber. Die Handtücher können Sie zur Vermietung nehmen und eine Sicherheit für den Schlüssel wird gefordert. Leider, wegen meiner Unachtsamkeit, habe ich meinen Yoga-Tapeten unbewacht und wurde gestohlen...Am letzten Tag habe ich nicht mehr meine Tasche im Kühlschrank gefunden, obwohl es einen Namen gab.Ich hoffe, es ist ein einzelner Fall."