Der Service beim Check-in war bemüht, aber auf Grund der schlechten Deutschkenntnisse unzureichend. Es ist sehr schade, wenn man auf eine Frage als Antwort ein JA bekommt und es aber doch gar nicht der Tatsache entspricht. Auch auf nochmalige Rückfrage erhielten wir vom deutschsprachigen Personal leider auch keine klärende Antwort.
Und 35,- € oder auch 30,- € mit Rabatt sind unangemessen für das Abendbuffett, da einige Speisen sehr schlechte Qualität aufwiesen.
Das Personal im Restaurant/beim Frühstück war leider mehr darauf bedacht, dass der Gast
- pünktlich wieder geht (beim Betreten wurde ich darauf hingewiesen, dass ich 10 min vor Frühstücksende käme. Ich sollte dann später nur nicht sagen, dass ich das nicht gewusst hätte)
- oder nicht stört (mein Mann wollte Mittagessen und es gab kein Personal welches ihn in Empfang nahm. Daher hat er sich selber plaziert an einem unreservierten Tisch. Das Personal kam und meinte das er alles falsch mache und da nicht sitze könne. Auf Nachfragen wieso und wie er es richtig mache, wurde nicht gerade nett geantwortet. Er durfe aber sitzen bleiben).
Eine dritte nicht so schöne Erfahrung: Auf Nachfrage nach dem auf Trip.com hinterlegten Businesszentrum zum Arbeiten am Laptop, sollte mein Mann dann 100 Euro bezahlen für 1 Tag - wurde wohl verwechselt mit einem Meetingraum. Am Vorabend wurde an der Rezeption gesagt, dass er sich auch ins leere Restaurant setzen kann. Als er dies am Vormittag machen wollte, wurde dies vom Restaurantpersonal dies negiert.
Leider kein so schöner Aufenthalt für uns.
Traurig wie oberflächlich das reinungsteam arbeitet. Denn für den Gast ist es nicht schön zu sehen wenn das Waschbecken Rohr ecklig und verkalkt aus sieht
Und das WC machrere Riesse aufweist.
So was sollte gemeldet werden, aber wenn die Kein Deutsch können......geht das so weiter und der Gast fühlt sich nicht wohl mit soviel Ekel.
Das kann man hier nicht beschreiben wie schlimm die Mitarbeiter und der Chef des SPA Bereiches sind und das i- Tüpfelchen war der Hotel Manager mit dazu. Wir hatten von Freitag bis Montag gebucht und sind heute am Sonntag vorfristig abgereist da wir von diesen Leuten so fertig gemacht wurden dass wir keine Erholung hatten. PS der schlimmste Fehler ist, wenn der Gast seine Meinung gegen über der Geschäftsleitung in diesem Hotel äußern.
Das Hotel legt großen Wert auf Nachhaltigkeit. Das Frühstück war vielfältig und reichhaltig. Es gab verschiedene Freizeitmöglichkeiten. Das Servicepersonal war höflich und aufmerksam.
Gute East-West-Auto-Standort. Das Hotel ist sauber, bietet Ihnen jeden Grundaufenthalt. Wenn Sie buchen, wurde mir versprochen, kostenlose Parkplätze in den Parkeinrichtungen zu bezahlen, aber als ich ankam, wurde ich gebeten, 6 Euro Parkgebühren/Tag zu zahlen.
Hotel in der Nähe von Brandenburg100 % der Besucher entscheiden sich für diese Gegend
GGastnutzer2024.02.12
Ausstattung: Bis auf die etwas kleine Steppdecke ist alles andere sehr gut. Man muss sich an die örtlichen Gepflogenheiten anpassen.
Hygiene: Sehr sauber.
Umgebung: Auch das Parken ist sehr praktisch
Service: Alle Dienstleistungen sind sehr gut und die Rezeption ist sehr freundlich.
Wellnesshotel Seeschlößchen in Senftenberg liegt am Strand, nur wenige Schritte von Lausitzer Seenland und Senftenberger See entfernt. Dieses Hotel in Strandnähe ist 0,2 km von Textil-Strand Buchwalde und 1,4 km von Stadthafen Senftenberg entfernt.
Gönn dir einen Besuch des Wellnessbereichs, der Massagen, Körperbehandlungen und Gesichtsbehandlungen bietet. Du kannst von folgenden Freizeiteinrichtungen profitieren: Außenpool, Innenpool und Sauna. Kostenloses WLAN, ein Concierge-Service und ein Hochzeitsservice stehen ebenfalls zur Verfügung.
Genieße lokale und internationale Küche im Fine-Dining Sandak, einem der 3 Restaurants dieses Hotels, oder nutz den Zimmerservice (bitte Zeiten beachten). Deinen Durst kannst du an der Bar/Lounge stillen. Ein inbegriffenes einheimisches Frühstück wird täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr angeboten.
Zum Angebot gehören ein Businesscenter, ein Textilreinigungsservice und eine Gepäckaufbewahrung. Für Veranstaltungen beherbergt dieses Hotel 3 Tagungsräume. Vor Ort gibt es Folgendes: Parken ohne Service (kostenlos).
Fühl dich in einem der 52 Zimmer, die Minibar und einen Flachbildfernseher bieten, wie zu Hause. Ein WLAN-Internetzugang (kostenlos) ist ebenso verfügbar wie Satellitenempfang. Die Badezimmer bieten kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Zur Austattung gehören Telefone ebenso wie Safes und Schreibtische.
Nachdem ich das Hotel bei der Anreise von außen gesehen hatte, war ich zunächst skeptisch. Ich fand keinen Hinweis, wo die Rezeption zu finden ist. Ich umrundete das Hotel und betrat das Foyer von hinten.
Danach erlebte ich aber einen sehr freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter an der Rezeption. Schon ein Pluspunkt. Ich hinterließ mein Gepäck und kündigte mein Check-In für den späten Abend an. Das erwies sich als völlig unproblematisch.
In der Nacht überraschte mich die Ausstattung des Zimmers sehr positiv, musste jedoch mangelnde Pflege der Ausstattung feststellen. Die Fenstergitter schlossen nicht
Insgesamt war ich dennoch mit dem Aufenthalt im Axxon-Hotel zufrieden.
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GGastnutzerAwesome location with a lot of we wanted to see within walking distance. Our apar**ent was clean, cozy and enjoyable. We had to pick the house keys from a different office 3mins by car away from the appar**ent.
GGastnutzerAlles ist perfekt ! Sauber , bequem, neue. Einfach zu einchecken, moderne Ausstattung. In Küche ist alles, Wasser man braucht! Gern wieder. Perfekte Preis-Leistung Verhältnis
GGastnutzerLokalizacja bezpośrednio przy stacji kolejowej skąd można szybko dostać się do Berlina lub centrum Poczdamu Apartament duży , czysty i w pełni wyposażony Mimo naszego wcześniejszego przyjazdu zostaliśmy zameldowani kilka godzin wcześniej
GGuest UserDas Hotel hat ein tolles Preis Leistungsverhältnis. In unmittelbarer Nähe gibt es einen Supermarkt sowie Restaurants zum Einkauf und Verpflegung. Die Zimmer sind groß und haben eine Küche. Der Bus hält direkt vor der Tür. Die Lage ist nicht ganz optimal aber ruhig. Man benötigt ca. 20 Minuten in die Stadt. Beim nächsten Besuch werden wir wieder hier übernachten. Ausstattung und Zimmer entsprechen der Beschreibung.
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