Ich wurde nicht im Checkout gesagt, dass ich die Farbe unserer Armbandbande ändern musste und wir waren in den Pools für 4 Stunden, bevor es bemerkt wurde. Ich hatte einen 5 Jahre alt, ich sah in der lazy River, als die Lebenswache sah lazy River sagte mir, dass ich gehen musste. Ich versuche zu erklären, dass ich gesagt wurde, dass ich so lange bleiben könnte, wie ich wollte, plus schreien für den 5-jährigen und ich sagte dem Kerl, dass ich auf dem Vorderbüro gehen würde. Auf meinem Weg nach oben bin ich in Jackson Manager der Lebenswachen gelaufen. Sehr nett junger Mann. Er hörte mich betrügen, meine Nichte, wir waren Regelbruch. Ich dankte ihm und seinem Personal für all ihre harte Arbeit. Er fragte, ob er helfen könnte. Ich erklärte, ich hatte keine Ahnung, dass ich die Farbe der Handgelenke ändern musste und es ist mein erstes Mal hier. Ich hatte schon geprüft und ich hatte gehofft, es sei nicht zu spät. Er versichert mir, dass es keine Probleme geben würde. Ich ging zum Vorderbüro und stand in einer langen Linie. Jackson kam oben für etwas, das mich in der Linie sah und hatte meine Handbande, so dass ich nicht warten musste. Was für eine wunderbare Erfahrung! Jackson ist wunderbar! Er kümmert sich wirklich um die Kundenerfahrung! Danke Jackson!
Früher nahm ich meine Nichte zum Geschenkgeschäft, fand sie einen kleinen Ty Beanie Tasche. Der Band hatte Metallverbindungen auf ihm, aber es war kaputt. Der Manager bot es tatsächlich an, um es mit etwas anderem zu ersetzen, aber mein Nichte hatte ihr Herz auf das gesetzt und es war letztes. Dieser Manager hat es so gut wie neu behebt!! Top-Noch-Service von diesen beiden Männern!
