Bewertung vom6. März 2026
Gastnutzer
Das war mein erstes Aufenthalt in Ascott Surabaya, und die Erfahrung war mir nicht sehr erinnerlich. Als ich zuerst angekommen war, waren die Sicherheitskräfte nicht proaktiv, um meine Gepäck von dem Taxi zu entladen.
Zweitens war die Lobby-Layout meiner Meinung nicht besonders beeindruckend, aber das Personal war recht freundlich und erklärte die Hoteleinrichtungen gut.
Was das Zimmer betrifft, so war es angemessen und in guter Zustand. Die Küchenausstattung war komplett, und die Mikrowelle, Waschmaschine und Trockner funktionierten gut. Das Badezimmer war sauber, obwohl ich denke, es könnte neu gestaltet werden, um moderner zu sehen.
Der Auscheck ging reibungslos, aber wieder einmal waren die Sicherheitskräfte enttäuschend. Er stand dort, ohne mir irgendeine Hilfe zu bieten, um meine Gepäck in den Taxi zu laden. Zu diesem Zeitpunkt trug ich eine große Tasche und eine kleine Tasche, so wäre die Hilfe sehr geschätzt worden. Das sollte Teil der Verantwortung eines Sicherheitspersonals, vor allem für ein fünf-Sterne-Hotel.
Für die Lage ist das Pakuwon Trade Center (PTC) direkt vor dem Hotel gelegen, so dass es sehr bequem zu besuchen Pakuwon Mall, der größte Mall in Indonesien.
Für mich reicht es, hier einmal zu bleiben. Aus irgendeinem Grund habe ich keinen bedeutsamen Komfort, vor allem für ein fünf-Sterne-Hotel, und die Einstellung des Sicherheitspersonals war sehr enttäuschend.
Mehr anzeigen
Preis pro Nacht ab:3.205 TRY
Bewertung vom4. März 2026|Deluxe-Studio (Kingsize-Bett)
DesicrayThe room was so clean and big! Price was super worth for what was provided. A kitchen was given so that was definitely more than worthwhile. Staff are super helpful!
Mehr anzeigen
Preis pro Nacht ab:2.342 TRY
Bewertung vom25. Dez. 2025
Gastnutzer
Lantai seperti tidak pernah disapu dan dipel.
Mehr anzeigen
Preis pro Nacht ab:3.372 TRY
Bewertung vom11. Juli 2026
Gastnutzer
1. Friendly service
2. Apartment, rooms are big n spacious, with balcony, nice master bedroom with tv,
3. Good amenities but towels are old, overused
4. Complimentary water n snacks 👍🏻
5. Hot/cold water dispenser in the apartment 👍🏻
6. Lamp plug wire was exposed
7. Cupboards/shelves were cracked/broken
8. Stained- scissors, towel, stool, sink, bathroom tiles
9. Trail of ants found in the bathroom but service staff came promptly to clean it
10. Kitchen area has a musty smell - maybe due to poor ventilation
11. Bathroom door handle cover was loose
12. Water flow was slow
Mehr anzeigen
Preis pro Nacht ab:2.429 TRY
Bewertung vom13. Mai 2025
Revaleri
Hotel nya bersih. Tapi pintu kamar mandinya agak rusak. Sulit di buka. Receptionistnya ramah tapi ga stay 24jam.
Mehr anzeigen
Preis pro Nacht ab:754 TRY
Bewertung vom29. Juli 2026|Apartment
Pince Pasaribu1. The bathroom wasn't ready for use; some of the tiles were loose, making it look dirty, including the bathroom floor.
2. When we turned on the faucet, a strong odor came from the drain or water pipe.
3. The blanket was too small, only suitable for one person.
4. The balcony door was difficult to push open; a sliding door would have been recommended to make the small balcony usable, even though it housed the AC unit.
Otherwise, the room was good, and the location is highly recommended.
Mehr anzeigen
Preis pro Nacht ab:979 TRY
Bewertung vom11. Mai 2026
olgakay92Das Hotel liegt im Pakuwon Mall und nur 1 Minute vor dem Shanghai Park (der Ort in Surabaya gerade) machen dieses Gebäude wert jeden Penny zu buchen.
Einfach zu sammeln Schlüssel, und Einzahlung brauchte es. Selbstbedienung Müll, und Wohnung ziemlich gemütlich!
Sie haben eine Küche, wenn Sie kochen wollen.
Linen riecht „nicht gut“, aber es ist nicht wirklich wichtig, da ich nur für eine Nacht hier bin.
Wenn Sie Dinge in Ost Surabaya/Pakuwon zu tun haben, können Sie hier überlegen.
Mehr anzeigen
Preis pro Nacht ab:515 TRY
Bewertung vom3. Jan. 2026|Familien-Suite (2 Schlafzimmer)
我是霓Es ist überraschend sehr komfortabel, großes Zimmer, gute Größe, mit Doppelboden-Abteilung. Das Zimmer oben ist auch Sound-bewiesen, konnte das Sound von außen nicht hören, wenn das Zimmer geschlossen ist
Mehr anzeigen
Preis pro Nacht ab:790 TRY
Bewertung vom12. Juli 2026
Anonymer BenutzerDieses Mal ist das Zimmer etwas schmutzig mit vielen Farben. Es scheint nicht mehr gereinigt zu werden. Hoffentlich wird der nächste Aufenthalt viel besser sein.
Mehr anzeigen
Preis pro Nacht ab:921 TRY
Bewertung vom16. Jan. 2025
Nurah
The apartment is small and worn out. The glass at the kitchen wall cracks. The toilet is dirty too. Needs to renovate and do some painting. The balcony is too small and dirty. The location is very good though as it is connected to the supermall pakuwon.
Mehr anzeigen
Preis pro Nacht ab:1.878 TRY