Hotels mit Bar in Marrakesch-Safi, Marokko

"Das Hotel ist in einer tollen Lage. Die Ausstattung ist guter Pool ist auch gut. Aber das Personal ist nicht gut in der Gastfreundschaft ausgebildet. Der Aircon funktionierte nicht im gesamten Hotel. Einer der Tage kam der Zimmerservice nicht und ich musste sie 3 mal anrufen, um mein Zimmer zu machen. Ich habe sogar einen Tag gebeten, meine Abfahrt zu erwärmen, aber sie verweigerten bcoz es ist Hotelpolitik nicht, irgendwelche außerhalb Lebensmittel zu verbrauchen, auch in Ihren Zimmern, wie absurd!! Meine Empfehlung ist, dass Sie wegbleiben, wenn Sie können"

"Sorry for the long review, but I wanted to be as informative as possible and share the information I would have liked to know before booking. This was my 5th trip to Marrakesh and my first stay at Savoy Le Grand. I was quite nervous booking after reading some negative reviews, but overall I had a very pleasant experience. From the moment we stepped out of the taxi, we were warmly welcomed by Salah (concierge) and the Moroccan tea man in reception. From check-in to check-out (4 days later), all staff were friendly, welcoming, and helpful. Everyone we encountered spoke Arabic, French, and English, which made communication very easy. The foyer is beautiful, and the grounds are extremely well cared for—even more beautiful than expected. That said, there is ongoing construction and upgrades, which are not mentioned on the website. This is currently their quiet season, and the main construction is above the reception building, which is being extended upwards. Noise started daily around 9:15am, drilling around 9:38am, and finished around 6:30pm. Estimated completion is 1 May 2026. If you request a room near the second smaller pool, the noise is much less noticeable. The noise is louder and echoes more around the main pool due to the square layout. The hotel has four pools: two outdoor and two indoor. One indoor pool is heated and includes jacuzzi jets. There is also an additional indoor jacuzzi at the spa, charged at MAD 250 per person for one hour. There are three à la carte restaurants on site: Moroccan, International, and Italian. Directly outside the hotel are a supermarket, Paul, Chilli’s, and Papa John’s. Please note that outside food is not allowed inside the hotel. There is an ATM in reception and direct access to Menara Mall, which closes at 10pm. Special thanks to Nabil at reception, who did an excellent job checking us in. He listened carefully to my needs and arranged early check-in to a ground-floor room close to the restaurants, spa, and gym, with a garden and pool view. Soundproofing from the pool area was good, although hallway noise does travel. The grounds are beautiful, but the ground-floor rooms occasionally had a sewage smell, which I’ve also experienced at other Moroccan hotels. We did experience a few issues with our first room (heating not working, leaking fridge, slow-draining sink). Without us needing to complain, Soukayna from guest relations came first thing the next morning and immediately arranged for us to move to a beautiful suite. This level of customer service, care, and attentiveness is exactly what you expect from a 5-star hotel. In the evening there’s live entertainment music in the bar and outside a light & water fountain display. The suite was stunning—very spacious, with a separate living area, two balconies, lots of storage, mini fridge, large sofa, king-size bed, two TVs, kettle, coffee machine, safe, bathrobes and slippers. The bathroom had two sinks (standard rooms have one), plenty of toiletries (no washcloths), a large shower with both handheld and waterfall options, and excellent water pressure. There wasn’t much space to hang items, and there is a bidet hose beside the toilet. Thank you to the head cleaning lady for the final touches and maintaining a high standard of cleanliness. I’d like to thank all the staff for providing us with a wonderful stay. I love the Moroccan people—they are humble, kind, and always willing to help. Despite the construction, I achieved my goal of relaxation and a short break. This is now my new favourite hotel in Marrakesh, and I will definitely return and recommend it to friends and family"

"Die Dame an der Hotelrezeption war nicht hilfsbereit. Als ich das Hotel buchte und vor 10 Tagen einen Sonderwunsch für einen frühen Check-in hatte, antwortete das Hotel nicht auf alle Nachrichten. Das ist ein unangemessener Service. Ich verstehe, dass manchmal kein früherer Check-in möglich ist, aber das Hotel sagte mir, ich könne ein anderes Hotel buchen. Und als ich zuletzt an der Hotelrezeption ankam, beschwerte sich eine Dame, dass die Badewanne im Zimmer kaputt sei und die Toilettentür nicht abschließen lasse. Mir wurde klar, dass sie mir dasselbe Zimmer gaben und ich drei Stunden warten musste. 😡😡😡😡😡 Hierfür kann ich eine Bewertung abgeben. Keine Antwort."

"Eigentlich ein nettes Hotel, aber leider mangelt es an Instandhaltung. Ich hatte zwei Zimmer für meine Familie gebucht… In meinem Duschraum tropfte Wasser ins Schlafzimmer… Das Hotel scheint wirklich schlecht gepflegt zu sein… der Flur, die Wände und die Sauberkeit… Und das Schlimmste war… die Angestellten und die Managerin stritten sich mit meiner Frau wegen eines Regenschirms 😖😖😖 Die brauchen dringend Schulung 🥴 Und das Rührei mit Schinken und Käse zum Frühstück war furchtbar 😣😣😣 Im Winter gibt es keine Klimaanlage… nur im Sommer… und wir müssen das Fenster öffnen, um etwas Abkühlung zu bekommen, aber der Lärm draußen hat uns den Schlaf geraubt… Ich verstehe nicht, warum Cristiano Ronaldo Partner dieses Hotels sein will… 🙄🤥🤪🙄🤥🤪 Zimmer: 2/5 | Service: 2/5 | Lage: 5/5 Essen und Getränke Das Frühstück war nicht gut, vor allem die Rühreier."

"Très bon séjour au Taj Atlas Wellness. Un grand merci à Marya pour son aide précieuse et sa disponibilité tout au long de notre séjour. Le service est irréprochable et les repas sont excellents. Le cadre est magnifique, avec un calme absolu et beaucoup de verdure, idéal pour se détendre. Les chauffeurs sont également très polis et courtois. Seul petit point d’amélioration : les chambres mériteraient un rafraîchissement et un peu plus d’entretien technique. On remarque quelques finitions approximatives, mais cela reste tout à fait raisonnable et n’a pas nui à la qualité de notre séjour. Nous recommandons cet établissement pour un séjour paisible à proximité de Marrakech."

"Hotel au top, je note des efforts à faire sur l’animation. Nous étions avec un enfant, il aurait été plus pratique de nous proposer une chambre avec une facilité d’accès."

"Positive: - schön, sauber und luxuriös - perfekte Lage, nicht besser als das - freundliches, hilfsbereites und brillantes Personal, ob die Türmeister, Klopfer, Rezeption oder Restaurant und Café-Personal; besondere dank Amina, Abdullahi und Fatiha.  - ein gutes prestigeträchtiges Hotel mit Riad und kulturellem Gefühl  - Gutes Frühstück - perfekte Auswahl von Restaurants und Cafés mit leckerem Essen - die Atmosphäre ist erstaunlich und in den Abenden ist es ruhig mit Farben, Live-Musik und Duft.  - Aussichten vom Dachpool und Himmelsbar sind wahrscheinlich die besten in der Stadt.  Verbesserung:  - Klimaanlage hätte besser gewesen sein können. Haben gesagt, dass das Lobby- und Dachrestaurant immer viel kühler war, so wahrscheinlich nur unser Zimmer oder wegen der Wärme draußen, aber es war definitiv nicht cool während des Tages.  - Lady at Omelette Station at breakfast always had an attitude for no reason at all."