Hotels mit Bar in Marrakesch-Safi, Marokko

"Das Hotel ist in einer tollen Lage. Die Ausstattung ist guter Pool ist auch gut. Aber das Personal ist nicht gut in der Gastfreundschaft ausgebildet. Der Aircon funktionierte nicht im gesamten Hotel. Einer der Tage kam der Zimmerservice nicht und ich musste sie 3 mal anrufen, um mein Zimmer zu machen. Ich habe sogar einen Tag gebeten, meine Abfahrt zu erwärmen, aber sie verweigerten bcoz es ist Hotelpolitik nicht, irgendwelche außerhalb Lebensmittel zu verbrauchen, auch in Ihren Zimmern, wie absurd!! Meine Empfehlung ist, dass Sie wegbleiben, wenn Sie können"

"Sorry for the long review, but I wanted to be as informative as possible and share the information I would have liked to know before booking. This was my 5th trip to Marrakesh and my first stay at Savoy Le Grand. I was quite nervous booking after reading some negative reviews, but overall I had a very pleasant experience. From the moment we stepped out of the taxi, we were warmly welcomed by Salah (concierge) and the Moroccan tea man in reception. From check-in to check-out (4 days later), all staff were friendly, welcoming, and helpful. Everyone we encountered spoke Arabic, French, and English, which made communication very easy. The foyer is beautiful, and the grounds are extremely well cared for—even more beautiful than expected. That said, there is ongoing construction and upgrades, which are not mentioned on the website. This is currently their quiet season, and the main construction is above the reception building, which is being extended upwards. Noise started daily around 9:15am, drilling around 9:38am, and finished around 6:30pm. Estimated completion is 1 May 2026. If you request a room near the second smaller pool, the noise is much less noticeable. The noise is louder and echoes more around the main pool due to the square layout. The hotel has four pools: two outdoor and two indoor. One indoor pool is heated and includes jacuzzi jets. There is also an additional indoor jacuzzi at the spa, charged at MAD 250 per person for one hour. There are three à la carte restaurants on site: Moroccan, International, and Italian. Directly outside the hotel are a supermarket, Paul, Chilli’s, and Papa John’s. Please note that outside food is not allowed inside the hotel. There is an ATM in reception and direct access to Menara Mall, which closes at 10pm. Special thanks to Nabil at reception, who did an excellent job checking us in. He listened carefully to my needs and arranged early check-in to a ground-floor room close to the restaurants, spa, and gym, with a garden and pool view. Soundproofing from the pool area was good, although hallway noise does travel. The grounds are beautiful, but the ground-floor rooms occasionally had a sewage smell, which I’ve also experienced at other Moroccan hotels. We did experience a few issues with our first room (heating not working, leaking fridge, slow-draining sink). Without us needing to complain, Soukayna from guest relations came first thing the next morning and immediately arranged for us to move to a beautiful suite. This level of customer service, care, and attentiveness is exactly what you expect from a 5-star hotel. In the evening there’s live entertainment music in the bar and outside a light & water fountain display. The suite was stunning—very spacious, with a separate living area, two balconies, lots of storage, mini fridge, large sofa, king-size bed, two TVs, kettle, coffee machine, safe, bathrobes and slippers. The bathroom had two sinks (standard rooms have one), plenty of toiletries (no washcloths), a large shower with both handheld and waterfall options, and excellent water pressure. There wasn’t much space to hang items, and there is a bidet hose beside the toilet. Thank you to the head cleaning lady for the final touches and maintaining a high standard of cleanliness. I’d like to thank all the staff for providing us with a wonderful stay. I love the Moroccan people—they are humble, kind, and always willing to help. Despite the construction, I achieved my goal of relaxation and a short break. This is now my new favourite hotel in Marrakesh, and I will definitely return and recommend it to friends and family"

"Ein Föhn wurde trotz Nachfrage an der Rezeption nicht bereitgestellt. Die Kommunikation mit einigen Mitarbeitern auf Englisch gestaltete sich etwas schwierig. Die Unterkunft befindet sich in der Neustadt, daher ist für einen Besuch der Medina möglicherweise ein Taxi erforderlich. Das Badezimmer könnte sauberer sein; es ist zwar nicht wirklich schmutzig, aber es könnte sauberer sein. Der Pool ist schön, könnte aber bei kaltem Wasser beheizt sein. Das Personal ist freundlich, das Frühstück ist gut. Die Aussicht vom Zimmer ist schön."

"Die Dame an der Hotelrezeption war nicht hilfsbereit. Als ich das Hotel buchte und vor 10 Tagen einen Sonderwunsch für einen frühen Check-in hatte, antwortete das Hotel nicht auf alle Nachrichten. Das ist ein unangemessener Service. Ich verstehe, dass manchmal kein früherer Check-in möglich ist, aber das Hotel sagte mir, ich könne ein anderes Hotel buchen. Und als ich zuletzt an der Hotelrezeption ankam, beschwerte sich eine Dame, dass die Badewanne im Zimmer kaputt sei und die Toilettentür nicht abschließen lasse. Mir wurde klar, dass sie mir dasselbe Zimmer gaben und ich drei Stunden warten musste. 😡😡😡😡😡 Hierfür kann ich eine Bewertung abgeben. Keine Antwort."

"Das Hotel ist unglaublich bequem und sicher, mit einer Vielzahl von Restaurants und Geschäften direkt in der Umgebung. Mein Zimmer war komfortabel und überraschend geräumig, so dass es einfach nach einem langen Tag zu entspannen. Das Eigentum hat einen einzigartigen Charme, wie es für die Aufnahme von Berühmtheiten bekannt ist, und es gibt viele berühmtheitsbezogene Objekte auf der Anzeige"

"Schönes Hotel, hilfsbereites Personal, das Englisch spricht. Frühstück gut genug. Betten komfortabel. Lärmige Straße, aber schön mit Fenstern geschlossen und Klimaanlage auf. Poolbereich im Sonnenuntergang zwischen 12 und 2 (ish). Nur ein paar Sonnenzimmer. Personal glücklich, eine Flasche Wein für uns zu trinken in unserem Zimmer zu öffnen, und sie gab uns 2 Weinglasses. 30 Minuten zu Fuß nach Medina. Viele Geschäfte und Restaurants in der Nähe des Hotels."

"Ich war jetzt schon zum Zweiten mal in einem Riad in Marrakesch und muss sagen das ich in diesem sehr Zufrieden war. Der Service war super die Mitarbeiter sehr freundlich, höflich und hilfsbereit. Keins meiner Anliegen blieb ungeklärt. Ich wurde mit sehr viel Freundlichkeit in Empfang genommen und den kompletten Aufenthalt habe ich mich dort sehr wohl gefühlt. Der Abschied viel mir sehr schwer da ich mich sehr schnell mit den Mitarbeitern angefreundet habe. Da ich so einen guten service selten erlebt habe. Nach einer Woche dort fühlte ich mich wie ein Teil der Crew und nicht nur wie ein Gast. Alle Mitarbeiter treten mit sehr viel Wärme und Freundlichkeit entgegen und sind stehts hilfsbereit damit es Ihren Gästen an nichts fehlt. Egal ob vom Service, die Hausmädchen, die Köchin oder die Rezeption alle legen sehr viel Wert darauf das es den Gästen gut geht Auch anliegen die nichts mit dem Riad zutun haben wurden für mich vom Personal geregelt. Das Frühstück ist gut und ein Restaurant steht abends für ein leckeres Essen auch zur Verfügung. Mit der Sauberkeit der Räume war ich sehr zufrieden und die Hausmädchen hatten bei mir immer alle hände voll zu tun. Meine Klamotten wurden gefaltet Kleider aufgehangen und Schuhe und schminke immer beiseite geräumt. Sowas ist mir woanders noch nie passiert, aber hier achten alle Mitarbeiter auf die kleinsten Details. Das Riad liegt ca 25 Minuten von Marktplatz entfernt aber zufuß gut erreichbar. Ich komme aufjedenfall wieder und freu mich schon auf den nächsten Urlaub in diesem Riad. Liebe Grüße gehen raus nach marokko und ich freu mich auf ein baldiges Wiedersehen"