Ferienwohnungen in Veneto, Italien

For the accommodation, I paid a total of €199.13 through Trip.com. This consisted of €185.13 paid online in advance and an additional €14.00 paid locally. However, upon our arrival at the accommodation, we were unexpectedly asked to pay an additional €66.20. This additional charge was not clearly disclosed to me during the booking process on Trip.com. In particular, there was no clear indication that we would be required to pay an additional €66.20 upon arrival. I ultimately paid the €66.20, even though I did not agree with the additional charge. The reason was that we were already at the accommodation and needed somewhere to stay. I did not want to risk being denied access to the apartment and being left without accommodation. I also informed the host/property manager at the time that I would clarify the matter with Trip.com afterwards. I therefore request that you investigate this matter and provide a full refund of the additional €66.20, provided that this fee was not properly and transparently disclosed during the booking process. I would also like you to clarify: * Why was the €66.20 charge not clearly disclosed during the booking process? * What exactly was the €66.20 charge for? * Why was this amount only requested upon arrival? * Was this additional charge actually permitted under the terms agreed between Trip.com and the property? Please provide me with a written explanation and arrange a refund of €66.20. I would also like to make clear that I paid the additional amount solely because I was already at the property and did not want to risk being left without accommodation. My payment should therefore not be interpreted as acceptance that the charge was properly disclosed or valid under my original booking. Thank you for investigating this matter. I look forward to your response. Kind regards,

Da wir nur einen Tag in Venedig blieben, entschieden wir uns für einen Aufenthalt außerhalb der Hauptinsel, um unser Gepäck problemlos unterbringen zu können. Ich habe das große Glück, dieses Hotel gewählt zu haben, es ist ein Apartment-Hotel mit Küchenutensilien zum Kochen.

Im Zentrum zu sein, aber nur begrenzte Sicht auf Kanäle und Ereignisse. Niedriges ruhiges Ecken und extrem einfach zu beherrschen , sicherer Zugang zu unserem Apartment. Neu renoviert , hohe Standard der Finishs und Innendesign für luxuriöse Komfort. Küchenpantry ebenso genießen, Kaffee zu machen und haben unser leichtes Frühstück. Die einzige Kommentare zur Größe des Badezimmers, Dusche ist die Duschetür kann nur 70% ( Einheit 23) öffnen) so würde schätzen, wenn die Einrichtung verbesserte dies zu Schiebetür Panel. Nur einen kurzen Aufenthalt, würde aber definitiv empfehlen diese Immobilie und auch versuchen, die anderen Immobilien Be mate in anderen Städten.

Die Lage ist sehr gut, auf der Hauptinsel Venedig, auch nahe der St. Lucy-Bahnhof! Ich bin fast 10 Minuten zu Fuß nach dem Abflug vom Platz Rom! Es ist nicht zu schwer, große Taschen zu ziehen! Nach dem Austritt können Sie die Tasche auch in den Türraum lagern. Der Eigentümer hilft mir auch enthusiastisch, ein Restaurant zu bestellen. Mit Microsoft-Fragen können Sie schnell beantworten, sehr lobenswert! Der Nachteil ist, dass die Heizungseinrichtungen im Zimmer nicht perfekt sind. Das Zimmer ist kalt, der Winter in Venedig ist kalt, das Zimmer ist nicht warm, das Kind hat später Fieber, die Auswirkungen auf die Nachfolgereise vergleichbar! Einzelbett ist sehr fett, ein Einzelbett ist sehr besorgt, um aus dem Bett zu fallen!

Großes Zimmer und sauber. Check-in und Pick-up der Schlüssel ist in einer anderen Lage, ca. 10 Mint zu Fuß und müssen wieder zurück

Alomost perfect but “Check in Guide” As guests who just booked the hotel several days ago, we didn’t receive an email about how to find the hotel. So we used google map. But got lost nearby. Thus, we decide to share our experience to help potential guests. Firstly, when you find this little square with a statuette(picture 1). You can go across the little bridge then turn left. Don’t walk too much. The hotel is just near the bridge. Actually we spent around 30 minutes walked around this place. But seldom people knew this building’s location . And we got cold because of October’s weather in Venice. In short, after going across the bridge, you should turn left and almost immediately turn right. The gate of hotel is close to “Campiello Diego” and a bar. Unluckily, the phone number on Trip.com is wrong. So we find a number on the door and add the front desk’s WhatsApp. The front desk replied immediately, and we finally got the pin and entered the room. The room is new. And the view is beautiful. Unless the “finding hotel” process, we like this hotel. BTW, the restaurant attached is very good. Waiters are helpful and generous there. They will treat you appetizer, dessert and two little cups of alcohol. Their spaghetti is good. Hope our information can help you~

Das ist ein Schatzhotel, unsere drei Familien haben hier zwei sehr angenehme Nächte verbracht. Das Zimmer ist großzügig und sauber, die Einrichtungen sind komplett, und bietet auch viele kostenlose Obst, Getränke und Getränke, sogar Champagner und Schokolade. Wir kochen hier auch sehr bequem. Die Speiseelementen sind wmf, die Öle, die Teigsäfte, die Teigsäfte, die Pfefferpulver und die Pfefferpulver sind alle, die bequem sind. Die Lage des Hotels ist auch sehr gut, ruhig im Teich und bequem, wo immer man hingeht. Wenn Sie etwas Ratschläge sagen müssen, glaube ich, dass es vielleicht ein wenig kleines Fliegen in einem Zimmer im ersten Stock gibt, aber ich glaube, es ist kein Hotelproblem. Es ist sehr normal, dass kleine Fliegen im ersten Stock in Watertown akzeptiert werden können. Wenn Sie ein wenig höher ein Zimmer wählen können, dann ist das Bett, das das Bett verfärbt, etwas zu weich. Kurz gesagt, es ist eine tolle Hotel-Wohnung, die sogar die Standards für meine Auswahl an Hotels in der Zukunft verändert, wird eher auf ähnliche Wohnungen zugeschnitten. Wenn ich das nächste Mal in Venedig komme, werde ich hier wählen.

Sehr schöne Wohnung mit kompletter Ausstattung. Ich kann sie nur wärmstens empfehlen. Es gibt eine Kaffeemaschine, die Beleuchtung im Schlafzimmer ist sehr bequem, das Badezimmer ist sauber und geräumig ausgestattet mit einem Dyson Haartrockner👏👏

Das Hostel wurde aufgrund des italienischen Zugstreiks beschleunigt.. Die Rezeption war so freundlich, die Größe und die Sauberkeit des Zimmers waren die besten! Leider war die Fenster-Sound-Isolierung etwas bedauerlich. Insgesamt ziemlich zufrieden, ist dies ein Hostel, um wieder zu buchen!

While the accommodation was fine the checking in process left a bit to be desired. We booked the Cannaregio II Apartments but actually stayed at the Venice Apartments. I don’t know if we ended up in a better standard of accommodation but it was closer to restaurants, etc. Notwithstanding it wasn’t the accommodation we thought we were booking and as a result I left my travelling companion at the wrong location while I checked us in and we had to walk further than was needed. I also felt like I got a bit of attitude from the reception staff when I was checking in.